Σε άλλες περιπτώσεις, δικαιούχοι στεγαστικών δανείων που βρέθηκαν εκτός εργασίας για μεγάλο χρονικό διάστημα, κυρίως τρίτεκνοι, αντιμετώπιζαν χρέη και δεν μπορούσαν να είναι συνεπείς με τις οφειλές τους σε δάνεια που τους είχαν χορηγηθεί από τον ΟΕΚ. Επίσης, στις περισσότερες περιπτώσεις δεν είχαν απευθυνθεί στις αρμόδιες υπηρεσίες για χρόνια.
Ο Συνήγορος σύμφωνα με τον Σύλλογο Υπαλλήλων ΟΕΑΔ, τ. ΟΕΚ και τ. ΟΕΕ, έπρεπε να καθοδηγήσει αυτούς τους πολίτες προκειμένου να προβούν σε απαραίτητες διοικητικές διαδικασίες και να υποβάλουν αιτήματα διευκόλυνσης προς τις αρμόδιες υπηρεσίες (υποθέσεις 195450, 195923/2015). Ο Συνήγορος, ήδη από το 2012, απευθυνόμενος στον ΟΑΕΔ, έχει εκφράσει την άποψη ότι η αδυναμία καταβολής της δόσης, η οποία βρίσκεται σε πλήρη αναντιστοιχία στις παρούσες συνθήκες με τα εισοδήματα που είχαν οι δανειολήπτες πριν από την έναρξη της οικονομικής κρίσης, δηλαδή την περίοδο 2006-2008, οδηγεί τους δικαιούχους σε απόγνωση, καθώς το ποσό που καλούνται να καταβάλουν γίνεται ολοένα και περισσότερο δυσβάσταχτο.
Ο Συνήγορος κατέθεσε συγκεκριμένες προτάσεις για τη διευκόλυνση όσων αντιμετωπίζουν μακροχρόνια ανεργία, και ειδικότερα ζήτησε να συνεκτιμηθούν όλα τα στοιχεία των δανειοληπτών, δηλαδή διάστημα ανεργίας, εισοδηματικά κριτήρια, οικογενειακά κριτήρια, ύψος δανεισμού,διάρκεια αποπληρωμής κ.λπ., προκειμένου να υπάρξουν λύσεις για τον τρόπο διαχείρισης της αδυναμίας εξυπηρέτησης δανείων και να υιοθετηθεί μια περίοδος χάριτος 4 ετών για δανειολήπτες οι οποίοι βρίσκονται σε ανεργία.
