H ΕΚΠΟΙΖΩ σύμφωνα με ανακοίνωση της λαμβάνει καθημερινά πλήθος τηλεφωνημάτων από οφειλέτες, οι οποίοι διαμαρτύρονται ότι οι τράπεζες καθυστερούν αδικαιολόγητα να χορηγήσουν έγκαιρα τις καταστάσεις οφειλών για την επικαιροποίηση των Αιτήσεων που έχουν καταθέσει στο δικαστήριο σύμφωνα με το νόμο Κατσέλη
Επειδή εκπνέει η σχετική προθεσμία στις 14/02/2016 για την προσκόμιση των επικαιροποιημένων στοιχείων στο φάκελό τους και συνεπώς υπάρχει σοβαρός κίνδυνος να απορριφθεί η Αίτησή τους, με αποτέλεσμα να στερηθούν την δυνατότητα υπαγωγής στο νόμο Κατσέλη (ν.3869/2010) και τη διάσωση της κύριας κατοικίας τους.
Επειδή οι τράπεζες πληροφορούν τους δανειολήπτες, οι οποίοι, όπως καταγγέλλουν προσέρχονται επανειλημμένα για να λάβουν τις καταστάσεις οφειλών και η απάντηση των τραπεζών είναι ότι έχουν πολύ φόρτος και θα καθυστερήσουν. Ήδη σημειώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ καθυστερήσεις έως και τρεις (3) μήνες. Επιπροσθέτως σε ορισμένες περιπτώσεις τους ενημερώνουν εσφαλμένα ότι η προθεσμία λήγει τον Μάιο (έχει παραταθεί), με κίνδυνο να παραπλανηθούν με ότι αυτό συνεπάγεται.
