Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν στο διοικητικό συμβούλιο της ΔΕΗ από τα στελέχη της γενικής διεύθυνσης Εμπορίας της επιχείρησης το σύνολο των ληξιπρόθεσμων οφειλών από 2.536 εκατ. ευρώ που ήταν στο τέλος του 2017 μειώθηκαν σε 2.429 εκατ. ευρώ τον Ιούνιο του 2018. Αυτό σημαίνει μείωση κατά 107 εκατ. ευρώ. Παράλληλα το επτάμηνο του 2018 οι οφειλές είχαν μειωθεί περαίτερω σε 2.399 εκατ. ευρώ.
Στα ποσά αυτά δεν συμπεριλαμβάνονται οι οφειλές που έχουν ενταχθεί σε ρύθμιση και οι οποίες, σύμφωνα με πληροφορίες, ανέρχονται σε περίπου 400 εκατ. ευρώ. Από το σύνολο των 7,1 εκατομμυρίων ρολογιών που τροφοδοτεί η ΔΕΗ, τα 2,3 εκατ. ρολόγια έχουν οφειλές.
Σε ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα της υπόθεσης των ληξιπρόθεσμων οφειλών προς της ΔΕΗ, αναδεικνύονται οι λεγόμενοι «τελικοί πελάτες». Πρόκειται για καταναλωτές που είτε έχουν αλλάξει πάροχο, είτε έχουν κλείσει το ρολόι τους, είτε έχουν αλλάξει ΑΦΜ.Το σύνολο των οφειλών των «τελικών πελατών», οι οποίοι αποτελούν το 32% των οφειλετών, ανέρχεται σε 780 εκατ. ευρώ. Εξάλλου σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν στο διοικητικό συμβούλιο για το 25% του συνόλου των πελατών της ΔΕΗ δεν είναι διαθέσιμο το ΑΦΜ ώστε να μπορούν να εντοπιστούν.
Το ζήτημα των «τελικών πελατών» έθιξε και ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ Μανόλης Παναγιωτάκης κατά την παρουσίαση των οικονομικών αποτελεσμάτων, σημειώνοντας ότι καταγράφεται αύξηση του φαινομένου που απαιτεί ειδική αντιμετώπιση με τη συνδρομή και άλλων υπευθύνων φορέων της αγοράς.
