Ο Τάσος Μαντάγαρης αναλαμβάνει τη θέση του διοικητή της Υπηρεσίας Πρώτης Υποδοχής και Ταυτοποίησης, ενώ ο Σπύρος Χαγκαμπιμάνα ορίζεται ως υποδιοικητής. Παράλληλα, ορίζονται στην Υπηρεσία Ασύλου ως διοικητής ο, μέχρι πρότινος διευθυντής της Υπηρεσίας, Μάρκος Καραβίας, ενώ ο Ιωάννης Σφυράκης αναλαμβάνει τη θέση του υποδιοικητή.
Ο Τάσος Μαντάγαρης είναι κάτοχος δύο πτυχίων από το Πάντειο Πανεπιστήμιο στην Οικονομική και Περιφερειακή Ανάπτυξη και στην Κοινωνιολογία και κάτοχος MBA από το Πανεπιστήμιο Πειραιώς. Εργάστηκε στη Eurobank από το 2008, σε θέσεις ευθύνης στην εξυπηρέτηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Το 2016 ανέλαβε τη θέση του Sector Expert, στον Τομέα Στρατηγικής & Ανάλυσης της τράπεζας.
Ο Σπύρος Χαγκαμπιμάνα είναι απόφοιτος της Σχολής Ναυτικών Δοκίμων. Είναι άριστος γνώστης της αγγλικής και γαλλικής γλώσσας. Επίσης, μιλά τα Σουαχίλι και τα Κιρούντι ως μητρικές του γλώσσες. Από το 1997 ως το 2005, εργάστηκε στη βιβλιοθήκη του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών ενώ παράλληλα σπούδαζε στο νομικό τμήμα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Πήρε μέρος σε ειρηνευτικές αποστολές του ΟΗΕ μέχρι τον Ιούνιο του 2015 και απέκτησε μεγάλη εμπειρία στην ανάλυση και αντιμετώπιση κρίσεων. Η ενεργός στάση του στην υπεράσπιση του συντάγματος στο Μπουρουντί, το οποίο παραβιάσθηκε από τον πρόεδρο της χώρας, ήταν αιτία να συλληφθεί και να υποστεί βασανιστήρια. Απελευθερώθηκε το Φεβρουάριο του 2016 μετά από διπλωματικές πιέσεις προς το καθεστώς του Μπουρούντι, από την Ελληνική Πολιτεία, την Ευρωπαϊκή Ένωση και τον ΟΗΕ.
Από τότε ξεκίνησε ένα μαραθώνιο αγώνα για να καταγγείλει τις παραβιάσεις ανθρωπίνων δικαιωμάτων στο Μπουρουντί. Το Φεβρουάριο του 2020 διορίστηκε σύμβουλος στο υπουργείο Μετανάστευσης και Ασύλου, θέση που διατήρησε μέχρι τις αρχές Μαρτίου.
Ο Μάρκος Καραβίας είναι διευθυντής της Υπηρεσίας Ασύλου και διδάκτωρ Νομικής Σχολής του Πανεπιστημίου της Οξφόρδης. Πριν την ανάληψη των καθηκόντων του, δίδασκε ως επίκουρος καθηγητής Διεθνούς Δικαίου στις Νομικές Σχολές των Πανεπιστημίων Ουτρέχτης και 'Αμστερνταμ. Από το 2014 έως και το 2016, διεξήγαγε μεταδιδακτορική έρευνα στο Πανεπιστήμιο του 'Αμστερνταμ στο δημόσιο διεθνές δίκαιο.
Στο παρελθόν έχει υπηρετήσει ως ειδικός συνεργάτης του υπουργού Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής, καθώς και ως μέλος των Επιτροπών Προσφυγών του Π.Δ. 114/2010. Έχει δημοσιεύσει αριθμό εργασιών σε επιστημονικά περιοδικά, εστιάζοντας σε ζητήματα προσφυγικού δικαίου και ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Ως μέλος του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών, έχει ασχοληθεί με υποθέσεις ανθρωπίνων δικαιωμάτων.
Ο Ιωάννης Σφυράκης είναι διεθνολόγος. Αποφοίτησε από το Τμήμα Μεσογειακών Σπουδών του Πανεπιστημίου Αιγαίου το 2007 και είναι κάτοχος μεταπτυχιακού διπλώματος στις Πολιτικές, Οικονομικές και Διεθνείς Σχέσεις στη Μεσόγειο. Ξεκίνησε την επαγγελματική του σταδιοδρομία ως σύμβουλος στο γραφείο του υπουργού Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων από τον Οκτώβριο του 2008 έως τον Ιούνιο του 2009.
Από το 2009 έως το 2011, εργάστηκε ως υπεύθυνος Συνταξιοδοτικών Υποθέσεων στην διεύθυνση εκκαθάρισης συντάξεων του Οργανισμού Ασφάλισης Ελεύθερων Επαγγελματιών. Το 2011 εργάστηκε στο Ελεγκτικό Συνέδριο του Γραφείου Επιτρόπου του Υπουργείου Εξωτερικών. Στη συνέχεια, από το 2013 έως και το 2019 απασχολήθηκε ως ελεύθερος επαγγελματίας σε θέματα εργασιακών σχέσεων.
Τον Οκτώβριο του 2019, ανέλαβε τη θέση του συμβούλου του υφυπουργού Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, με αρμοδιότητα στην κοινωνική ασφάλιση. Τον Ιανουάριο του 2020 ορίστηκε ως σύμβουλος της Γενικής Γραμματέως Κοινωνικής Ασφάλισης, θέση από την οποία παραιτήθηκε στις 28 Φεβρουαρίου του 2020, προκειμένου να οριστεί ως υποδιοικητής της Υπηρεσίας Ασύλου.
