Την πρώτη εβδομάδα της εφαρμογής του προγράμματος, υπήρξαν σοβαρά τεχνικά προβλήματα, που οφείλονταν σε δύο παράγοντες: Πρώτον, στο μέγεθος του προγράμματος και, δεύτερον, στον τεράστιο αριθμό των ανθρώπων που επισκέφτηκαν τις πρώτες ημέρες την ιστοσελίδα του ΚΕΑ, που έφτασε τις 7.000 επισκέψεις το δευτερόλεπτο! Πάρα πολύ γρήγορα, η ΗΔΙΚΑ διόρθωσε τις τεχνικές ατέλειες και, έκτοτε, δεν έχει παρουσιαστεί κανένα πρόβλημα.
Από τον πρώτο μήνα της λειτουργίας της, η ηλεκτρονική πλατφόρμα του ΚΕΑ αποδείχθηκε ένα ισχυρό εργαλείο, εύχρηστο και αποτελεσματικό, φιλικό προς τον χρήστη είτε πρόκειται για τον πολίτη που υποβάλλει, όπως η πλειονότητα, την αίτηση από το σπίτι, είτε για τον υπάλληλο του Δήμου ή του ΚΕΠ. Μπορεί, μάλιστα, να επισημαίνει λάθη και να ζητάει από τον χρήστη διόρθωση, αλλά και απόπειρες απάτης, πράγμα που έγινε ήδη σε ορισμένες περιπτώσεις.
Αξίζει, τέλος, να επαναλάβουμε ότι επειδή η πλατφόρμα του ΚΕΑ σχεδιάστηκε και φτιάχτηκε από ανθρώπους και μέσα του Δημοσίου κόστισε μόλις το 5% περίπου του κόστους ανάλογων εγχειρημάτων με παραγγελία από ιδιωτικές επιχειρήσεις.
