Σε μια σειρά από σαρωτικές αλλαγές που θα αλλάξουν σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο εποπτεύονται οι αναρτήσεις, τα βίντεο κλπ, προχωρά η Meta, που ανακοίνωσε ότι αναπροσαρμόζει τις πολιτικές ελέγχου περιεχομένου στο Facebook και το Instagram.
Αυτό θα το καταφέρει απαλλάσσοντας τους χρήστες από τον έλεγχο δεδομένων, τον οποίο θα αντικαταστήσει με τις επονομαζόμενες «σημειώσεις κοινότητας, οι οποίες δημιουργούνται από χρήστες». Κάτι ανάλογο που έχει κάνει και στο X ο Ίλον Μασκ.
Την ανακοίνωση έκανε την Τρίτη ο CEO της Meta Μαρκ Ζούκερμπεργκ. Οι αλλαγές, ωστόσο, γίνονται λίγο πριν από την ανάληψη των καθηκόντων του εκλεγμένου προέδρου Ντόναλντ Τραμπ. Ο Τραμπ και άλλοι Ρεπουμπλικάνοι έχουν επικρίνει τον Ζούκερμπεργκ και τη Meta για αυτό που θεωρούν ως λογοκρισία των «δεξιών φωνών». «Οι ελεγκτές δεδομένων ήταν πολύ πολιτικά προκατειλημμένοι και κατέστρεψαν περισσότερη εμπιστοσύνη από ό,τι δημιούργησαν», είπε ο Ζούκερμπεργκ σε ένα βίντεο που ανακοινώνει τη νέα πολιτική την Τρίτη.
«Αυτό που ξεκίνησε ως ένα κίνημα για να είναι πιο περιεκτικό έχει χρησιμοποιηθεί όλο και περισσότερο για να αποκλείσει απόψεις και ανθρώπους με διαφορετικές ιδέες, και έχει πάει πολύ μακριά πια».
Ο Ζούκερμπεργκ ωστόσο, αναγνώρισε μια «ανταλλαγή» στη νέα πολιτική και σημείωσε πως θα εμφανιστεί περισσότερο επιβλαβές περιεχόμενο στην πλατφόρμα ως αποτέλεσμα των αλλαγών στον έλεγχο του περιεχομένου. Ο νέος Διευθυντής Παγκόσμιων Υποθέσεων της Meta, Τζόελ Κάπλαν, είπε στο Fox την Τρίτη ότι οι συνεργασίες της Meta με τρίτους ελεγκτές στοιχείων είχαν «καλές προθέσεις εξαρχής, αλλά απλώς υπήρχε υπερβολική πολιτική προκατάληψη ως προς το τι επιλέγουν να ελέγξουν τα γεγονότα και πώς».
Η ανακοίνωση αυτή ωστόσο ακολουθεί μια ευρύτερη φαινομενικά ιδεολογική μετατόπιση προς τα δεξιά στις κορυφαίες τάξεις της Μέτα καθώς ο Ζούκερμπεργκ προσπαθεί να βελτιώσει τη σχέση του με τον Τραμπ προτού εκείνος αναλάβει καθήκοντα. Σημειώνεται πως μόλις μία ημέρα νωρίτερα, η Meta ανακοίνωσε ότι η σύμμαχος Τραμπ και διευθύνων σύμβουλος του UFC, Ντάνα Γουάιτ, θα ενταχθεί στο διοικητικό συμβούλιο, μαζί με άλλους δύο νέους διευθυντές.
Η Meta είπε επίσης ότι θα χαρίσει 1 εκατομμύριο δολάρια στο ταμείο του Τραμπ και ότι ο Ζούκερμπεργκ θέλει να αναλάβει «ενεργό ρόλο» στις συζητήσεις για την τεχνολογική πολιτική.
Ο Κάπλαν, εξέχων Ρεπουμπλικανός που ανέβηκε στην κορυφαία θέση πολιτικής της εταιρείας την περασμένη μόλις εβδομάδα, αναγνώρισε ότι η ανακοίνωση αυτή της Meta σχετίζεται άμεσα με την αλλαγή της κεντρικής διοίκησης. Είπε ότι «δεν υπάρχει αμφιβολία ότι υπήρξε αλλαγή τα τελευταία τέσσερα χρόνια. Είδαμε μεγάλη κοινωνική και πολιτική πίεση, όλα προς την κατεύθυνση περισσότερου περιεχομένου, μετριοπάθειας σε ό,τι αφορά σε περισσότερη λογοκρισία και έχουμε μια πραγματική ευκαιρία. Τώρα, έχουμε μια νέα διοίκηση και έναν νέο πρόεδρο που είναι μεγάλοι υπερασπιστές της ελεύθερης έκφρασης και αυτό κάνει τη διαφορά».
Η σημαντική ανατροπή
Οι αλλαγές στα δεδομένα ελέγχου σηματοδοτούν μια εκπληκτική ανατροπή στον τρόπο με τον οποίο η Meta χειρίζεται ψευδείς και παραπλανητικούς ισχυρισμούς στις πλατφόρμες της. Το 2016, η εταιρεία ξεκίνησε ένα ανεξάρτητο πρόγραμμα ελέγχου των γεγονότων (fact check), στον απόηχο όσων ισχυρίζονταν ότι δεν κατάφερε να εμποδίσει ξένους παράγοντες να αξιοποιήσουν τις πλατφόρμες της για να διαδώσουν fake news και να σπείρουν τη διχόνοια μεταξύ των Αμερικανών.
