Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, ο ΟΤΕ προσφέρει μια σειρά ολοκληρωμένων υπηρεσιών άμεσης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στον αριθμό 14784. Ειδικότερα, όλοι οι ασφαλισμένοι καλώντας στο 14784, από σταθερό ή κινητό, μπορούν εύκολα και απλά:
- Να ενημερωθούν για τη διαθεσιμότητα και να κλείσουν ραντεβού με τους γιατρούς του ΠΕΔΥ.
- Να τροποποιήσουν το ραντεβού τους.
- Να μάθουν τις ώρες λειτουργίας, τα τηλέφωνα και τις διευθύνσεις των Μονάδων Υγείας του ΠΕΔΥ και των διαγνωστικών κέντρων με τα οποία συνεργάζεται.
- Να ενημερωθούν για τα ονόματα των γιατρών ανά ειδικότητα και τις ώρες και ημέρες που δέχονται τους ασφαλισμένους.
- Να μάθουν πληροφορίες για τους συμβεβλημένους γιατρούς του ΕΟΠΥΥ που δέχονται στα ιδιωτικά τους ιατρεία και γενικές πληροφορίες σχετικές με την παροχή των υπηρεσιών υγείας του ΕΟΠΥΥ ζωντανά, 24 ώρες το 24ωρο.
Σημειώνεται ότι η χρέωση της υπηρεσίας είναι 0,98 ευρώ/κλήση από σταθερά & κινητό Cosmote και 0,98 ευρώ/λεπτό από άλλα δίκτυα κινητής.
