Σύμφωνα με το ΙΚΑ η πρόσβαση στην ηλεκτρονική υπηρεσία γίνεται μέσω της διαδρομής www.ika.gr > Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες > Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες προς Οφειλέτες. Προϋπόθεση είναι η πιστοποίηση του οφειλέτη στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΙΚΑ και η απόκτηση μοναδικού κωδικού χρήση και συνθηματικού.
Σημειώνεται ότι για την άντληση στοιχεία, έχει ήδη ενεργοποιηθεί η υπηρεσία για τον «Πίνακα Χρεών Οφειλέτη». Επίσης, αναμένεται να εφαρμοστεί στο άμεσο μέλλον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής συναλλαγής μέσω τράπεζας. Έτσι το ΙΚΑ θα παρέχει ολοκληρωμένη ηλεκτρονική διαδικασία υπαγωγής σε καθεστώς ρύθμισης, καθώς θα υπάρχει έτσι η δυνατότητα υποβολής της αίτησης ρύθμισης, η λήψη της απόφασης ρύθμισης και η πληρωμή των δόσεων μέσω πάγιας τραπεζικής εντολής. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα είναι πια υποχρεωτική η προσέλευση των οφειλετών στις υπηρεσίες του ΙΚΑ και του ΚΕΑΟ.
