Σύμφωνα με τις πληροφορίες, σκοπός τους θα είναι να καταγράφουν τα παράπονα των πολιτών και τα προβλήματα που εντοπίζονται κυρίως στα λεωφορεία, αλλά και στα υπόλοιπα μέσα.
Μάλιστα, οι «μυστικοί» αυτοί επιβάτες, θα κυκλοφορήσουν πρώτα στα μέσα μεταφοράς της Αθήνας και κανείς δεν θα γνωρίζει την ταυτότητά τους.
Παράλληλα, ο ρόλος του είναι τετραπλός καθώς καλούνται να αξιολογούν:
- Την καθαριότητα των οχημάτων
- Τη συχνότητα των δρομολογίων
- Την τήρηση των μέτρων για τον κοροναϊό
- Τη συμπεριφορά των οδηγών
Τέλος, όπως επισημαίνει το STAR, οι εν λόγω επιβάτες είναι υπάλληλοι ιδιωτικής εταιρείας, η οποία έχει υπογράψει σχετική σύμβαση με το υπουργείο Μεταφορών.
