εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις, μπορούν να αιτούνται την έκδοση βιβλιαρίου υγείας ανασφάλιστου από το αρμόδιο Τμήμα του Δήμου (Τμήμα Εφαρμογής Επιδοματικής Πολιτικής και Ελέγχου, στην Παλιά Λαχαναγορά). Μπορούν να καταθέτουν το Δελτίο Εγγραφής Πολίτη της ΕΕ που εκδίδεται από την Αστυνομία.
Οι ανασφάλιστοι και οικονομικά αδύνατοι πολίτες χωρών που έχουν υπογράψει τον Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Χάρτη (π.χ. από Αλβανία), εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις, για την αντιμετώπιση αποδεδειγμένου θέματος υγείας, μπορούν να αιτούνται την έκδοση πιστοποιητικού κοινωνικής προστασίας από το ίδιο Τμήμα. Μπορούν να καταθέτουν κάθε είδους άδεια διαμονής ή το αίτημα ανανέωσης. Οι χώρες οι οποίες έχουν υπογράψει τον Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Χάρτη είναι όλες οι οποίες είναι μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και επιπλέον οι: Αλβανία, Ανδόρρα, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Γεωργία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Μολδαβία, Μονακό, Μαυροβούνιο, Νορβηγία, Ρωσία, Σαν Μαρίνο, Σερβία, Ελβετία, Πρώην Γιουγκοσλαβική Δημοκρατία της Μακεδονίας, Τουρκία, Ουκρανία.
Η απόδειξη του μονίμου της διαμονής των αλλοδαπών γίνεται με τους ίδιους όρους με τους ημεδαπούς, δηλαδή καταθέτοντας τα λοιπά προβλεπόμενα δικαιολογητικά (φορολογικά έγγραφα και αποδεικτικά κατοικίας).
Ορισμένες ομάδες, όπως τα άτομα που παρακολουθούν πρόγραμμα απεξάρτησης, οι ανασφάλιστες άγαμες έγκυες και μητέρες και τα παιδιά αυτών, τα παιδιά που φιλοξενούνται σε ιδρύματα ή σε ανάδοχες οικογένειες, που διαμένουν νόμιμα και μόνιμα δικαιούνται βιβλιάριο υγείας ανεξάρτητα από την υπηκοότητά τους.
Οι ανασφάλιστοι πολίτες τρίτων χωρών οι οποίοι είναι νόμιμα διαμένοντες και μόνιμοι κάτοικοι και έχουν ΑΜΚΑ (οι οποίοι δε δικαιούνται βιβλιάριο ή πιστοποιητικό) μπορούν βάσει των τελευταίων ρυθμίσεων να ζητήσουν στο νοσοκομείο την κάλυψη της νοσηλείας τους, να απευθύνονται στις υπηρεσίες του ΠΕΔΥ - πρώην ΙΚΑ για τις ειδικές για τους ανασφάλιστους παροχές και να έχουν συνταγογράφηση των φαρμάκων τους με συμμετοχή όπως και οι ασφαλισμένοι (από το ΠΕΔΥ ή τα δημόσια Νοσοκομεία).
Ο Δήμος Ηρακλείου συνέβαλε με γραπτό του αίτημα-ερώτημα στην έκδοση του προαναφερόμενου διευκρινιστικού εγγράφου και επικροτεί κάθε ενέργεια που συμβάλλει στη διασφάλιση των δικαιωμάτων και της ίσης μεταχείρισης.
