Τιμολόγια ρεύματος: Πρεμιέρα για τα διζωνικά - Πώς θα ενημερωθούν οι καταναλωτές

Από σήμερα τίθεται σε ισχύ το νέο διζωνικό τιμολόγιο ρεύματος που θα αντικαταστήσει αυτό που για πολλές δεκαετίες ήταν γνωστό ως νυχτερινό.

Οι ώρες χαμηλής χρέωσης της κιλοβατώρας που απολαμβάνουν σήμερα περίπου 1,5 εκατ. καταναλωτές με μετρητή διπλής εγγραφής, αλλάζουν και μεταφέρονται σε ώρες που οι τιμές ενέργειας είναι χαμηλότερες κυρίως λόγω της λειτουργίας των ΑΠΕ. Στόχος του νέου διζωνικού συστήματος μειωμένης τιμολόγησης είναι η πρόσβαση των καταναλωτών σε ηλεκτρικό ρεύμα, τις ώρες που είναι πιο φθηνό.

Το νέο διζωνικό σύστημα μειωμένης τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας, σε πρώτη φάση αφορά στους καταναλωτές που διαθέτουν κατάλληλο μετρητή και ενεργό διζωνικό (νυκτερινό) τιμολόγιο (μετρητή με δυνατότητα καταγραφής σε δύο ζώνες ή νέο έξυπνο μετρητή).

Στο νέο σύστημα υπάρχουν η μεσημβρινή ζώνη και η νυχτερινή ζώνη και το ωράριο αυτών θα διαφέρει τον χειμώνα από το καλοκαίρι. Ειδικότερα, τα ωράρια ανά ζώνη και εποχή, τα οποία ισχύουν όλες τις ημέρες της εβδομάδας, διαμορφώνονται ως εξής:

Χειμερινό ωράριο, με διάρκεια από τον Νοέμβριο έως τον Μάρτιο:

• Μεσημβρινή ζώνη: 12 μ.μ. – 3 μ.μ.
• Νυχτερινή ζώνη: 2 π.μ. – 5 π.μ.

Θερινό ωράριο, με διάρκεια από τον Απρίλιο έως τον Οκτώβριο:

• Μεσημβρινή ζώνη: 11 π.μ. – 3 μ.μ.
• Νυχτερινή ζώνη: 2 π.μ. – 4 π.μ.

Ηδη έχουν δρομολογηθεί οι διαδικασίες που απαιτούνται ώστε η μετάβαση στο νέο ωράριο να γίνει αυτομάτως, χωρίς να απαιτείται καμία ενέργεια από την πλευρά των καταναλωτών.

Εξαίρεση από τα παραπάνω, όπως έκανε γνωστό χθες ο ΔΕΔΔΗΕ, αποτελούν περίπου 150.000 ενταγμένοι καταναλωτές στο ωράριο μειωμένης τιμολόγησης (με ισχύ έως 31/01/2025), λόγω των προδιαγραφών των υφιστάμενων εγκατεστημένων μετρητών τους. Μέσω των Προμηθευτών Ενέργειας, έχει ήδη ξεκινήσει η αποστολή σχετικής επιστολής μαζί με τους λογαριασμούς, ενημερώνοντας σχετικά. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει αίτημα αλλαγής στο νέο διζωνικό τιμολόγιο, παραμένουν στην υπάρχουσα μειωμένη τιμολόγηση που βρίσκονται ήδη.

Για την κατηγορία αυτών των περίπου 150.000 καταναλωτών, σε περίπτωση αλλαγής μειωμένης τιμολόγησης από την προηγούμενη στη νέα, το κόστος θα είναι μηδενικό.

Στην περίπτωση που κάποιος καταναλωτής δεν επιθυμεί να παραμείνει σε διζωνικό τιμολόγιο θα μπορεί να ζητήσει τη λήξη της τρέχουσας σύμβασης προμήθειας χωρίς κόστος για τον ίδιο (δηλαδή χωρίς κόστος που τυχόν προβλέπεται βάσει σχετικής ρήτρας στην υφιστάμενη σύμβασή του, για την περίπτωση πρόωρης αποχώρησης).

Για να ενημερωθούν οι καταναλωτές για το αν έχουν μεταβεί στη νέα διζωνική μειωμένη τιμολόγηση μπορούν να μπαίνουν στην ιστοσελίδα του Διαχειριστή, www.deddie.gr . Υπάρχει η ένδειξη «Εξυπηρέτηση» στη δεξιά στήλη της αρχικής σελίδας. Επιλέγοντας την «Εξυπηρέτηση», εμφανίζεται η καρτέλα «Αιτήματα Εξυπηρέτησης». Η είσοδος γίνεται είτε με κωδικούς taxisnet, είτε ως επισκέπτης. Επιλέγοντας την κατηγορία «Έλεγχος Διζωνικής Μειωμένης Τιμολόγησης» και καταχωρώντας τον αριθμό παροχής σύμφωνα με τις οδηγίες, θα εμφανίζεται το σχετικό μήνυμα ενημέρωσης. Επιπλέον έχει δημιουργηθεί η κατηγορία αιτήματος με τίτλο «Θέματα Διζωνικής Μειωμένης Τιμολόγησης». Ενώ οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν και στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση καλώντας στο 800 400 4000 (χωρίς χρέωση) και δίνοντας τον αριθμό παροχής, ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης θα ενημερώνει ανάλογα.

Τα μπλε σταθερά τιμολόγια ρεύματος - Έρχονται οι νέες ανακοινώσεις