Συγκεκριμένα με το έγγραφο του ΙΚΑ καθορίζεται το ωράριο εισόδου του κοινού στις Υπηρεσίες Απονομών και Πληρωμών Συντάξεων καθώς και τις Υπηρεσίες Ανακεφαλαίωσης Συντάξεων που λειτουργούν σε Υποκαταστήματα που απονέμουν συντάξεις και το Περιφερειακό Υποκατάστημα ΙΚΑ- ΕΤΑΜ Αθηνών.
Η εξαίρεση της Τετάρτης για την εξυπηρέτηση του κοινού είχε θεσμοθετηθεί ξανά αλλά λόγω των προβλημάτων που παρουσιάστηκαν για το κοινό που ήθελε να εξυπηρετηθεί την συγκεκριμένη μέρα της εβδομάδας η Διοίκηση είχε πάρει πίσω την απόφαση αυτή.
Το κλείσιμο των υπηρεσιών συντάξεων τις Τετάρτες είχε κριθεί απαραίτητο λόγω των καθυστερήσεων που παρουσιάζονται στην διαδικασία απονομής συντάξεων.
Με την ανωτέρω απόφαση το ωράριο συναλλαγής με το κοινό διαμορφώνεται ως εξής:
Για τις Υπηρεσίες Απονομών και Πληρωμών Συντάξεων καθώς και τις Υπηρεσίες Ανακεφαλαίωσης Συντάξεων που λειτουργούν σε Υποκαταστήματα
που απονέμουν συντάξεις και το Περιφερειακό Υποκατάστημα ΙΚΑ- ΕΤΑΜ Αθηνών, ώρες εισόδου κοινού:
Καθημερινά 11.00 έως 14.00, εκτός Τετάρτης.
Ώρες εισόδου δικαστικών επιμελητών:
Καθημερινά 08.00 έως 14.00.
