Στόχος της Viva είναι η εξάπλωσή της σταδιακά σε όλες χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ενώ αξίζει να σημειωθεί ότι είναι η πρώτη φορά που μια ελληνική εταιρεία με άδεια Έκδοσης Ηλεκτρονικού Χρήματος θα δραστηριοποιηθεί στο εξωτερικό.
Ο Πάνος Τσάκος CMO / Managing Partnerτης Viva Wallet εξηγεί σήμερα στα dikaiologitika.gr πως η Viva άνοιξε τον κλάδο του FinTech (από την σύνθεση των όρων Financial Technology, δηλαδή τεχνολογίες στον χρηματοοικονομικό τομέα) στη χώρα μας, ενώ αποκαλύπτει και το πλάνο της εταιρείας για το μέλλον.
Θα μπορούσατε να μας περιγράψετε τον τρόπο λειτουργίας του Viva Wallet;
Το Viva Wallet αποτελεί το 1ο ελληνικό ηλεκτρονικό πορτοφόλι, μια νέα, ολοκληρωμένη λύση πληρωμών, για ιδιώτες, ελεύθερους επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Με το Viva Wallet, ένας επιχειρηματίας δέχεται πληρωμές με κάθε τρόπο (κάρτες, μετρητά, ebanking, πληρωμή με Viva Wallet, πληρωμή μέσω της υπηρεσίας Pay@Home) στο e- shop ή τη mobile εφαρμογή, αλλά και σε φυσικά καταστήματα χρεώνοντας κάρτες πελατών του με σύγχρονες λύσεις POS, mPOS. Πληρωμές, όμως, δέχεται και χωρίς κάρτα ή μετρητά από τους Viva Wallet χρήστες, μέσω των πρωτοποριακών υπηρεσιών πληρωμής με Viva QR Code ή πληρωμής επιχείρησης μόνο με εμπορικό ΑΦΜ. Στις συμπληρωματικές δυνατότητες της πλατφόρμας, προστίθενται η πληρωμή προμηθευτών και συνεργατών με μεταφορές ποσών σε IBAN, η δημιουργία ειδοποιήσεων πληρωμών, η εξόφληση 300+ λογαριασμών και υπηρεσιών.
Στον ιδιώτη, το Viva Wallet, αποτελεί τον πιο ασφαλή τρόπο για ολοκλήρωση πληρωμών και μεταφορά χρημάτων σε τρίτους, εύκολα, σε πραγματικό χρόνο και χωρίς κόστος. Η φόρτιση του Viva Wallet, γίνεται μέσω πιστωτικών, χρεωστικών ή προπληρωμένων καρτών, απευθείας μέσω του τραπεζικού λογαριασμού του ιδιώτη, με μετρητά σε περισσότερα από 1000 Viva Spots σε όλη την Ελλάδα ή εξαργυρώνοντας έναν κωδικό Viva e-money.
Με το Viva Wallet, o καταναλωτής πληρώνει με ασφάλεια και ένα μόνο κλικ σε e-shops που έχουν σήμα πληρωμής Viva Wallet, αλλά και μέσω του κινητού του, σε φυσικά καταστήματα αναζητώντας το Viva QR code στο εκάστοτε ταμείο. Επιπλέον, μπορεί να εξοφλήσει γρήγορα περισσότερους από 300 λογαριασμούς και υπηρεσίες, να πληρώσει οποιονδήποτε επαγγελματία, ενώ χρησιμοποιώντας τη Viva Wallet Card, που συνδέεται αυτόματα με το υπόλοιπο του Viva Wallet, μπορεί να πραγματοποιεί αγορές σε 32 εκατομμύρια σημεία παγκοσμίως, με το σήμα MasterCard.
