Τηλέφωνα για ραντεβού του ΕΟΠΥΥ διορθώθηκε το μήνυμα
Τηλέφωνα για ραντεβού του ΕΟΠΥΥ διορθώθηκε το μήνυμα Διορθώθηκε, μετά από παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, το ηχογραφημένο μήνυμα κρατήσεων για ιατρικά ραντεβού του ΕΟΠΥΥ, προκειμένου οι ασφαλισμένοι να μην χρεώνονται αδικαιολόγητα. Ειδικότερα, ο Συνήγορος του Καταναλωτή έγινε αποδέκτης παραπόνων από ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ, οι οποίοι όταν καλούσαν σε μη εργάσιμες ημέρες και ώρες προκειμένου να κλείσουν ιατρικά ραντεβού, δεν ενημερώνονταν από το ηχογραφημένο μήνυμα ότι η υπηρεσία δεν παρέχεται το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Έτσι όταν συνδέονταν με υπάλληλο εξυπηρέτησης, αυτός απλά τους ενημέρωνε ότι θα πρέπει να ξανακαλέσουν σε εργάσιμες ημέρες και ώρες, και ως εκ τούτου χρεώνονταν χωρίς να έχουν εξυπηρετηθεί. Μετά από την παρέμβαση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, η “ΟΤΕ Α.Ε.- E-VALUE Α.Ε.” προέβη σε τροποποίηση του μηνύματος ως εξής: «Μήνυμα χωρίς χρέωση 14784. Για ραντεβού καλέστε τις εργάσιμες ημέρες 07:00 με 19:00. Για τις υπόλοιπες υπηρεσίες, παρακαλώ περιμένετε. 0,98 ευρώ ανά κλήση ανεξαρτήτου διάρκειας».
Οι ειδήσεις τώρα
- Ειδήσεις Ελλάδα | 16/05/2024 - 14:21 Ξεμένει από οδηγούς η Πυροσβεστική: Κόβουν άρον - άρον ρεπό και άδειες για να καλύψουν ανάγκες
- Ειδήσεις Ελλάδα | 16/05/2024 - 16:11 Μενίδι: Ντοκουμέντο από τον άγριο καβγά του θύματος με τον δράστη, 9 ημέρες πριν τη γυναικοκτονία
- Ειδήσεις Ελλάδα | 16/05/2024 - 14:42 Τέμπη: «Προηγήθηκε εκτροχιασμός - Κάηκαν 16 επιβάτες» - «Κόλαφος» η έκθεση των τεχνικών εμπειρογνωμόνων
- Πολιτική | 16/05/2024 - 09:20 Ο Μητσοτάκης βάζει (και επίσημα) στον «πάγο» τη Συμφωνία των Πρεσπών
- Ειδήσεις Ελλάδα | 16/05/2024 - 11:25 Καύσωνας προ των πυλών: Κοκτέιλ ζέστης και σκόνης θα σαρώσουν τη χώρα για 5 μέρες
- Υγεία | 16/05/2024 - 13:38 Νεκρό παιδί από παρβοϊό: Συναγερμός σε παιδικό σταθμό της Θεσσαλονίκης
- Ασφάλιση | 16/05/2024 - 05:00 ΕΦΚΑ: Ποιοι συνταξιούχοι θα λάβουν αναδρομικά μέσα στον μήνα
- Πολιτική | 16/05/2024 - 14:16 Σκάνδαλο υποκλοπών: Η ΕΥΠ δεν αποκάλυψε στην ΑΔΑΕ το λόγο παρακολούθησης του Ν. Ανδρουλάκη
- Πολιτική | 16/05/2024 - 10:44 Δένδιας: Η Ελλάδα δεν δίνει κάτι απευθείας στην Ουκρανία - Επιβεβαιώνει για τα κοντέινερ με όπλα
- Πολιτική | 16/05/2024 - 11:26 «Ακροδεξιό σόου» του δημάρχου Περάματος κατά παιδιών ρομά
- Διεθνή | 16/05/2024 - 10:45 Ρήξη στο πολεμικό συμβούλιο του Ισραήλ για την επόμενη ημέρα στη Γάζα
- Πολιτική | 16/05/2024 - 18:41 Έφη Αχτσιόγλου για γυναικοκτονία στο Μενίδι: Επιβεβαιώνει τα ελλιπή αντανακλαστικά του κράτους