Σύμφωνα με τα ΝΕΑ εκτός είναι σήμερα το μηχανογραφικό σύστημα της ΔΕΗ αλλά και το τηλεφωνικό κέντρο της επιχείρησης με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να μην μπορούν να διεκπεραιώσουν τις συναλλαγές τους ή να προχωρήσουν σε διακανονισμό .
Το πρόβλημα αφορά ολόκληρη την χώρα και εκτιμάται ότι μέχρι το μεσημέρι θα έχει επανέλθει. Οσοι πηγαίνουν στα γραφεία της ΔΕΗ για να ζητήσουν διακοπή ή επανασύνδεση ρεύματος εξυπηρετούνται χειρόγραφα.
