Αποτελέσματα αναζήτησης
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή παρεμβαίνει για το «χαράτσι» του 1 ευρώ από τη ΔΕΗ
Να μην προχωρήσει η ΔΕΗ σε χρέωση με 1 ευρώ των λογαριασμών σε χαρτί αλλά, αντιθέτως, να προχωρήσει στη μείωση κατά 1 ευρώ κάθε λογαριασμού κατανάλωσης, εφόσον ο πελάτης/καταναλωτής επιλέξει την ηλεκτρονική αποστολή έναντι της έγχαρτης, καλεί την εταιρεία η Ανεξάρτητη Αρχή Συνήγορος του Καταναλωτή.
Αυτά είναι τα 5ψήφια νούμερα των εταιρειών κινητής που καλείτε χωρίς χρέωση για βλάβες
Τους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στους οποίους μπορούν οι καταναλωτές να απευθύνονται χωρίς χρέωση, για θέματα βλαβών, σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, προκειμένου να αποφεύγονται ενδεχόμενες υψηλές χρεώσεις που συνδέονται με τη χρήση άλλων γραμμών εξυπηρέτησης γνωστοποίησε σήμερα ο «Συνήγορος του Καταναλωτή».
Black Friday: Έφτασε η μέρα για εξωφρενικές προσφορές - Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
Να κάνουν έρευνα αγοράς οι καταναλωτές, ώστε να μπορέσουν να συγκρίνουν τις τιμές στα είδη που έχουν επιλέξει και να είναι βέβαιοι ότι το όφελος από την προσφορά είναι πραγματικό, συστήνει η αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή και διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας, Αθηνά Κοντογιάννη, με αφορμή την υλοποίηση της προωθητικής δράσης «Black Friday».
Προ των πυλών η «Black Friday»- Ο Συνήγορος του Καταναλωτή εφιστά την προσοχή
Η «Black Friday» είναι προ των πυλών και ο Συνήγορος του Καταναλωτή εφιστά την προσοχή στους πολίτες για τις αγορές που θα κάνουν.
Πιτσιλής: ΟΧΙ σε κατασχέσεις για χρέη κάτω των 500 ευρώ
Αισθητή είναι η μείωση των κατασχέσεων το 2018 όπως ανέφερε ο διοικητής της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων Γιώργος Πιτσιλής στην σημερινή εκδήλωση για την παρουσίαση της Ειδικής Έκθεσης του Συνηγόρου του Πολίτη «Κατασχέσεις τραπεζικών λογαριασμών για οφειλές προς το δημόσιο».
Πιτσιλής: Μεγάλη μείωση των κατασχέσεων τραπεζικών λογαριασμών για οφειλές προς το Δημόσιο το 2018
Αισθητή είναι η μείωση των κατασχέσεων το 2018 όπως ανέφερε ο διοικητής της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων Γιώργος Πιτσιλής στην σημερινή εκδήλωση για την παρουσίαση της Ειδικής Έκθεσης του Συνηγόρου του Πολίτη «Κατασχέσεις τραπεζικών λογαριασμών για οφειλές προς το δημόσιο».
Συνήγορος του Καταναλωτή: Ειδική μέριμνα για τους ανήλικους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας - Καθιέρωση του ανώτατου ορίου κατανάλωσης
Ειδική μέριμνα για τους ανήλικους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας από υπερβολική, αλόγιστη ή απρόσεχτη χρήση, ζήτησε από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης, ενώ επανέρχεται και στο θέμα της καθιέρωσης ανώτατου ορίου κατανάλωσης.
Αυτοί είναι οι τηλεφωνικοί αριθμοί των εταιρειών ρεύματος για να αποφεύγετε υψηλές χρεώσεις
Η Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή" ενημερώνει τους καταναλωτές για τους δεκαψήφιους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης από προμηθευτές του τομέα της ενέργειας, προκειμένου να αποφεύγονται ενδεχόμενες υψηλές χρεώσεις που συνδέονται με τη χρήση πενταψήφιων τηλεφωνικών αριθμών.
Χωρίς σταθερό τηλέφωνο πολλοί πυρόπληκτοι - Τι απαντά ο ΟΤΕ
Απάντηση στον Συνήγορο του Καταναλωτή απέστειλε ο ΟΤΕ, όπου διευκρινίζει μέχρι πότε θα έχουν αποκατασταθεί οι βλάβες στο τηλεφωνικό δίκτυο στις πληγείσες από πυρκαγιές περιοχές της Ανατολικής Αττικής.
Αναλογική χρέωση για τους πυρόπληκτους ζητά από τις τηλεφωνικές εταιρείες ο Συνήγορος του Καταναλωτή
Αυτό ζήτησε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, από τις εταιρείες ΟΤΕ, CYTA, WIND, VODAFONE και FORTHNET.
