Πολίτης διαμαρτυρήθηκε στο Συνήγορο επειδή η Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας αρνήθηκε να του καταβάλει αποζημίωση για ζημιά που προκλήθηκε στο αυτοκίνητό του από πτώση σε λακκούβα του οδοστρώματος.
Η Οικονομική Επιτροπή της Περιφέρειας απέρριψε το αίτημα επικαλούμενη σχετική γνωμοδότηση της Νομικής Υπηρεσίας, σύμφωνα με την οποία δεν προσκομίστηκε από τον ενδιαφερόμενο δελτίο συμβάντος τροχαίου ατυχήματος, αλλά ακριβές απόσπασμα του Βιβλίου Αδικημάτων και Συμβάντων του αρμόδιου Τμήματος Τροχαίας, από το οποίο προκύπτει ότι ο πολίτης δήλωσε το ατύχημα τρείς ημέρες μετά το συμβάν.
Ο Συνήγορος, με έγγραφό του προς την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας ζήτησε να ληφθεί υπόψη αντίγραφο βεβαίωσης επέμβασης Οδικής Βοήθειας στην οποία βεβαιώνεται ότι την ημέρα του ατυχήματος ακινητοποιήθηκε το όχημα του πολίτη εξαιτίας διάτρησης ελαστικού. Επίσης, ζήτησε να συνεκτιμηθεί το στοιχείο αυτό μαζί με έγγραφο του αρμοδίου Τμήματος Τροχαίας, στο οποίο είχε καταγραφεί το τροχαίο ατύχημα του ενδιαφερόμενου τη συγκεκριμένη ημερομηνία λόγω κακοτεχνιών του οδοστρώματος.
Μετά την παρέμβαση του Συνηγόρου, η Νομική Υπηρεσία της Περιφέρειας γνωμοδότησε εκ νέου και ζήτησε να ανακληθεί η προηγούμενη απόφαση της Οικονομικής Επιτροπής, υποστηρίζοντας ότι με βάση το νέο στοιχείο που προέκυψε αποδεικνύεται πλέον η επέλευση του συμβάντος. Στη συνέχεια, η Οικονομική Επιτροπή αποφάσισε την εξώδικη καταβολή αποζημίωσης στον πολίτη.
