Τα αγόρια ηλικίας 15 και 16 ετών, αρχικά μεταφέρθηκαν στο Κέντρο Υγείας Καντάνου και έπειτα στο Νοσοκομείο Χανίων, όπου και νοσηλεύτηκαν στη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας. Τα εγκαύματα που υπέστησαν καλύπτουν πάνω από το 50% του σώματός τους, γεγονός που έκανε επιτακτική τη μεταφορά τους σε εξειδικευμένη κλινική.
Οι δύο ανήλικοι έκαναν διακοπές στο εξοχικό τους στην Παλαιοχώρα Χανίων, καθώς οι γονείς τους εργάζονταν στα Χανιά. Όταν ξέσπασε η φωτιά, οι νεαροί βρίσκονταν στον δεύτερο όροφο του εξοχικού τους, και χρειάστηκε επιχείρηση της Πυροσβεστικής για να απεγκλωβιστούν.
