Αφορμή στάθηκε η συζήτηση για την έγκριση Οδηγίας για την προσβασιμότητα των ανάπηρων σε ιστότοπους των οργανισμών του δημόσιου τομέα, που εκκρεμεί εδώ και μία τετραετία. Με την χαρακτηριστική φράση «μπείτε για λίγο στη θέση των ανάπηρων», η κ. Κούνεβα θέλησε να τονίσει ότι πρέπει να πάψει ο αποκλεισμός των ατόμων με αναπηρία από υπηρεσίες που για άλλους είναι αυτονόητες.
Η καθυστέρηση έγκρισης της σχετικής Οδηγίας οφείλεται σε κωλυσιεργία από κράτη-μέλη και τη διελκυστίνδα μεταξύ Επιτροπής και Ευρωπαϊκού Συμβουλίου. Με τον τρόπο αυτό έγιναν συνεργοί του συνεχιζόμενου αποκλεισμού των αναπήρων από στοιχειώδεις δημόσιες υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα, από την έκδοση ενός πιστοποιητικού μέχρι το κλείσιμο ραντεβού στο νοσοκομείο. Αυτή η μεγάλη καθυστέρηση ήταν το βασικό στοιχείο κριτικής από τους περισσότερους ευρωβουλευτές που μετείχαν στη συζήτηση.
