Όπως ανέφερε το Λιμενικό Ηρακλείου σε ανακοίνωσή όλα συνέβησαν το πρωί όταν κατά τη διαδικασία κατάπλου και χειρισμών πρόσδεσης το πλοίο «Κνωσός Παλάς», προσέκρουσε στον προβλήτα 2 του λιμανιού του Ηρακλείου.
Το πλοίο εκτελούσε προγραμματισμένο δρομολόγιο από τον Πειραιά για Ηράκλειο με 770 επιβάτες, οι οποίοι αποβιβάστηκαν με ασφάλεια στο λιμάνι.
Στο πλοίο επιβλήθηκε αρχικά απαγόρευση απόπλου από τη Λιμενική Αρχή Ηρακλείου και στη συνέχεια πραγματοποιήθηκε επιθεώρηση από μέλη του Τοπικού Κλιμακίου Επιθεώρησης Πλοίων.
Κατόπιν προσκόμισης πιστοποιητικού διατήρησης αξιοπλοΐας από τον νηογνώμονα που παρακολουθεί το πλοίο, επετράπη η συνέχιση του δρομολογίου του.
