Σύμφωνα με το υπουργείο Εργασίας οι καταγγελίες αφορούν παρόχους κατάρτισης, καθως το πρόγραμμα που προκήρυξε ο ΟΑΕΔ περιλαμβάνει συμβουλευτική και συμμετοχή στην κατάρτιση για την περαιτέρω ενδυνάμωση και αναβάθμιση των προσόντων και των δεξιοτήτων των ανέργων, σε συνδυασμό με την απασχόλησή τους, προς την επίτευξη του στόχου της ένταξης/επανένταξής τους στην αγορά εργασίας.
Ειδικότερα στο site του voucher, του συστήματος επιχορήγησης ωφελουμένων με Επιταγές Κατάρτισης για τη λήψη υπηρεσιών επαγγελματικής κατάρτισης και πιστοποίησης, του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης αναρτήθηκε ανακοίνωση η οποία τονίζει "κατόπιν καταγγελιών ωφελουμένων για οχλήσεις που δέχονται από παρόχους, επισημαίνουμε ότι σύμφωνα με τους όρους της πρόσκλησης, οι συμμετέχοντες οφείλουν να συμμορφώνονται με τις διατάξεις των Νόμων περί αθέμιτου ανταγωνισμού (Ν. 146/1914), περί προστασίας του καταναλωτή (Ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει), το Νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Ν. 2472/1997, ως ισχύει), καθώς και το Γενικό Κανονισμό 679/2016 (ΕΕ) 2016/679, ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).
Επισημαίνεται από το υπουργείο Εργασίας ότι τα στοιχεία διαβιβάζονται στις αρμόδιες ανεξάρτητες αρχές ήτοι, στην Επιτροπή Ανταγωνισμού / Αρχή Προστασίας Καταναλωτή / Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για την περαιτέρω αξιολόγησή τους.
Τέλος σύμφωνα με το υπουργείο Εργασίας στην περίπτωση διαπίστωσης από τα παραπάνω αρμόδια όργανα τυχόν παραβάσεων των ως άνω πλαισίων, η Υπηρεσία επιβάλλει τη διαγραφή του από το μητρώο παρόχων ή/και τον αποκλεισμό του από μελλοντικούς διαγωνισμούς – προσκλήσεις, τα δε στοιχεία θα διαβιβαστούν στις αρμόδιες δικαστικές και εισαγγελικές αρχές".
