Τα καταστήματα θα λειτουργούν με μειωμένο ωράριο και αυξημένα μέτρα προστασίας για εργαζομένους και επισκέπτες, προκειμένου να εξυπηρετούν τις σημαντικές -αυτή τη δύσκολη περίοδο- ανάγκες επικοινωνίας των καταναλωτών.
Τα καταστήματα COSMOTE και ΓΕΡΜΑΝΟΣ θα λειτουργούν καθημερινά (Δευτέρα-Σάββατο) από τις 09.00 έως τις 15.00.
Οι καταναλωτές μπορούν να βρουν τα καταστήματα που είναι ανοιχτά στην περιοχή τους, στα sites www.cosmote.gr & www.germanos.gr.
Η εταιρεία συστήνει στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν τις εφαρμογές My COSMOTE και WHAT’S UP, καθώς και τα sites της COSMOTE και της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, για τις αγορές προϊόντων ή τη διαχείριση των συνδέσεών τους (πχ. έλεγχος υπολοίπου, ανανέωση χρόνου ομιλίας, αγορά πακέτων, διαχείριση ρούτερ, κ.ά.) και να επισκέπτονται τα καταστήματα, μόνο για βασικές τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες και επισκευές ή αντικαταστάσεις συσκευών.
Για την προστασία των εργαζομένων και των επισκεπτών, σε όλα τα καταστήματα COSMOTE και ΓΕΡΜΑΝΟΣ έχουν ληφθεί ενισχυμένα μέτρα προστασίας:
· Σε κάθε κατάστημα, επιτρέπεται η ταυτόχρονη είσοδος έως 5 επισκεπτών. Σε μικρότερα καταστήματα, θα μπορούν να εξυπηρετούνται έως 3 πελάτες - σε κάθε περίπτωση κατά την κρίση του προϊσταμένου του κάθε καταστήματος, πάντα με γνώμονα την προστασία των ανθρώπων.
