Το τηλεφώνημα σύμφωνα με την Αστυνομία έγινε στις 10:25 το πρωί στο υποκατάστημα χωρίς να οριστεί χρονικό περιθώριο.
Άμεσα δόθηκε εντολή εκκένωσης από το προσωπικό.
Στο σημείο έσπευσαν δυνάμεις της Άμεσης Δράσης και της Ομάδας ΔΙ.ΑΣ, οι οποίες εκκένωσαν το υποκατάστημα και απέκλεισαν το σημείο έως ότου μεταβούν και στελέχη των ΤΕΕΜ και να πραγματοποιήσουν έρευνα για τυχόν ύποπτο αντικείμενο.