Η συνέντευξη με τη Zarena Kancheva, Marketing και PR Director του Viber για την Ευρώπη:
1. Είναι εύκολο να καταλάβει κανείς πώς επωφελείται το Viber από τη συνεργασία με το Snapchat, αλλά δυσκολότερο να καταλάβει τι θα κερδίσει η Snap από αυτήν, ίσως γιατί το Snapchat δεν είναι τόσο δυνατό στην Ελλάδα όσο είναι το Viber. Πείτε μας, σας παρακαλώ, πώς τους πείσατε να μοιραστούν μαζί σας την τεχνολογία τους. Ίσως έρχονται κι άλλα στο μέλλον, πέραν των φακών;
Η συνεργασία μας με την Snap έρχεται ως αποτέλεσμα της κοινής μας έμπνευσης: να φέρουμε την δημιουργικότητα κοντά στην επικοινωνία, δίνοντας τη δυνατότητα στον κόσμο να μοιράζεται στιγμές και εμπειρίες με έναν καινούργιο τρόπο. Είναι μια παγκόσμια συνεργασία στον τομέα της τεχνολογίας και προς το παρόν δεν έχει για σκοπό το κέρδος. Ενώ για εμάς ήταν σημαντικό να προσφέρουμε στους χρήστες μας την πιο ανεπτυγμένη υπηρεσία AR Camera της αγοράς, η «νίκη» για τη Snap βρίσκεται
περισσότερο στην αναγνώριση του brand σε αγορές που η υπηρεσία τους δεν είναι τόσο δημοφιλής.
Για το Viber, αυτή η συνεργασία είναι επίσης ένας σπουδαίος τρόπος για να επεκτείνουμε τις προσφορές της εταιρείες σε συνεργάτες και εταιρείες που μπορούν πλέον να δημιουργήσουν διαφημιστικούς φακούς. Το WWF, η FC Barcelona και ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας είναι ήδη ανάμεσα στις εταιρείες που θα παρουσιάσουν φακούς, ενώ πολλές ακόμη, τόσο διεθνείς όσο και εγχώριες (αρκετές εξ αυτών ελληνικές) θα προστεθούν τους επόμενους μήνες.
2. Συμφωνήσατε να φέρετε στους χρήστες σας κι άλλες λειτουργίες της Snap, όπως το Bitmoji; Αν ναι, πώς θα λειτουργεί αυτό; Και πότε θα είναι όλα τα παραπάνω διαθέσιμα στην Ελλάδα;
Σωστά, με αυτή τη συνεργασία ενσωματώνουμε στο Viber τόσο το Creative Kit όσο και το Bitmoji. To Bitmoji θα επιτρέψει στους χρήστες να δημιουργούν τα δικά τους αυτοκόλλητα και εξατομικευμένες φωτογραφίες. Αυτές οι λειτουργίες παρέα με τους Φακούς Viber θα είναι διαθέσιμες στην Ελλάδα στην εφαρμογή για κινητό, τόσο στο iOS όσο και στο Android. Θα τις λανσάρουμε στην Ελλάδα τις ερχόμενες εβδομάδες. Έχω αγωνία να δω πώς θα τις υποδεχτούν οι δημιουργικοί χρήστες μας στην Ελλάδα.
Για να χρησιμοποιήσει κάποιος το Bitmoji, οι χρήστες θα πρέπει να πάνε στην αγορά αυτοκόλλητων και να πατήσουν «Σύνδεση Bitmoji». Για να χρησιμοποιήσει τους φακούς, ο χρήστης θα πρέπει να πατήσει το αντίστοιχο κουμπί, να επιλέξει ένα φακό και να τραβήξει μια φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο. Όταν γίνουν όλα αυτά, είναι πια εύκολο να τα μοιραστεί στις συνομιλίες του και να λάβει μια απάντηση.
Είναι ένα σπουδαίο χαρακτηριστικό για να βάλει αλατοπίπερο σε συζητήσεις ή για να δείξει δημιουργικότητα σε μια συνομιλία.
3. Πώς θα λειτουργήσει το σύστημα των φακών; Θα υπάρχουν συγκεκριμένοι φακοί για την ελληνική αγορά; Θα μπορούν οι χρήστες να δημιουργούν τους δικούς τους, όπως γίνεται στο Instagram;
Όσον αφορά στην ίδια τη λειτουργία, πιστεύουμε ότι οι Φακοί Viber θα επιτρέψουν νέους, διαδραστικούς και διασκεδαστικούς τρόπους για να εκφραστούν οι χρήστες, ενώ θα επιτρέψουν και στους συνεργάτες μας να έρθουν σε επαφή με το κοινό και τις κοινότητές τους σε ένα εντελώς καινούργιο επίπεδο.