Τράπεζες, τηλεπικοινωνίες και ΔΕΚΟ διατηρούν τα σκήπτρα των παραπλανητικών πρακτικών
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης και η αναπληρώτρια Συνήγορος, Αθηνά Κοντογιάννη, παρουσίασαν σήμερα την ετήσια έκθεση της ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή» για το 2017 σε κοινή συνεδρίαση της Ειδικής Μόνιμης Επιτροπής Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής και της Διαρκούς Επιτροπής Παραγωγής και Εμπορίου της Βουλής.
Συνήγορος του Καταναλωτή: Παραδόθηκε η ετήσια έκθεση στον Δραγασάκη
Περισσότερες από 3.000 αναφορές για τον κλάδο των τραπεζικών υπηρεσιών χειρίστηκε η ανεξάρτητη αρχή, Συνήγορος του Καταναλωτή, την τελευταία τριετία.
Έκθεση Συνηγόρου του Καταναλωτή - Έκρηξη παραπόνων για ηλεκτρονικές επικοινωνίες,δάνεια,ξενοδοχεία και...βλαστοκύτταρα
Κατά χιλιάδες προσφεύγουν οι Έλληνες Καταναλωτές στον Συνήγορο του Καταναλωτή με σημαντικότερη αύξηση στους κλάδους των ηλεκτρονικών επικοινωνιών- ταχυδρομικών υπηρεσιών (61,1%), των υπηρεσιών υγείας (56,1%), της ενέργειας ύδρευσης (33,4%), των μεταφορών (24%) και των υπηρεσιών αναψυχής (15,8%).
Έρχεται νομοσχέδιο για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR)
Σύντομα στη Βουλή το νομοσχέδιο για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), ο οποίος τίθεται σε ισχύ από αύριο 25 Μαΐου 2018.
Πώς επεμβαίνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή στην εξόφληση λογαριασμών ΔΕΗ στα ΕΛΤΑ
Αποδέκτης πολλών αναφορών καταναλωτών έχει γίνει το τελευταίο διάστημα η Ανεξάρτητη Αρχή Συνήγορος του Καταναλωτή, σχετικά με την καθυστέρηση απόδοσης από τα ΕΛΤΑ των χρηματικών ποσών, τα οποία έχει εισπράξει για λογαριασμό της ΔΕΗ σε εξόφληση των λογαριασμών κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας.
Πιτσιόρλας: Aναθεώρηση του νόμου για εισπρακτικές και οικονομική ενίσχυση των ασθενέστερων
Μέχρι το τέλος του έτους θα έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση που προβλέπει την οικονομική ενίσχυση των ασθενέστερων οικονομικά δανειοληπτών.
Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή σήμερα
Ενημερωμένο βρίσκει τον Έλληνα καταναλωτή ο εφετινός εορτασμός της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή, που εορτάζεται σήμερα, σε ένα διαρκή αγώνα διεκδίκησης των δικαιωμάτων του.
ΣτΚ: Πιο διεκδικητικοί γίνονται οι Έλληνες καταναλωτές για τα δικαιώματά τους
Πιο διεκδικητικοί γίνονται οι Έλληνες καταναλωτές για τα δικαιώματά τους όσο περνούν τα χρόνια. Οι αναφορές των καταναλωτών στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή ήταν αυξημένες κατά 43,4% το 2017 σε σχέση με το 2016 και 215% την τριετία 2013-2017, και στον «Συνήγορο του Καταναλωτή» ήταν αυξημένες 123% ανάμεσα στα έτη 2013-2017.
ΣτΚ: Οι τράπεζες να κάνουν ρεαλιστικές και ελαστικές προτάσεις προς τους οφειλέτες
Αύξηση κατά 36% σημείωσαν οι αναφορές πολιτών προς τον Συνήγορο του Καταναλωτή, σχετικά με τα στεγαστικά τους δάνεια.
Τέρμα τα GPS που δεν δέχονται ελληνικούς χαρακτήρες, αλλιώς έκπτωση 50%
Οι εταιρείες που πωλούν συσκευές πλοήγησης οχημάτων με σύστημα εντοπισμού θέσης GPS - Global Positioning System, θα πρέπει να προσαρμόσουν την τιμολογιακή πολιτική τους, εφόσον το σύστημα πλοήγησης χρησιμοποιεί ελληνικούς χάρτες και παρέχει οδηγίες δρομολόγησης στα ελληνικά αλλά είναι αδύνατη, τεχνικά και κατασκευαστικά, η αξιοποίηση της ελληνικής γλώσσας από το σύστημα.
Πολάκης: Παραπλάνηση γονέων από τράπεζες βλαστοκυττάρων - Έρχονται νέα νομοθετικά μέτρα
Τέλος σε κάθε είδους ανομία στο χώρο των τραπεζών ομφαλοπλακουντιακού αίματος -γνωστών ως "τραπεζών βλαστοκυττάρων" - είναι αποφασισμένο να βάλει το Υπουργείο Υγείας όπως αποκαλύπτει ο αναπληρωτής Υγείας Παύλος Πολάκης μιλώντας σε τηλεοπτική Έρευνα του ΑΠΕ-ΜΠΕ το δεύτερο μέρος της οποίας δημοσιεύεται σήμερα.
