Το περιστατικό σημειώθηκε το βράδυ της Τρίτης, με επιβάτη να καταγράφει σε βίντεο τα όσα συμβαίνουν. Ο οδηγός διαχειριζόταν το τιμόνι με τους αγκώνες και οδηγούσε στην Κυψέλη έχοντας την προσοχή του του στο κινητό και όχι στον ολισθηρό από τη βροχή δρόμο.
Η επιβάτιδα που κατέγραψε με το κινητό της το βίντεο που προκαλεί οργή μίλησε στο Mega: «Απόγευμα Τρίτης στις 19:10 στο 022 προς Νέα Κυψέλη, ο οδηγός ασχολούταν με το κινητό του πόση ώρα. Εγώ μόνο 30 δευτερόλεπτα μπόρεσα να καταγράψω λόγω του ότι ήταν φίσκα, είναι και μικρό το λεωφορείο.
Ήταν τόσο χαμένος στον κόσμο του και μόλις σταματήσαμε άνοιξε τις πόρτες κανονικά και κατέβηκε ο κόσμος γιατί ήταν τερματικός σταθμός. Κανένας δεν έκανε κάποιο σχόλιο. Ήμασταν νεαρά άτομα μπροστά, πίσω κάποιοι άλλοι μεγαλύτεροι σε ηλικία δεν κατάλαβαν το έγινε, μεταξύ μας το καταλάβαμε και λέγαμε: «κάτσε να πάνε όλα καλά»... Ήταν αρκετή η ώρα που ασχολιόταν. Λέω πάει, ότι είναι να γίνει έγινε»
Η ανακοίνωση του ΟΣΥ για τον οδηγό του λεωφορείου
«Η ασφάλεια του επιβατικού κοινού αποτελεί αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα της ΟΣΥ ΑΕ. Βάσει του κανονισμού αλλά και των οδηγιών της Διοίκησης, κάθε πράξη που δημιουργεί ζήτημα ασφαλείας δεν είναι αποδεκτή και εμπίπτει στην προβλεπόμενη πειθαρχική διαδικασία.»
