Ποιοι είναι οι ευάλωτοι καταναλωτές
Ποιοι είναι οι ευάλωτοι καταναλωτές Συμφωνα με τον νόμο 4001/2011 καθορίζονται οι ευάλωτοι καταναλωτές που προστατεύονται από τον νόμο . -Οι οικονομικά ασθενείς Οικιακοί Πελάτες που πλήττονται από την Ενεργειακή Πενία (είναι όσοι λόγω οικονομικής, οικογενειακής κατάστασης ή κατάστασης υγείας δυσκολεύονται να καλύψουν τις δαπάνες για ρεύμα ή φυσικό αέριο) -Οι Πελάτες που, οι ίδιοι ή οι σύζυγοι αυτών ή πρόσωπα των οποίων αυτοί έχουν την επιμέλεια και συνοικούν με αυτούς, εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τη συνεχή και αδιάλειπτο παροχή ενέργειας. Στην κατηγορία αυτή υπάγονται οι Πελάτες που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης και ιδίως άτομα που χρειάζονται συνεχή προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας για τη λειτουργία συσκευών υποστήριξης ή παρακολούθησης ζωτικών λειτουργιών (συσκευές μηχανικής υποστήριξης αναπνευστικής ή καρδιακής λειτουργίας, συσκευές αιμοκάθαρσης κλπ.) -Ηλικιωμένοι πελάτες που έχουν συμπληρώσει το εβδομηκοστό έτος της ηλικίας τους, υπό την προϋπόθεση ότι δεν συνοικούν με άλλο πρόσωπο το οποίο δεν έχει συμπληρώσει το συγκεκριμένο όριο ηλικίας. -Πελάτες με σοβαρά προβλήματα υγείας, ιδίως άτομα με σοβαρή σωματική ή ψυχική αναπηρία, με νοητική αναπηρία, σοβαρά οπτικοακουστικά ή κινησιακά προβλήματα, ή με πολλαπλές αναπηρίες ή με χρόνια πάθηση και οι οποίοι εκ του λόγου τούτου δεν δύνανται να διαχειριστούν και διαπραγματευτούν τη συμβατική τους σχέση με τον Προμηθευτή. Πως προστατεύονται οι ευάλωτοι καταναλωτές -H προθεσμία εξόφλησης οποιουδήποτε λογαριασμού κατανάλωσης δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να είναι μικρότερη από σαράντα ημέρες. -Οι Προμηθευτές υποχρεούνται να παρέχουν τη δυνατότητα στους Ευάλωτους Οικιακούς Πελάτες με δόσεις και άτοκα την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους απο λογαριασμούς . Κάθε μηνιαία δόση δεν μπορεί να υπερβαίνει το 50% της αντίστοιχης μηνιαίας δαπάνης για την ηλεκτρική ενέργεια του Ευάλωτου Οικιακού Πελάτη. -Δεν επιτρέπεται η διακοπή ρεύματος σε Ευάλωτους καναλωτες , λόγω ανεξόφλητων λογαριασμών κατανάλωσης, κατά το χρονικό διάστημα από Νοέμβριο έως και Μάρτιο, καθώς και τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο. -Για τους Ευάλωτους καναλωτες που έχουν σοβαρά προβλήματα υγείας, ο Προμηθευτής μπορεί να καταγγείλει τη Σύμβαση Προμήθειας μόνο στην περίπτωση που ο συγκεκριμένος Πελάτης είναι υπερήμερος ως προς την εξόφληση έξι διαδοχικών λογαριασμών κατανάλωσης, και εφ' όσον προηγουμένως έχει αποστείλει ειδοποίηση με την οποία ενημερώνει τον Πελάτη: α) για τη δυνατότητα διακανονισμού των οφειλών του, και β) για την πρόθεσή του να καταγγείλει τη σύμβαση, τάσσοντάς του προθεσμία είκοσι (20) επιπλέον ημερών προς εξόφληση, η οποία και να παρέλθει άπρακτη. Και σε αυτήν την περίπτωση πάντως, δεν γίνεται διακοπή της ηλεκτροδότησης καθώς οι συγκεκριμένοι πελάτες μεταφέρονται αυτόματα στο καθεστώς της Καθολικής Υπηρεσίας.
Οι ειδήσεις τώρα
- Πολιτική | 27/04/2024 - 11:04 Δημοσκόπηση GPO: Άνω των 17 μονάδων η «ψαλίδα» ανάμεσα σε ΝΔ και ΣΥΡΙΖΑ για τις ευρωεκλογές
- Πολιτική | 27/04/2024 - 09:38 Κασσελάκης: «Ο ΣΥΡΙΖΑ θα ζητήσει προανακριτική για το μπάζωμα στα Τέμπη»
- Πολιτική | 27/04/2024 - 10:42 Κυβερνητικές πηγές: «Κάθε συνέντευξη του κ. Κασσελάκη κοστίζει 10-15 δισ. παραπάνω στους φορολογούμενους»
- Πολιτική | 27/04/2024 - 09:18 Ευρωεκλογές 2024: Περιοδεία Κόκκαλη και κλιμακίου του «Κόσμου» στην Πελοπόννησο
- Ειδήσεις Ελλάδα | 27/04/2024 - 10:18 Οι δικηγόροι του καθηγητή αγγειοχειρουργικής διαψεύδουν τη μητέρα του Γιάννη Καλλιάνου για το φακελάκι
- Πολιτική | 27/04/2024 - 09:59 Νέα έκρηξη Βελόπουλου: «Ο Μητσοτάκης παγίδευσε τον Αρχιεπίσκοπο και τον εργαλειοποιεί»
- Ειδήσεις Ελλάδα | 27/04/2024 - 08:31 Ξεκίνησε η έξοδος των Αθηναίων για το Πάσχα - Πανάκριβες οι μετακινήσεις
- Ειδήσεις Ελλάδα | 27/04/2024 - 08:02 Καιρός: Σάββατο με ζέστη και συννεφιά - Σε ποιες περιοχές θα βρέξει
- Ειδήσεις Ελλάδα | 27/04/2024 - 07:23 Νέο αδιέξοδο με τις άδειες οικοδομής - Μπλόκο στις ψηλές πολυκατοικίες
- Οικονομία | 27/04/2024 - 05:06 Τέλος στην αναζήτηση «πόρτα με πόρτα» των επιχειρήσεων που δεν έχουν συνδέσει ταμειακή και POS
- Οικονομία | 27/04/2024 - 08:54 Ενστάσεις της ΕΣΠΕΝ για την αντιμετώπιση των στρατηγικών κακοπληρωτών ρεύματος
- Αγροτικά | 27/04/2024 - 05:50 «Τρέχει» ο ΟΠΕΚΕΠΕ για πληρωμή 700 εκατ. ευρώ πριν το Πάσχα