Όπως σημειώνεται από τον δήμο, μεγάλο μέρος των εργασιών που εκτελέστηκαν στα Σημεία Εξυπηρέτησης Δημοτών, είναι οι χορηγήσεις προνοιακών επιδομάτων και οι ανανεώσεις - χορηγήσεις βιβλιαρίων απορίας.
Υπενθυμίζεται, ότι τα Σημεία Εξυπηρέτησης του Δημότη λειτουργούν Δευτέρα με Παρασκευή, από τις 8 το πρωί έως τις 8 το απόγευμα, ενώ το Σάββατο υποδέχονται το κοινό, από τις 8 το πρωί έως τις 2 το μεσημέρι. Συνολικά διεκπεραιώνουν 154 διαφορετικές αρμοδιότητες του δήμου Αθηναίων, ενώ ο κατάλογος αυτός εμπλουτίζεται καθημερινά.