Ο Συνήγορος του Πολίτη παραλαμβάνει τις τελευταίες ημέρες αναφορές από πολίτες, εν δυνάμει δικαιούχους του Προγράμματος Κοινωνικού Τουρισμού εργαζομένων και ανέργων ετών 2026- 2027 της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ) (Δημόσια Πρόσκληση 7/2026), οι οποίοι διαμαρτύρονται έντονα για τη μη λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της ΔΥΠΑ, μέσω της οποίας αποκλειστικά υποβάλλονται οι σχετικές αιτήσεις.
Διαπιστώνονται, κυρίως αδυναμία των αιτούντων να εισέλθουν στην πλατφόρμα οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, συχνή εμφάνιση «λευκής οθόνης» στην πλατφόρμα και διάρκεια σύνδεσης ανεπαρκής για την ολοκλήρωση της αίτησης.
Επισημαίνεται, ότι η ΔΥΠΑ έχει ήδη ανακοινώσει τρεις παρατάσεις της προθεσμίας (έως τη Δευτέρα 27/4/2026, έως την Τετάρτη 29/4/2026 και έως την Κυριακή 3/5/2026).
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Προβλήματα στην πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων της ΔΥΠΑ για το Πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού είχαν παρατηρηθεί και την προηγούμενη χρονιά (2025) και ο Συνήγορος του Πολίτη, στο πλαίσιο διαμεσολάβησης για πλήθος ανάλογων υποθέσεων, απηύθυνε δύο σχετικά έγγραφα προς τη Διοίκηση της ΔΥΠΑ (7.7.2025 και 17.11.2025).
Σε αυτά, μεταξύ άλλων, επισημάνθηκε στη Διοίκηση, ότι η επίκληση ελλειμμάτων του μηχανογραφικού συστήματος εμπίπτει στα ζητήματα εσωτερικής λειτουργίας της Διοίκησης κι ως εκ τούτου δεν αντιτάσσεται στους πολίτες. Η αντιμετώπιση τεχνικών, ουσιαστικά, προβλημάτων, που η υπηρεσία όφειλε να είχε προβλέψει και αντιμετωπίσει εγκαίρως, δεν μπορεί να οδηγεί σε προσβολή των κοινωνικοασφαλιστικών δικαιωμάτων των πολιτών, στερώντας τους από παροχές που συνδέονται με την αξιοπρεπή διαβίωσή τους.
Νέα παράταση μέχρι την Κυριακή 3 Μαΐου και ώρα 23:59 αποφάσισε το κυβερνητικό επιτελείο για το πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού της ΔΥΠΑ, καθώς τα τεχνικά προβλήματα της πλατφόρμας συνεχίστηκαν χθες Τρίτη - με τους ενδιαφερόμενους να «παλεύουν» για την υποβολή της αίτησής τους.
Υπενθυμίζεται πως σε πρώτη φάση το χρονοδιάγραμμα ήθελε τη διαδικασία των αιτήσεων να ολοκληρώνεται στις 26 Απριλίου.
Με δεδομένη τη δημοφιλία του προγράμματος αλλά κι έπειτα από το «φιάσκο» με τις αιτήσεις για το Fuel Pass, ο «αυξημένος φόρτος του συστήματος» δεν θα έπρεπε να αποτελεί δικαιολογία για την ταλαιπωρία χιλιάδων πολιτών, ωστόσο η νέα παράταση ελπίζουμε να επιτρέψει σε όλους τους δικαιούχους να υποβάλλουν την αίτησή τους.
Το πρόγραμμα του Κοινωνικού Τουρισμού, που τα τελευταία χρόνια συγκεντρώνει αυξημένο ενδιαφέρον, ξεκινά φέτος νωρίτερα από κάθε άλλη φορά, στις 18 Μαΐου 2026, και θα έχει διάρκεια 13 μηνών, καλύπτοντας ουσιαστικά δύο τουριστικές περιόδους.
Με προϋπολογισμό που αγγίζει τα 50 εκατομμύρια ευρώ, θα διατεθούν συνολικά 300.000 επιταγές (vouchers), δίνοντας τη δυνατότητα σε δικαιούχους και τις οικογένειές τους να πραγματοποιήσουν οικονομικές ή και πλήρως επιδοτούμενες διακοπές.
Η επιταγή κοινωνικού τουρισμού αντιστοιχεί σε έναν μοναδικό αριθμό για κάθε δικαιούχο και ωφελούμενο και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε τουριστικά καταλύματα που συμμετέχουν στο Μητρώο Παρόχων της ΔΥΠΑ. Στην πλειονότητα των προορισμών, καλύπτονται έως έξι διανυκτερεύσεις με μικρή ιδιωτική συμμετοχή. Ωστόσο, το πρόγραμμα δίνει ιδιαίτερη έμφαση σε συγκεκριμένες περιοχές της χώρας, προσφέροντας αυξημένες παροχές.