Σκοπεύουμε να προσθέσουμε περισσότερες δυνατότητες AR στην κάμερα, να χτίσουμε ένα τρόπο για εξερεύνηση περισσότερων φακών και να τους ενσωματώσουμε ακόμη περισσότερο στην εφαρμογή του Viber, προσθέτοντας για παράδειγμα τη λήψη μιας εικόνα με Φακό ως φωτογραφίας προφίλ και, βεβαίως, θα δουλέψουμε προς το να προσεγγίσουμε περισσότερους ποιοτικούς δημιουργούς.
Η φιλοδοξία μας είναι να προσθέσουμε εκατοντάδες Φακούς στην εφαρμογή μέχρι το τέλος της χρονιάς και βεβαίως θα βρουν τη θέση τους στο Viber και τοπικοί Φακοί από την Ελλάδα. Προσδοκούμε να λάβουμε και τα σχόλια των χρηστών και των συνεργατών μας, όσων είναι διατεθειμένοι να δουλέψουν μαζί μας και να προσφέρουμε μοναδικούς τοπικούς φακούς.
4. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι μεγαλύτερης ηλικίας στην Ελλάδα που χρησιμοποιούν το Viber, κυρίως γιατί τα μενού είναι στα ελληνικά, υπάρχει δυνατό ελληνικό περιεχόμενο και η πλατφόρμα είναι εύκολη στη χρήση. Αλλά τα πιο νεανικά κοινά συνήθως χρησιμοποιούν άλλες πλατφόρμες, κυρίως το Instagram, ακόμη και για μηνύματα. Αναμένεται η εισαγωγή των Φακών στην ελληνική αγορά να αλλάξει αυτήν την ισορροπία; Αν ναι, ποια είναι τα όρια για το Viber στην Ελλάδα, από τη στιγμή που είναι ήδη η νο1 εφαρμογή μηνυμάτων στη χώρα μας;
To Viber διαθέτει μια ευρεία γκάμα χρηστών σε κάθε μία από τις διάφορες αγορές του και η εταιρεία θεωρεί ότι οι Φακοί θα είναι διασκεδαστικοί για όλους, ανεξαρτήτως ηλικίας, τοποθεσίας ή χρονικής στιγμής. Πιστεύω ότι αυτό που ορίζει την δίψα για ένα συγκεκριμένο φακό έχει να κάνει περισσότερο με τις δημιουργικές του δυνατότητες και τη σημασία του μέσα σε ένα συγκεκριμένο περιβάλλον - παρόμοια δηλαδή με τα GIFs και τα αυτοκόλλητα.
Αν το δημιουργικό βγάζει νόημα με την οπτική του γλώσσα και μιλάει την αργκό ενός συγκεκριμένου γκρουπ, τότε είμαι σίγουρη ότι έχει μεγάλη επικοινωνιακή δύναμη, για όλα τα κοινά, χωρίς εξαιρέσεις.
Όλοι γνωρίζουμε ότι κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης χρονιάς ο κόσμος έχασε σε αυτοέκφραση και επικοινωνία, οπότε υπήρχε μια έκρηξη δημιουργικότητας. Όσο προχωράμε προς το μέλλον, τεχνολογίες όπως το AR και το VR, που έχουν ήδη αλλάξει τον τρόπο με τον οποίον λειτουργούν οι δημιουργοί, θα παίξουν ακόμη σημαντικότερο ρόλο. Το να είμαστε η νο1 εφαρμογή μηνυμάτων στην Ελλάδα δημιουργεί μια τεράστια ευθύνη και γι’ αυτό δουλεύουμε ασταμάτητα για να προσφέρουμε εργαλεία στον κόσμο να μοιράζεται τις ιστορίες του.
Στο Viber έχουμε σκοπό να δημιουργήσουμε ένα δημιουργικό και διαδραστικό περιβάλλον για το κοινό μας -κάτι που μας εμπνέει να πρωτοπορούμε ακόμη περισσότερο- και να δίνουμε τη δυνατότητα στο κόσμο να επικοινωνεί δημιουργικά και διασκεδαστικά.