Πόσο εύκολα αποκτά κάποιος Viva Wallet;
Το άνοιγμα ιδιωτικού ή επαγγελματικού λογαριασμού, στο Viva Wallet είναι μια διαδικασία εύκολη και καθόλου χρονοβόρα. Μέσα από το κατέβασμα της εφαρμογής Viva Wallet (App Store & Google play) ή μέσα από την σύνδεση από οποιαδήποτε συσκευή μπαίνοντας στο www.vivawallet.com, ο ενδιαφερόμενος ιδιώτης μπορεί να δημιουργήσει ένα λογαριασμό στο Viva Wallet, μέσα σε ένα μόνο λεπτό, ενώ μια επιχείρηση μέσα σε πέντε έως δέκα λεπτά.
Με ανορθόδοξο τρόπο τα capital controls επίσπευσαν την εκπαίδευση των Ελλήνων στη χρήση χρεωστικών καρτών και άλλων μέσων ηλεκτρονικών πληρωμών. Πιστεύετε πως αυτός ο ρυθμός ανάπτυξης των ηλεκτρονικών πληρωμών θα συνεχιστεί κι όταν πάψει να ισχύει ο λόγος μεγέθυνσής τους στην εγχώρια αγορά και γιατί;
Μέχρι στιγμής ο Έλληνας καταναλωτής χρησιμοποιούσε τις κάρτες κυρίως σαν μέσο πίστωσης, ενώ στο εξωτερικό ως μέσο συναλλαγής. Οι ηλεκτρονικοί τρόποι συναλλαγών και οι χρεωστικές κάρτες είναι για να διευκολύνουν τις συναλλαγές στη καθημερινή ζωή και όχι για να γίνονται πληρωμές με χρήματα μέσω πίστωσης, άρα μιλάμε για ευκολία και ασφάλεια. Με τα capital controls αναγκαστήκαμε να αλλάξουμε τον τρόπο των συναλλαγών διότι περιορίστηκε η ρευστότητα μετρητών, το κοινό συνηθίζει το νέο και μοντέρνο τρόπο συναλλαγής και κυρίως μέσω κινητών συσκευών, οπότε πιστεύουμε ότι η χρήση ηλεκτρονικών συναλλαγών δεν θα συνδέεται με τη πορεία των capital controls. Ενόψει μάλιστα των αλλαγών που φέρνει στην καθημερινότητά μας και το νέο πολυνομοσχέδιο της κυβέρνησης και αφορά στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, θεωρούμε ότι η πορεία θα συνεχίσει να είναι αυξητική.
Πόσο κοστίζει στον επαγγελματία η υιοθέτηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών;
Αυτό εξαρτάται από το Χρηματοπιστωτικό Ίδρυμα που θα επιλέξει να χρησιμοποιήσει ο επαγγελματίας. Σε ό,τι αφορά την υπηρεσία μας, Viva Wallet, ο επαγγελματίας έχει τη δυνατότητα να δέχεται πληρωμές κατευθείαν από το κινητό του πελάτη και τον προσωπικό του λογαριασμό Viva Wallet, όπου το κόστος είναι μηδενικό. Λαμβάνοντας μάλιστα υπ’ όψιν ότι η διαδικασία απόκτησης Viva Wallet επαγγελματικού λογαριασμού γίνεται ηλεκτρονικά και είναι δωρεάν και χωρίς συνδρομή, καταλαβαίνουμε ότι η υιοθέτηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω Viva Wallet για έναν οποιονδήποτε επαγγελματία είναι εντελώς δωρεάν! Όποια κόστη εφαρμόζονται, σε συγκεκριμένο τύπο συναλλαγών, αναγράφονται ξεκάθαρα στη σχετική σελίδα στο website μας (https://www.vivawallet.com/el-gr/business/pricing ). Αξίζει επίσης να επισημάνουμε πως οι συναλλαγές με μετρητά έχουν και αυτές κόστη, που (συνήθως επειδή τα έχουμε συνηθίσει) δεν τα υπολογίζουμε, όπως διαχείριση χρήματος, πλαστά χαρτονομίσματα, κλοπές, χρηματαποστολές κ.λπ.
