Καθώς οι καλοκαιρινές διακοπές φτάνουν στο αποκορύφωμά τους, μαζί αυξάνονται και οι απειλές που ελλοχεύουν στο ψηφιακό περιβάλλον. Ο τουριστικός τομέας, λόγω της φύσης του και της συχνότητας συναλλαγών, παρουσιάζει υψηλή επικινδυνότητα για κυβερνοεπιθέσεις και οικονομικές απάτες. Η απροσεξία και η βιασύνη των ταξιδιωτών, σε συνδυασμό με τις συνεχείς online κρατήσεις, αποτελούν ιδανικό έδαφος για δράση απατεώνων.
1. Επιλέξτε αξιόπιστες ιστοσελίδες για κρατήσεις
Πολλοί ταξιδιώτες, στην προσπάθεια να βρουν ευκαιρίες, κλείνουν αεροπορικά εισιτήρια ή καταλύματα μέσω άγνωστων ιστοσελίδων. Ενδέχεται να πρόκειται για πλατφόρμες-αντίγραφα γνωστών sites που αποσπούν στοιχεία καρτών ή προσωπικές πληροφορίες. Για παράδειγμα, ένας ταξιδιώτης μπορεί να πληρώσει προκαταβολή για διαμονή σε "βίλα με θέα" η οποία δεν υπάρχει καν. Για να αποφευχθούν τέτοια περιστατικά, είναι απαραίτητος ο έλεγχος της διεύθυνσης URL, η αναζήτηση αξιολογήσεων, αλλά και η διασταύρωση του τηλεφωνικού αριθμού ή της φυσικής διεύθυνσης της επιχείρησης.
2. Αποφύγετε τις δημόσιες συνδέσεις Wi-Fi
Η χρήση δημόσιου Wi-Fi σε αεροδρόμια, καφετέριες ή ξενοδοχεία ενέχει σημαντικούς κινδύνους. Ένα τυπικό σενάριο περιλαμβάνει τη δημιουργία ψεύτικου Wi-Fi με ονομασία παρόμοια με του ξενοδοχείου, στο οποίο οι χρήστες συνδέονται ανυποψίαστα. Από τη στιγμή εκείνη, οι χάκερ μπορούν να υποκλέψουν δεδομένα, όπως κωδικούς πρόσβασης, τραπεζικούς λογαριασμούς ή email. Είναι προτιμότερη η χρήση προσωπικού hotspot ή η αναμονή μέχρι τη σύνδεση σε ιδιωτικό και ασφαλές δίκτυο.
3. Εξασφαλίστε τα δικαιώματά σας πριν την αναχώρηση
Οι περισσότεροι ταξιδιώτες δεν γνωρίζουν τις δυνατότητες που προσφέρουν οι κάρτες τους, όπως ασφάλεια ταξιδιού, αποζημίωση για ακυρώσεις ή δυνατότητα υποβολής αίτησης επιστροφής χρημάτων (chargeback). Αν, για παράδειγμα, ένα προπληρωμένο πακέτο περιήγησης ακυρωθεί χωρίς προειδοποίηση, ο κάτοχος κάρτας μπορεί να ζητήσει την επιστροφή του ποσού. Είναι χρήσιμο να δηλώνεται το ταξίδι στον εκδότη της κάρτας, ώστε συναλλαγές στο εξωτερικό να μην θεωρηθούν ύποπτες και να μην μπλοκαριστούν.
4. Θωρακίστε τις συσκευές σας
Η ενεργοποίηση της πολυπαραγοντικής αυθεντικοποίησης (π.χ. κωδικός + δακτυλικό αποτύπωμα) αποτελεί σημαντική ασπίδα ασφαλείας. Ακόμα κι αν κάποιος αποκτήσει πρόσβαση στον κωδικό σας, δεν θα μπορέσει να εισέλθει στους λογαριασμούς σας χωρίς το βιομετρικό στοιχείο. Επιπλέον, η φόρτιση του κινητού με USB σε δημόσιους σταθμούς μπορεί να επιτρέψει την ανεπιθύμητη μεταφορά δεδομένων. Καλό είναι να χρησιμοποιείτε δικό σας φορτιστή με φις πρίζας αντί για USB.
5. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και έχετε έντυπα
Αν χαθεί το κινητό σας, η απώλεια δεν είναι μόνο οικονομική. Περιλαμβάνει επίσης κρίσιμες πληροφορίες: boarding passes, ταυτότητες, αποδείξεις. Το cloud προσφέρει τη δυνατότητα ανάκτησης δεδομένων, ενώ οι έντυπες εκτυπώσεις αποτελούν χρήσιμη εναλλακτική. Ενδεικτικά, μια φωτογραφία του διαβατηρίου (με εστίαση στον γραμμωτό κώδικα) μπορεί να διευκολύνει την αντικατάσταση του σε περίπτωση απώλειας.
6. Χρησιμοποιήστε σωστά τις κάρτες σας
Σε πολλές χώρες απαιτείται PIN ακόμα και για χρεώσεις με κάρτα. Η άγνοια του PIN ή το ξεπέρασμα των ορίων ανέπαφων συναλλαγών μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση πληρωμής. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους περιορισμούς και να έχετε εναλλακτικά μέσα πληρωμής, όπως δεύτερη κάρτα σε διαφορετική τσάντα ή κινητό πορτοφόλι (π.χ. Apple Pay, Google Pay).
7. Ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις λογαριασμών
Η άμεση ενημέρωση για κάθε συναλλαγή μπορεί να αποτρέψει μεγαλύτερη ζημιά. Αν, για παράδειγμα, εντοπίσετε άγνωστη συναλλαγή στο λεπτό, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την κάρτα πριν προλάβει να χρησιμοποιηθεί περαιτέρω.
8. Προστατέψτε την ιδιωτικότητά σας
Οι δημοσιεύσεις με live τοποθεσίες στα social media λειτουργούν ως ανοιχτή πρόσκληση για διαρρήκτες. Αν κάποιος γνωρίζει ότι λείπετε και πού βρίσκεστε, μπορεί να εκμεταλλευτεί την ευκαιρία. Το ίδιο ισχύει και για τα αυτοματοποιημένα μηνύματα email: όσο λιγότερες πληροφορίες δίνετε, τόσο το καλύτερο.
9. Αν χαθεί η κάρτα, κινηθείτε άμεσα
Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας κάρτας στο εξωτερικό, η άμεση δήλωση στην τράπεζα είναι κρίσιμη. Αν η κάρτα έχει αποθηκευτεί σε ψηφιακό πορτοφόλι, μπορεί να γίνει αυτόματη αντικατάσταση της με νέο αριθμό, επιτρέποντας τη συνέχιση των συναλλαγών χωρίς καθυστέρηση.
