Σύμφωνα με τον κυβερνητικό σχεδιασμό που προωθείται το αμέσως επόμενο χρονικό διάστημα θα δημιουργηθούν συγκεκριμένες υπηρεσίες που θα βοηθήσουν το πολίτη να έχει καλύτερη πρόσβαση στις παροχές πρόνοιας.
Ειδικότερα, οι άξονες που προωθεί το υπουργείο Εργασίας είναι οι εξής:
- Δημιουργούνται ειδικές υπηρεσίες στα γραφεία του Σώματος Επιθεώρησης της Εργασίας (ΣΕΠΕ) ανά την επικράτεια. Σε αυτές οι εργαζόμενοι θα μπορούν να έχουν άμεση ενημέρωση για τα δικαιώματά τους. Επίσης, θα μαθαίνουν τις πρωτοβουλίες που έχουν δικαίωμα να λαμβάνουν σε περίπτωση που παραβιάζεται η εργατική νομοθεσία.
- Ενισχύονται τα 118 Κέντρα Προώθησης της Απασχόλησης (ΚΠΑ2) του ΟΑΕΔ. Στα ΚΠΑ2 απασχολούνται περισσότεροι από 2.000 υπάλληλοι του Οργανισμού. Ταυτόχρονα η διοίκηση του ΟΑΕΔ έχει θέσει ως στόχο να υπάρξουν επιπλέον 360 εργασιακοί σύμβουλοι μέσα στα επόμενα δύο έτη.
- Μέσα σε ένα μήνα, τίθενται σε λειτουργία τα κέντρα εξυπηρέτησης πολιτών στο υπουργείο Εργασίας, τα οποία θα απασχολούνται με θέματα που σχετίζονται με την εργασιακή νομοθεσία, το ασφαλιστικό, καθώς και την κοινωνική πρόνοια και την απασχόληση.
- Θα υπάρξουν ειδικά, τοπικά γραφεία εξυπηρέτησης πολιτών από τον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικών Ασφαλίσεων (ΕΦΚΑ), στα οποία οι ενδιαφερόμενοι θα απευθύνονται για να λύσουν τυχόν ασφαλιστικά και συνταξιοδοτικά ζητήματα. Τα τοπικά γραφεία αυτά, θα λειτουργούν συμπληρωματικά, παράλληλα με την ιστοσελίδα του φορά (www.efka.gov.gr) αλλά και την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης (1555).
- Οι υπηρεσίες Πρόνοιας του υπουργείου, στοχεύουν να δημιουργήσουν 254 κέντρα κοινότητας, σε ισάριθμους δήμους της χώρας. Τα κέντρα αυτά θα στελεχωθούν με 700 εργαζόμενους, οι οποίοι θα προσληφθούν μέσω ΑΣΕΠ. Εκεί θα μπορούν οι πολίτες να αναζητήσουν στοιχεία για τις παροχές πρόνοιας γενικά και ειδικά για την «αιχμή του δόρατος» που είναι το Κοινωνικό Εισόδημα Αλληλεγγύης (ΚΕΑ). Επισημαίνεται ότι το ΚΕΑ πρόκειται να εφαρμοστεί καθολικά σε όλη τη χώρα από τον επόμενο μήνα, με στόχο να προκύψουν έως 700.000 ωφελούμενοι.
