Το Twitter έχει μεγάλα προβλήματα ασφάλειας που αποτελούν απειλή για τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών του, για τους μετόχους εταιρειών, την εθνική ασφάλεια και τη δημοκρατία, σύμφωνα με μια εκρηκτική αποκάλυψη πληροφοριοδοτών αποκλειστικά από το CNN και την Washington Post.
Η αποκάλυψη, που εστάλη τον περασμένο μήνα στο Κογκρέσο και τις ομοσπονδιακές υπηρεσίες, παρουσιάζει μια εικόνα ενός χαοτικού και απερίσκεπτου περιβάλλοντος σε μια κακοδιαχειριζόμενη εταιρεία που επιτρέπει σε πάρα πολλά μέλη του προσωπικού της πρόσβαση στα κεντρικά στοιχεία ελέγχου και στις πιο ευαίσθητες πληροφορίες της πλατφόρμας χωρίς επαρκή εποπτεία.
Ισχυρίζεται επίσης ότι ορισμένα από τα ανώτερα στελέχη της εταιρείας προσπαθούν να καλύψουν τα σοβαρά τρωτά σημεία του Twitter και ότι ένας ή περισσότεροι σημερινοί υπάλληλοι μπορεί να εργάζονται για μια ξένη υπηρεσία πληροφοριών.
Ο πληροφοριοδότης, ο οποίος συμφώνησε να αναγνωριστεί δημόσια, είναι ο Peiter "Mudge" Zatko, ο οποίος ήταν προηγουμένως επικεφαλής της ασφάλειας της εταιρείας, αναφέροντας απευθείας στον διευθύνοντα σύμβουλο.
Ο Zatko ισχυρίζεται περαιτέρω ότι η ηγεσία του Twitter έχει παραπλανήσει το διοικητικό συμβούλιο και τις κυβερνητικές ρυθμιστικές αρχές σχετικά με τα τρωτά σημεία ασφαλείας του, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που φέρεται να ανοίγουν την πόρτα σε ξένες εκστρατείες κατασκοπείας ή χειραγώγησης, hacking και παραπληροφόρησης.
Ο πληροφοριοδότης ισχυρίζεται επίσης ότι το Twitter δεν διαγράφει αξιόπιστα τα δεδομένα των χρηστών αφού ακυρώσουν τους λογαριασμούς τους, σε ορισμένες περιπτώσεις επειδή η εταιρεία έχει χάσει την παρακολούθηση των πληροφοριών και ότι έχει παραπλανήσει τις ρυθμιστικές αρχές σχετικά με το εάν διαγράφει τα δεδομένα όπως απαιτείται.
Ο Zatko απολύθηκε από το Twitter (TWTR) με την εταιρεία να ισχυρίζεται ότι ήταν κακές οι επιδόσεις του. Σύμφωνα με τον Zatko, η δημόσια καταγγελία του έρχεται αφότου προσπάθησε να επισημάνει τα κενά ασφαλείας στο διοικητικό συμβούλιο του Twitter και να βοηθήσει το Twitter να διορθώσει χρόνια τεχνικών ελλείψεων και φερόμενης μη συμμόρφωσης με μια προηγούμενη συμφωνία απορρήτου με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου.
Ο Ζάτκο εκπροσωπείται από την Whistleblower Aid, την ίδια ομάδα που εκπροσώπησε την πληροφοριοδότη του Facebook Frances Haugen.
Ο John Tye, ιδρυτής της Whistleblower Aid και δικηγόρος του Zatko, είπε στο CNN ότι ο Zatko δεν έχει έρθει σε επαφή με τον Musk και είπε ότι ο Zatko ξεκίνησε τη διαδικασία του whistleblower πριν υπάρξει οποιαδήποτε ένδειξη εμπλοκής του Musk με το Twitter.
Σε μια δήλωση, ένας εκπρόσωπος του Twitter είπε στο CNN ότι η ασφάλεια και το απόρρητο αποτελούν μακροχρόνιες προτεραιότητες για την εταιρεία. Το Twitter είπε επίσης ότι η εταιρεία παρέχει σαφή εργαλεία στους χρήστες για τον έλεγχο του απορρήτου, τη στόχευση διαφημίσεων και την κοινή χρήση δεδομένων και πρόσθεσε ότι έχει δημιουργήσει εσωτερικές ροές εργασίας για να διασφαλίσει ότι οι χρήστες γνωρίζουν ότι όταν ακυρώσουν τους λογαριασμούς τους, το Twitter θα απενεργοποιήσει τους λογαριασμούς και θα ξεκινήσει μια διαδικασία διαγραφής.
Το Twitter αρνήθηκε ωστόσο να πει εάν συνήθως ολοκληρώνει τη διαδικασία.
«Ο κ. Ζάτκο απολύθηκε από τον ανώτερο εκτελεστικό ρόλο του στο Twitter για κακή απόδοση και αναποτελεσματική ηγεσία πριν από έξι μήνες», είπε ο εκπρόσωπος του Twitter. «Αν και δεν είχαμε πρόσβαση στους συγκεκριμένους ισχυρισμούς που αναφέρονται, αυτό που έχουμε δει μέχρι στιγμής είναι μια αφήγηση σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων που είναι γεμάτη με ασυνέπειες και ανακρίβειες και στερείται σημαντικού πλαισίου.
Οι ισχυρισμοί του κ. Ζάτκο και ο ευκαιριακός συγχρονισμός φαίνεται να έχει σχεδιαστεί για να προσελκύει την προσοχή και να προκαλεί ζημιά στο Twitter, στους πελάτες του και στους μετόχους του. Η ασφάλεια και το απόρρητο αποτελούν εδώ και καιρό προτεραιότητες της εταιρείας στο Twitter και έχουμε ακόμη πολλή δουλειά μπροστά μας."
