Σημειώνεται πως την ίδια πολιτική ακολουθεί και η Τράπεζα Κύπρου και η Ελληνική Τράπεζα.
Σε δελτίο τύπου της τράπεζας, η Alpha Bank Cyprus Ltd ενημερώνει τους πελάτες της που έχουν αγοράσει αεροπορικά εισιτήρια, με κάρτες Alpha Bank, από την αεροπορική εταιρία Cobalt Air, ότι μπορούν να αιτηθούν την επιστροφή των χρημάτων τους.
Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσουν είναι η εξής:
Εκτύπωση, συμπλήρωση και υπογραφή του εντύπου “Επιστολή για CobaltAir”, πατώντας εδώ.
Σύναψη αντιγράφου του αεροπορικού εισιτηρίου (booking confirmation/itinerary).
Αποστολή όλων των εγγράφων στο email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
ή παράδοση σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Alpha Bank Cyprus Ltd.
Η Alpha Bank σημειώνει πως εάν η αγορά του εισιτηρίου πραγματοποιήθηκε μέσω ταξιδιωτικών πρακτόρων, τότε οι πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν απ’ ευθείας μαζί τους.
Επιπλέον, η τράπεζα διευκρινίζει ότι δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη στην περίπτωση μη επιστροφής ολόκληρου ή μέρους του ποσού.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία της επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστηρίξεως καρτών της Alpha Bank, στο τηλέφωνο 22 877477.