Στα χρόνια που πέρασαν, συνέχισε να παλεύει με τη διάδοση αμφιλεγόμενου περιεχομένου στην πλατφόρμα, όπως fake news για τις εκλογές, μύθους κατά του εμβολιασμού για τον covid, βία και ρητορική μίσους. Η εταιρεία συγκρότησε ομάδες ασφαλείας, εισήγαγε αυτοματοποιημένα προγράμματα για να φιλτράρει ή να μειώσει την ορατότητα των ψευδών ισχυρισμών και ίδρυσε ένα είδος ανεξάρτητου Ανώτατου Δικαστηρίου για δύσκολες αποφάσεις, γνωστό ως Εποπτικό Συμβούλιο.
Αλλά τώρα, ο Zούκερμπεργκ ακολουθεί τα βήματα του Μασκ ο οποίος, αφού εξαγόρασε το X το 2022, διέλυσε τις ομάδες ελέγχου δεδομένων της εταιρείας και έφτιαξε ετικέτες περιβάλλοντος που δημιουργήθηκαν από χρήστες, τις λεγόμενες σημειώσεις κοινότητας. Αυτή αποτελεί και τη μόνη μέθοδο της πλατφόρμας για τη διόρθωση ψευδών ισχυρισμών.
Τώρα η Meta ανακοινώνει ότι βάζει τέλος στη συνεργασία της με τους ελεγκτές και καθιερώνει παρόμοιες, κοινοτικές σημειώσεις. «Πιστεύω ότι ο Ίλον έπαιξε έναν απίστευτα σημαντικό ρόλο στην πορεία της συζήτησης και στην επαναφορά των ανθρώπων στην ελεύθερη έκφραση, και αυτό ήταν πραγματικά εποικοδομητικό και παραγωγικό», είπε ο Κάπλαν.
Παράλληλα, η Meta, σχεδιάζει ακόμα να προσαρμόσει τα αυτοματοποιημένα συστήματά της, που σκανάρουν για να εντοπίσουν παραβιάσεις πολιτικών, οι οποίες, όπως λέει, είχαν ως αποτέλεσμα την «υπερβολική λογοκρισία του περιεχομένου που δεν θα έπρεπε». Τα συστήματα θα επικεντρώνονται πλέον στον έλεγχο μόνο για παράνομες και «υψηλής σοβαρότητας» παραβιάσεις όπως η τρομοκρατία, η σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών, τα ναρκωτικά, απάτες.
Ο Ζούκερμπεργκ πρόσθεσε ακόμα ότι τα πολύπλοκα συστήματα της Meta για την εποπτεία του περιεχομένου οδήγησαν κατά λάθος στην αφαίρεση υπερβολικού περιεχομένου που δεν παραβιάζει τους όρους της πλατφόρμας. Για παράδειγμα, εάν τα συστήματα κάνουν κάτι λάθος στο 1% των περιπτώσεων, αυτό θα μπορούσε να αντιπροσωπεύει εκατομμύρια από τους περισσότερους από 2 δισεκατομμύρια χρήστες της εταιρείας.
«Φτάσαμε σε ένα σημείο όπου υπάρχουν πάρα πολλά λάθη και υπερβολική λογοκρισία», είπε ο Ζούκερμπεργκ. Όμως παράλληλα αναγνώρισε ότι η νέα πολιτική θα μπορούσε να δημιουργήσει και νέα προβλήματα για τον έλεγχο του περιεχομένου. «Η πραγματικότητα είναι ότι πρόκειται για αντιστάθμιση», είπε στο βίντεο. «Αυτό σημαίνει ότι θα εντοπίσουμε λιγότερα άσχημα πράγματα, αλλά θα μειώσουμε επίσης τον αριθμό των αναρτήσεων και των λογαριασμών αθώων ανθρώπων, που καταργούμε κατά λάθος».
Η εταιρεία απαλλάσσεται επίσης από τους περιορισμούς του περιεχομένου σε ορισμένα θέματα, όπως είναι η μετανάστευση και η ταυτότητα φύλου, και ακυρώνει τα όρια στο πόσο περιεχόμενο, το οποίο σχετίζεται με την πολιτική, βλέπουν στις ροές τους οι χρήστες.
Ως μέρος των αλλαγών, η Meta θα μεταφέρει τις ομάδες εμπιστοσύνης και ασφάλειας που είναι υπεύθυνες για τις πολιτικές περιεχομένου από την Καλιφόρνια στο Τέξας και σε άλλες περιοχές των ΗΠΑ. «Πιστεύω ότι αυτό θα μας βοηθήσει να χτίσουμε την εμπιστοσύνη για να κάνουμε αυτή τη δουλειά σε μέρη όπου υπάρχει λιγότερη ανησυχία για την προκατάληψη των ομάδων μας», πρόσθεσε ο Ζούκερμπεργκ.
Με πληροφορίες του CNN
