Συγκεκριμένα σύμφωνα διατάξεις του νομοσχεδίου για το Δημόσιο προβλέπεται ότι εφόσον πολίτης έχει εκδώσει πιστοποιητικό ή βεβαίωση από τα ΚΕΠ ή απευθείας από την πύλη ΕΡΜΗΣ δεν θα χρειάζεται να προβεί σε νέα αίτηση για να το εκδώσει εφόσον του ξανά χρειαστεί σε άλλη συναλλαγή.
Αυτό διότι προβλέπεται πλέον η υποχρεωτική για τις δημόσιες υπηρεσίες αναζήτηση στην θυρίδα του πολίτη των απαραίτητων δικαιολογητικών για να διεκπεραιωθεί η συναλλαγή του.
Συγκεκριμένα με την πρώτη παράγραφο καθίσταται υποχρεωτική η πρόσβαση στην ηλεκτρονική θυρίδα χρήστη από φορείς του δημόσιου τομέα, ώστε να επιτευχθεί περαιτέρω μείωση της γραφειοκρατίας με την παύση της συνεχούς έκδοσης και υποβολής, κάθε φορά, πιστοποιητικών και βεβαιώσεων. Επίσης, με την αποσυμφόρηση των υπηρεσιών και την επακόλουθη εξοικονόμηση πόρων, εξασφαλίζονται οι προϋποθέσεις για καλύτερη και άμεση εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.
Όπως έχει καθοριστεί με προηγούμενο νόμο τα έγγραφα, πιστοποιητικά και βεβαιώσεις που παράγονται με χρήση Τεχνολογίας Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ), ιδίως μέσω της Κεντρικής Διαδικτυακής Πύλης του Ελληνικού Δημοσίου (ΕΡΜΗΣ), γίνονται δεκτά από τους φορείς του δημόσιου τομέα για την διεκπεραίωση υποθέσεων πολιτών και επιχειρήσεων. Τα παραπάνω έγγραφα, πιστοποιητικά και βεβαιώσεις μπορούν να αποθηκεύονται ηλεκτρονικά σε ασφαλή αποθηκευτικό χώρο (ηλεκτρονική θυρίδα χρήστη) της Κεντρικής Διαδικτυακής Πύλης. Πρόσβαση στην ηλεκτρονική θυρίδα χρήστη, μπορούν να έχουν όλοι οι φορείς του δημόσιου τομέα προκειμένου να γνωστοποιούν ή να κοινοποιούν, έγγραφα, πιστοποιητικά και βεβαιώσεις, καθώς και να παραλαμβάνουν μετά από εξουσιοδότηση του χρήστη δικαιολογητικά που έχουν αποθηκευτεί στην ηλεκτρονική θυρίδα του.
Η διαφορά με την νέα διάταξη του νομοσχεδίου για τις προαγωγές και την επιλογή προισταμένων στο Δημόσιο η διαδικασία αναζήτησης απο τις δημοσίες υπηρεσίες γίνεται υποχρεωτική.
Παράλληλα με τη δεύτερη παράγραφο του σχετικού άρθρου δεν επιτρέπεται να τροποποιείται και μεταβάλλεται διοικητική διαδικασία που διεκπεραιώνεται μέσω ΚΕΠ, χωρίς να λαμβάνει γνώση έγκαιρα και να συμπράττει το αρμόδιο για θέματα Διοικητικής Μεταρρύθμισης Υπουργείο Εσωτερικών και Διοικητικής Ανασυγκρότησης. Και τούτο διότι η μεταβολή αυτών των διαδικασιών, χωρίς τη γνώση και τη σύμπραξη του αρμόδιου για θέματα Διοικητικής Μεταρρύθμισης Υπουργείου Εσωτερικών και Διοικητικής Ανασυγκρότησης έχει ως αποτέλεσμα να προωθούνται από τα ΚΕΠ αιτήσεις των πολιτών στους καθ' ύλην αρμόδιους φορείς με στοιχεία (αιτήσεις - έντυπα, δικαιολογητικά, παράβολα κλπ), τα οποία δεν ισχύουν, καθόσον στο σύστημα ΕΡΜΗΣ-ΚΕΠ που χρησιμοποιούν οι υπάλληλοι των ΚΕΠ και οι πολίτες για την διοικητική πληροφόρησή τους δεν έχουν ενσωματωθεί οι νέες αλλαγές, εξαιτίας της μονομερούς μεταβολής της διαδικασίας από το καθ' ύλην αρμόδιο Υπουργείο.
