Συγκεκριμένα, σε δελτίο τύπου που εξέδωσε αναφέρει τα προβλήματα, που αντιμετωπίζουν οι οφειλέτες για την ένταξη τους στο πρόγραμμα, ενώ τονίζει πως η αντίστοιχη πλατφόρμα του υπουργείου Οικονομικών δεν ήταν προσβάσιμη στους χρήστες του taxisnet, ούτε παρείχε ενημέρωση για τις νέες ρυθμίσεις.
Ο Συνήγορος του Πολίτη προτείνει να δοθεί εύλογη παράταση της προθεσμίας τής 30.9.2019 για την ένταξη κοινωνικοασφαλιστικών και φορολογικών οφειλών στη ρύθμιση των 120 δόσεων
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, «η παράταση προτείνεται αφενός λόγω μη έγκαιρης ενημέρωσης των σχετικών ηλεκτρονικών εφαρμογών με βάση τις τελευταίες μεταβολές του νομικού πλαισίου και αφετέρου, ειδικά σε ό,τι αφορά τις κοινωνικοασφαλιστικές οφειλές, επειδή σε πλήθος περιπτώσεων δεν εμφανίζεται καθόλου ή εμφανίζεται εσφαλμένα το ύψος των οφειλών, ενώ και, όπου εκκρεμεί αίτηση του οφειλέτη για διαγραφή οφειλής λόγω "εύλογης αμφιβολίας" (Ν. 4554/2018), η σχετική ηλεκτρονική εφαρμογή αδικαιολόγητα εμποδίζει την υποβολή αίτησης ρύθμισης».