Οκτώ συμβουλές για να αποφεύγετε τις παγίδες στις On line αγορές
Οι Ευρωπαίοι καταναλωτές εκτίθενται όλο και περισσότερο σε παραπλανητικές διαφημίσεις και προωθητικές ενέργειες κατά τη χρήση του Διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και πέφτουν όλο και πιο συχνά σε παγίδες εγγραφής σε συνδρομητικές υπηρεσίες.
Βλαστοκύτταρα: Δημόσιες ή ιδιωτικές τράπεζες φύλαξης;
Όταν ο Κωνσταντίνος Μηλιώνης το 2014 έγινε πατέρας για πρώτη φορά, δεν τον ένοιαζε αν πρέπει να διαθέσει ένα επιπλέον ποσό για να διατηρηθούν τα βλαστοκύτταρα της κόρης του, που συλλέχθηκαν από τον ομφάλιο λώρο κατά τη διάρκεια της γέννας
Διόρθωση τεκμαρτού υπολογισμού κατανάλωσης ρεύματος από τον ΔΕΔΔΗΕ
Ο Συνήγορος διερεύνησε υπόθεση υπέρµετρης χρέωσης πολίτη από τον ΔΕΔΔΗΕ για κατανάλωση ηλεκτρικού ρεύµατος κατά την περίοδο προβληµατικής λειτουργίας του µετρητή της παροχής του
Πώς στήνεται η «κομπίνα» με τις υπέρογκες χρεώσεις από πενταψήφιους αριθμούς
Αποδεκτή έγινε η πρώτη σύσταση της ανεξάρτητης αρχής Συνήγορος του Καταναλωτή προς εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μετά από καταγγελία καταναλωτή, για ακούσια εγγραφή του σε υπηρεσία Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), (τα γνωστά μας 5ψηφια).
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή ανοίγει δικαστική έρευνα για τις τράπεζες βλαστοκυττάρων
Εισαγγελική έρευνα, συνολικά για τις τράπεζες βλαστοκυττάρων που λειτουργούν στη χώρα μας ανοίγει με παρέμβασή του ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λευτέρης Ζαγορίτης, με αφορμή την υπόθεση σε βάρος της εταιρείας "Ιατρική Τεχνολογική Ελληνική Τράπεζα Βλαστοκυττάρων Α.Ε." με διακριτικό τίτλο "Stem – Health Hellas" που λειτουργούσε ως τράπεζα βλαστοκυττάρων και βάρεσε κανόνι βουλιάζοντας στην αγωνία 30.000 γονείς
Ποια τα δικαιώματα των επιβατών που ταξιδεύουν με πλοίο
Στην Ελλάδα, το ακτοπλοϊκό ταξίδι αποτελεί μια ευχάριστη και συμφέρουσα επιλογή μετακίνησης, είτε πρόκειται για ταξίδι αναψυχής είτε όχι. Γνωρίζουμε, όμως, όλοι τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας, ώστε να μπορούμε να αξιοποιούμε στο έπακρο τα πλεονεκτήματα των ακτοπλοϊκών μεταφορών;
Τα δικαιώματα όσων «πετούν» με αεροπλάνο
Ενημερωτική καμπάνια για τα δικαιώματα των επιβατών που ταξιδεύουν αεροπορικώς πραγματοποιήθηκε τις προηγούμενες μέρες στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών "Ελ. Βενιζέλος", από το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας και την Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή".
Οκτώ συμβουλές για τα δικαιώματα των επιβατών που ταξιδεύουν αεροπορικώς
Με αφορμή αυτή τη δράση που έχει τίτλο "Ταξιδεύεις αεροπορικώς; Μάθε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησέ τα!" το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας και η Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή" δίνουν 8 βασικές συμβουλές σε όσους σκοπεύουν να ταξιδέψουν αεροπορικώς και τους ενημερώνουν για τα δικαιώματά τους και πώς μπορούν να τα διεκδικήσουν, με απλές και χωρίς κόστος διαδικασίες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών.
Όλα όσα πρέπει να ξέρετε πριν κάνετε ηλεκτρονική κράτηση για τις διακοπές σας
Βρισκόμαστε στην καρδιά της τουριστικής περιόδου και αρκετοί καταναλωτές αναζητούν ευκαιρίες και προσφορές της τελευταίας στιγμής για τις διακοπές τους ή για ολιγοήμερες αποδράσεις εντός ή εκτός Ελλάδος.
Καμπάνια για τα δικαιώματα όσων ταξιδεύουν αεροπορικώς
Ενημερωτική καμπάνια για τα δικαιώματα όσων ταξιδεύουν αεροπορικώς, με κεντρικό μήνυμα "Ταξιδεύεις Αεροπορικώς; Μάθε τα δικαιώματα σου και διεκδίκησε τα" διοργανώνουν το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας και η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή».