Μια από αυτές τις υπηρεσίες, το ασύρματο δίκτυο, αποτελούμενο από 120 κόμβους, παρέχει υπηρεσίες ελεύθερης πρόσβασης στο διαδίκτυο σε χιλιάδες κατοίκους και επισκέπτες της πόλης.
Στο πλαίσιο αυτό η Δημοτική Αρχή αντιλαμβανόμενη τη χρησιμότητά του στο σύγχρονο αστικό περιβάλλον, στα πλαίσια της στρατηγικής του Δήμου «Ηράκλειο, έξυπνη πόλη», τον Νοέμβριο του 2014 υλοποιεί μία σειρά από επεμβάσεις και τροποποιήσεις που έχουν βελτιώσει την ποιότητα της υπηρεσίας καθώς και την συνολική χωρητικότητα χρηστών στο δίκτυο. Η αναβάθμιση αυτή υπερδιπλασίασε την μηνιαία κίνηση δεδομένων του δικτύου από περίπου 1000 GB σε πάνω από περίπου 2000 GB.
Τον Ιούλιο και τον Αύγουστο του 2015 συνεχίστηκαν οι εργασίες αναβάθμισης που περιλαμβάνουν την αύξηση της ταχύτητας των παροχών Internet του ασύρματου δικτύου, αναβάθμιση του λογισμικού των ασύρματων σημείων καθώς και την αντικατάσταση 10 σημείων πρόσβασης με εξοπλισμό νέας τεχνολογίας. Οι αλλαγές αυτές είχαν ως αποτέλεσμα την αύξηση της ποιότητας της υπηρεσίας αυξάνοντας την κίνηση του δικτύου από περίπου 2000 GB στα περίπου 3000 GB.
Κατά την ίδια περίοδο, πραγματοποιήθηκαν εργασίες επέκτασης του δικτύου που περιλαμβάνουν τις παρακάτω περιοχές:
Περιοχή γύρω από το παλιό Δημαρχείο Νέας Αλικαρνασσού
Κέντρο Αστέγων Δήμου Ηρακλείου·
Άγιος Μύρωνας
Παραλία (κοντά στο 13ο Λύκειο)
Μέσα στις επόμενες 10-15 ημέρες θα καλυφθούν οι παρακάτω περιοχές..
Παραλία (μεταξύ του TALOS Plaza και την γέφυρα του Αλμυρού)
Παραλία (Ρέμα Γιοφύρου)
Πλατεία Δειλινών
Δηλαδή θα καλυφθεί όλη η περιοχή της παραλιακής ζώνης από το Παγκρήτιο Στάδιο έως τον Καράβολα
Η επόμενη μεγάλη προγραμματισμένη αναβάθμιση του δικτύου θα ολοκληρωθεί μέχρι τέλους Οκτωβρίου.
