Στην εγκύκλιο τονίζεται ότι στόχος του ΣΕΠΕ είναι:
α) Νομιμότητα και διαφάνεια διοικητικών λειτουργιών και ενεργειών,
β) Πληρότητα επιθεωρήσεων και ποσοτική και ποιοτική απόδοση,
γ) Συντονισμός δράσεων και ομοιογενής παρακολούθηση,
δ) Ικανοποίηση Πολιτών και Εκπροσώπων Ενώσεων και
ε) Επιμελής διαχείριση πόρων και υποδομών.
Στο πλαίσιο αυτό τη συντονιστική ευθύνη της πραγματοποίησης των επιθεωρήσεων έχουν οι οικείοι Τμηματάρχες, που οφείλουν να συμμετέχουν και στην ελεγκτική πράξη σε περιπτώσεις εξέτασης καταγγελιών ή επιθεώρησης συνθέτων αντικειμένων. Επίσης, ευθύνη των Προϊσταμένων Τμημάτων, πρέπει να καταστρώνεται και υλοποιείται πρόγραμμα πρόσθετων ελέγχων (υπερωριακής εργασίας, Κυριακών και εξαιρεσίμων ή κατά τη νύχτα), με συγκεκριμένες πραγματικές προτεραιότητες (επιχειρήσεις που λειτουργούν σε βάρδιες, εργοτάξια που εργάζονται νομίμως και εξαιρέσιμες, μονάδες 24ωρου λειτουργίας κ.λπ.).
Στις περιπτώσεις σοβαρών και θανατηφόρων ατυχημάτων είναι απαραίτητη η άμεση παρουσία των Επιθεωρητών στο χώρο εργασίας. Κάθε πολίτης που προσέρχεται στις Υπηρεσίες του ΣΕΠΕ, τονίζεται με έμφαση στην εγκύκλιο ότι πρέπει να εξυπηρετείται αμέσως και αποτελεσματικά, χωρίς καθυστέρηση, με προθυμία, ευγένεια και λεπτότητα, όπως ορίζει ο Δημοσιοϋπαλληλικός Κώδικας (Ν.3528/2007 «Κύρωση του Κώδικα Κατάστασης Δημοσίων Υπαλλήλων κ.λ.π.»).
Η εξυπηρέτηση των πολιτών πρέπει να είναι πλήρης και άψογη από κάθε άποψη και όταν ζητούνται τηλεφωνικώς πληροφορίες. Στην ίδια εγκύκλιο υπάρχουν συγκεκριμένες αναφορές για την επιβολή προστίμων, σε συνάρτηση με την κατάτμηση της χώρας σε γεωγραφικά πεδία, βάσει των οποίων θα γίνεται καλύτερη η κατανομή των επιθεωρητών εργασίας, άρα και οι έλεγχοι που θα διεξάγονται στις κατά τόπους επιχειρήσεις.
