Οι 26 αεροπορικές εταιρείες-μέλη της Star Alliance, στις οποίες περιλαμβάνεται και η Aegean, συμφώνησαν σε ένα κοινό σύνολο μέτρων ασφάλειας για την υγεία και την υγιεινή, το οποίο έχει ως στόχο να διευκολύνει τους επιβάτες να γνωρίζουν ότι όταν βρίσκονται σε μία πτήση της μπορούν να αναμένουν συνεπή φροντίδα ως προς την πρόσβασή τους σε μέσα υγιεινής, τη χρήση προστατευτικού εξοπλισμού από συνεπιβάτες και μέλη του πληρώματος, τις ειδικές διαδικασίες για τον χειρισμό των επιβατών και των μελών του πληρώματος που επιδεικνύουν αδιαθεσία, καθώς και τις βελτιωμένες διαδικασίες και τα απολυμαντικά προϊόντα για τον καθαρισμό των αεροσκαφών.
Όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Star Alliance «βοηθάει τους επιβάτες της να περιηγηθούν στον διαρκώς μεταβαλλόμενο λαβύρινθο των διαθέσιμων πληροφοριών για το ταξίδι τους, προσφέροντάς τους ένα μεγαλύτερο επίπεδο ταξιδιωτικών πληροφοριών σχετικά με το τι μπορούν να αναμένουν σε κάθε κομμάτι του ταξιδιού τους». Επιπλέον, οι επιβάτες έχουν πρόσβαση στον Ψηφιακό Κόμβο Ταξιδιωτικών Πληροφοριών Star Alliance (Travel Information Hub), που αναπτύχθηκε τις προηγούμενες μέρες και ο οποίος περιέχει τα πιο πρόσφατα μέτρα υγείας και υγιεινής που έχουν υιοθετηθεί από όλες τις αεροπορικές εταιρείες-μέλη και από ένα ευρύ φάσμα αεροδρομίων του δικτύου της Star Alliance.
Ο κ. Jeffrey Goh, Διευθύνων Σύμβουλος της Star Alliance, δήλωσε: «Είναι αυτονόητο ότι η ασφάλεια των επιβατών μας είναι η Νούμερο 1 προτεραιότητά μας. Συνεργαζόμαστε με τις αεροπορικές εταιρείες-μέλη μας για τη λήψη μέτρων που διασφαλίζουν την ευημερία των επιβατών μας, έτσι ώστε, όταν είναι έτοιμοι, να μπορούν να πετάξουν με αυτοπεποίθηση». Ακόμη, ο ίδιος πρόσθεσε: «Οι δεσμεύσεις από τις αεροπορικές εταιρείες-μέλη και το Travel Information Hub είναι τα δύο πρώτα βήματα που κάνουμε, για να διαβεβαιώσουμε τους επιβάτες μας για την ασφάλεια της υγείας και της υγιεινής τους όταν ταξιδεύουν σε ολόκληρο το δίκτυο της Συμμαχίας. Παράλληλα, αναπτύσσουμε μία σειρά από πρωτοβουλίες για την ενίσχυση αυτής της διασφάλισης, οι οποίες θα ενισχύσουν επίσης της απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία στο δίκτυο της Star Alliance».