Ποια είναι διείσδυση του Viva Wallet στην ελληνική αγορά; Πώς κινούνται οι συναλλαγές μέσω Viva;
Το Viva Wallet είναι μία καινοτομία, ένας νέος τρόπος συναλλαγής που το ελληνικό κοινό σήμερα γνωρίζει. Έχει μεγάλη απήχηση λόγω του μοντέρνου και δυναμικού χαρακτήρα των υπηρεσιών που προσφέρει, έχοντας, μάλιστα, ξεπεράσει τους 160.000 ιδιωτικούς και τους 12.500 επαγγελματικούς λογαριασμούς VivaWallet.
Σε τι διαφέρει το Viva Wallet από την παραδοσιακή εφαρμογή mobile banking;
Το Viva wallet δεν είναι μία τραπεζική υπηρεσία. Είναι το 1ο ελληνικό ηλεκτρονικό πορτοφόλι, το οποίο έρχεται να αλλάξει τον τρόπο που κάνουμε τις καθημερινές μας συναλλαγές. Σκοπός μας είναι να προσφέρουμε μία ευέλικτη, εύκολη και ασφαλή υπηρεσία, που θα μπορούν να την χρησιμοποιήσουν όλοι χωρίς κανένα πρόβλημα. Παράλληλα με τις καθημερινές του συναλλαγές, ένας πελάτης της υπηρεσίας Viva Wallet μπορεί να έχει άμεση πρόσβαση και στο σύνολο των υπηρεσιών του Viva.gr (αεροπορικά, ακτοπλοϊκά, εισιτήρια θεάτρου, κιν/φου και συναυλιών) και να τις αγοράζει απλά με ένα κλικ, μέσα από την εφαρμογή Viva Wallet app.
Η στρατηγική της εταιρείας εστιάζει στη διεθνοποίηση του ελληνικού ηλεκτρονικού πορτοφολιού, Viva Wallet. Κατά πόσο έχει επιτευχθεί αυτός ο στόχος;
Ο Όμιλός μας ολοκλήρωσε με ιδιαίτερη επιτυχία έναν πρώτο κύκλο λανσαρίσματος καινοτόμων υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών στην Ελλάδα και άμεσος επόμενος στόχος είναι η διεύρυνση των δραστηριοτήτων του στις υπόλοιπες χώρες της Ευρωζώνης, στην οποία έχει επίσημη άδεια λειτουργίας από την Τράπεζα της Ελλάδος, ως Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος. Πρώτος σταθμός για το ελληνικό ηλεκτρονικό πορτοφόλι, Viva Wallet, θα είναι το Λονδίνο και αμέσως επόμενοι προορισμοί οι Κύπρος, Ρουμανία, Ιταλία και Πολωνία. Προς επίτευξη του παραπάνω στόχου, ο Όμιλος πρόσφατα ανακοίνωσε την εξαγορά ποσοστού 20% από επενδυτικές εταιρείες - συμφερόντων της οικογένειας Λάτση.
Βλέπουμε συνεχώς νέες υπηρεσίες από το Viva Wallet, ποια υπηρεσία θα ανακοινώσετε σύντομα;
Το Viva Wallet είναι χρήσιμο για όλες τις επιχειρήσεις ανεξάρτητα μεγέθους ή δραστηριότητας διότι προσφέρει μια πληθώρα λειτουργιών, σήμερα εστιάζουμε στις Πληρωμές μέσω κινητών σε φυσικά καταστήματα με μηδενική προμήθεια για τον έμπορο. Ο κάθε ιδιώτης που έχει Viva Wallet μπορεί να πληρώσει από το κινητό του (μέσω ΑΦΜ του εμπόρου ή μέσω Viva QrCode) τον κάθε Viva Wallet έμπορο. Οι πληρωμές μέσω κινητών σήμερα λειτουργούν ήδη και ο κάθε έμπορος Viva wallet μπορεί να ενεργοποιήσει τη λειτουργία αυτή. Επίσης λειτουργεί ήδη σε όλα τα super market MyMarket, ενώ σύντομα θα ανακοινωθούν και νέες συνεργασίες.
