Η νέα αυτή υπηρεσία τέθηκε σε λειτουργία νωρίτερα από τον προγραμματισμένη ημερομηνία κατά μία εβδομάδα. Σε λειτουργία τέθηκε από χθες, μία εβδομάδα νωρίτερα.
Το σύστημα μέσω καταγραφής μεταφέρει αυτόματα το αίτημα στην αρμόδια υπηρεσία του δήμου Βόλου, η οποία και επικοινωνεί με τον δημότη ή επισκέπτη και τον ενημερώνει για την ημερομηνία επέμβασης.
Η καταγραφή των αιτημάτων και η επεξεργασία τους, δίνει την δυνατότητα στους προϊσταμένους των δημοτικών υπηρεσιών, αλλά και στους αιρετούς, να αξιολογήσουν το αίτημα και να παρέμβουν αναλόγως.
Μέσω του αριθμού 8001150000, παρέχεται η δυνατότητα στους κατοίκους και τους επισκέπτες του Βόλου, να ενημερώνουν διαρκώς για θέματα τα οποία είναι αδύνατο να εντοπίζονται από τις υπηρεσίες του δήμου.
Να σημειωθεί ότι ο δήμος Βόλου, από την αρχή της εβδομάδας παρέχει και δωρεάν σύνδεση με το διαδίκτυο μεσω Wi-Fi σε όλο τον κεντρικό τομέα της πόλεως, αλλά και στην Νέα Ιωνία με συνεχή επέκταση των κόμβων σε ολόκληρο το πολεοδομικό συγκρότημα.
