Η σύμβαση αυτή περιλαμβάνει την λειτουργία των δύο αστικών λεωφορειακών γραμμών «city bus» με τέσσερα λεωφορεία. Το επιβατικό κοινό της πόλης του Ηρακλείου έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί τα λεωφορεία αυτά δωρεάν για την μετακίνηση του μέσα στην πόλη.
Η πιλοτική εφαρμογή του μέτρου ξεκίνησε πριν ένα μήνα - μαζί με τα έργα ανάπλασης στο κέντρο της πόλης του Ηρακλείου - με θετική ανταπόκριση από το επιβατικό κοινό. Ωστόσο τα δρομολόγια από την έναρξη τους μέχρι σήμερα, έχουν τροποποιηθεί λόγω των εργασιών που γίνονται στο κέντρο της πόλης.
Έτσι η Γραμμή 1 (κόκκινη γραμμή) έχει αφετηρία στην κεντρική Πύλη του Λιμένος Ηρακλείου και κάνει στάσεις σε: Συνεταιριστική Τράπεζα, Πλατεία Ελευθερίας, Αβέρωφ, Πλατεία Κορνάρου, Πλαστήρα 12 (Πύλη Ιησού), Πλαστήρα 48 (Πολιτιστικό Κέντρο), Πλαστήρα 92 (Πανάνειο), Καλοκαιρινού 201 (1ο Δημοτικό Σχολείο), Καλοκαιρνού 133 (Αγία Παρασκευή), Γιαμαλάκη & Καζαντζάκη, Γιαμαλάκη 50, Πλατεία 18 Άγγλων, Νεάρχου 10 (ΚΤΕΛ), αφετηρία (κεντρική πύλη λιμένος).
Η Γραμμή 2 (Μπλε Γραμμή) έχει ως αφετηρία το Παγκρήτιο Στάδιο και κάνει στάσεις σε : Σοφοκλή Βενιζέλου 168 (Τάλως), Σοφοκλή Βενιζέλου 95 (Μητέρα), Αρχιεπισκόπου Μακαρίου 13 (Τράπεζα Πειραιώς), Καλοκαιρινού 201 (1ο Δημοτικό Σχολείο), Καλοκαιρινού 133 (Αγία Παρασκευή), Κυρίλλου Λουκάρεως 10 (Άγιος Μηνάς), Πλατεία Κορνάρου (νέος κυκλικός κόμβος), Πλατεία Κορνάρου, Αγίου Μηνά, Γιαμαλάκη & Καζαντζάκη, Γιαμαλάκη 50, Σοφοκλή Βενιζέλου 34 (Μουσείο Φυσικής Ιστορίας), Σοφοκλή Βενιζέλου 87 (Μητέρα), Σοφοκλή Βενιζέλου 168 (Τάλως), Αφετηρία (Παγκρήτιο Στάδιο).
Τα δρομολόγια αυτά εκτελούνται καθημερινά από τις 07:00 το πρωί μέχρι τις 23:00 τη νύχτα και κάθε Σάββατο από τις 08:00 έως τις 16:00 μετά το μεσημέρι. Δεν θα εκτελούνται δρομολόγια κατά τις ημέρες των επίσημων αργιών. Οι χρήστες των city bus έχουν την δυνατότητα τη δωρεάν στάθμευσης στις αφετηρίες των δύο γραμμών. Για την εξυπηρέτηση και την διευκόλυνση του επιβατικού κοινού διανέμεται και σχετικό φυλλάδιο με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες από τον Δήμο Ηρακλείου.
