Στην αρχή θεώρησαν πως πρόκειται για εκκαθάριση των ψεύτικων προφίλ κάτι που είχε προαναγγείλει το Instagram αλλά η απάντηση δεν βρισκόταν εκεί.
Η δημοφιλής πλατφόρμα φωτογραφιών έδωσε την δική της εξήγηση για το εν λόγω πρόβλημα, αναφέροντας πως πρόκειται για bug δηλαδή για ένα πρόβλημα στο λογισμικό της.
{https://twitter.com/instagram/status/1095664792373743616}
Αξίζει να επισημανθεί ότι η ύπαρξη του bug διαπιστώθηκε λίγες ώρες μετά από ένα αντίστοιχο πρόβλημα που είχε εντοπιστεί στο Twitter και όταν σημειώθηκε πρόβλημα με τις μετρήσεις των likes στα Tweets.
Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης βλέπει κανονικά το προφίλ των followers του αλλά δεν μπορεί να τον δει στη αντίστοιχη λίστα των followers.
Τελικά μέσα σε λίγες ώρες το πρόβλημα αποκαταστάθηκε και οι followers ήταν πάλι στη θέση τους.
