Σύμφωνα με έγγραφο που παρουσιάζει το dikaiologitika.gr της Ελληνικής Αστυνομίας αλλά και του υπουργείου Υποδομών ,υπηρεσίες αρμόδιες για την εκτύπωση και την έκδοση των αδειών οδήγησης παρατηρείται ότι το τελευταίο χρονικό διάστημα, έχει διαπιστωθεί, μετά από πολλαπλά παράπονα πολιτών, μεγάλη καθυστέρηση .
Όπως αναφέρει το έγγραφο η καθυστέρηση οφείλεται στην ''αργοπορημένη'' αποστολή των υποβληθέντων αιτημάτων των πολιτών για την εκτύπωση των αδειών ικανότητας οδήγησης από τις αρμόδιες Νομαρχιακές Υπηρεσίες Μεταφορών στην ΕΛ.ΑΣ αλλά και στην παράδοση των εκτυπωθεισών αδειών ικανότητας οδήγησης στους πολίτες.
Αυτο όπως αναφέρει η Διεύθυνση Διαβατηρίων και εγγράφων της ΕΛΑΣ ,δεν οφείλεται στην καθυστερημένη αποστολή από την υπηρεσία της ,στις Νομαρχιακές Υπηρεσίες Μεταφορών ,αλλά στην πολλές φορές ακούσια ή ''εκούσια'' καθυστέρηση των υπαλλήλων να παραδώσουν τα διπλώματα στους ενδιαφερομένους.
Πέραν τούτων, έχουν παρατηρηθεί και παραλείψεις, που αφορούν τη μη τήρηση των τεχνικών προδιαγραφών των αποσταλθέντων φωτογραφιών στη Διεύθυνση Διαβατηρίων και εγγράφων της ΕΛΑΣ.
Ειδικότερα οι παραλείψεις αυτές είναι :
α) Ύπαρξη φωτεινών περιοχών στο πρόσωπο από δέσμη φωτός (φλας), με αποτέλεσμα να εμφανίζονται αντανακλάσεις που απεικονίζονται ή με μορφή τρύπας (μέτωπο, παρειές, χείλη κ.λ,π.) ή με την αποκοπή σημείων του περιγράμματος του κεφαλιού (αυτιά, γωνίες του προσώπου, τριχωτό μέρος κεφαλής),
β) Ύπαρξη σκούρου φόντου έντονου μπλε ή γκρι, αντί του απαιτούμενου ελαφρού χρώματος, κατά προτίμηση λευκού ή πολύ ανοικτού γκρι 5% (το δεύτερο πρέπει να προτιμάται όταν ο αιτών/αιτούσα έχει λευκά μαλλιά),
γ) Υπολείμματα κόλλας στην εμπρόσθια επιφάνεια της φωτογραφίας,
δ) Μεγάλη ποσότητα κόλλας στην οπίσθια επιφάνεια της φωτογραφίας (με αποτέλεσμα τη δημιουργία ανομοιογενούς επιφάνειας αυτής),
ε) Ύπαρξη σκιάσεων στο φόντο και στο πρόσωπο από την αντανάκλαση του φωτισμού, στ) Αντανάκλαση φωτός στα γυαλιά και στο εσωτερικό των ματιών,
ζ) Απόκρυψη ή αλλοίωση σημείων του προσώπου (μαλλιά στο μέτωπο, έντονο μακιγιάρισμα,
γυαλιά ηλίου στο άνω μέρος του κεφαλιού),
η) Επεξεργασία των φωτογραφιών, προκειμένου να καλυφθούν αντανακλάσεις φωτός στο πρόσωπο, στις οποίες χρησιμοποιείται σε συγκεκριμένη περιοχή χρώμα άλλης απόχρωσης, με αποτέλεσμα να εμφανίζεται έντονη διχρωμία κ.α..
Επιπλέον, έχουν διαπιστωθεί προβλήματα, που αφορούν:
α) Λάθος θέση της υπογραφής του κατόχου (εκτός περιθωρίων),
β) Ανυπόγραφη αίτηση εκτύπωσης άδειας ικανότητας οδήγησης,
γ) Σύμβολα - παραστάσεις αντί υπογραφής επί της αίτησης εκτύπωσης άδειας ικανότητας οδήγησης,
δ) Βεβαίωση - Επικύρωση από τον αρμόδιο υπάλληλο ανύπαρκτης υπογραφής,
ε) Μη βεβαίωση - επικύρωση από τον αρμόδιο υπάλληλο της υπογραφής του κατόχου και
στ) Έντυπο εκτύπωσης σε φωτοαντίγραφο κακής ποιότητας ή μικρότερου μεγέθους σε σχέση με το εκτυπωμένο
Το υπουργείο Μεταφορών με την σειρά του στέλνει εγκύκλιο στις Περιφερειακές υπηρεσίες του ώστε να αποφεύγονται τα παραπάνω.
Το υπουργείο κάνει λόγο στην εγκύκλιο που παρουσιάζει το dikaiologitika.gr ,ότι καταγράφονται πολλαπλά προβλήματα που διαπιστώνονται κατά την παραλαβή των αιτημάτων για εκτύπωση των αδειών οδήγησης.
Τα προβλήματα αυτά έγκεινται τόσο σε χρονικές καθυστερήσεις από τις Υπηρεσίες Μεταφορών και Επικοινωνιών των Περιφερειακών Ενοτήτων της χώρας κατά την αποστολή των αιτημάτων των πολιτών ή / και την παράδοση των εκτυπωμένων αδειών στους πολίτες όσο και σε παραλείψεις και λάθη των Υπηρεσιών επί των αιτήσεων ή μη τήρηση των τεχνικών προδιαγραφών των φωτογραφιών που αποστέλλονται.
Η εγκύκλιος αναφέρει επίσης ότι θα πρέπει να παρθούν μέτρα ώστε να αποφεύγονται στο μέλλον απορρίψεις αιτημάτων αδειών οδήγησης, άσκοπες επιμηκύνσεις του χρόνου επεξεργασίας των αιτημάτων, ανώφελη οικονομική επιβάρυνση των πολιτών και το κυριότερο περιττή ταλαιπωρία τόσο των υπηρεσιών όσο και των πολιτών που προσέρχονται σε αυτές.
Όσον αφορά τις μεγάλες χρονικές καθυστερήσεις που παρατηρούνται ως προς την επεξεργασία και αποστολή των αιτημάτων των πολιτών στη Διεύθυνση Διαβατηρίων και Εγγράφων Ασφαλείας της Ελληνικής Αστυνομίας για εκτύπωση των αδειών οδήγησης των πολιτών, υπενθυμίζεται ότι οι Προϊστάμενοι των Υπηρεσιών που διαθέτουν υπαλλήλους ενταγμένους στο βοηθητικό έργο, οφείλουν να εφαρμόζουν την κείμενη νομοθεσία και να δίνουν απόλυτη προτεραιότητα στις παραπάνω εργασίες.
Τέλος το υπουργείο Μεταφορών ζητά εντός δέκα (10) ημερών , τον ακριβή αριθμό των υπαλλήλων που εντάσσονται στο βοηθητικό έργο της κάθε Υπηρεσίας καθώς και τον αριθμό των αδειών οδήγησης που καθένας από αυτούς επεξεργάστηκε, ατά τους πέντε πρώτους μήνες του τρέχοντος έτους.
Όλα τα παραπάνω αποτελούν παραδοχή ότι κάτι στο σύστημα έκδοσης αδειών οδήγησης ,δεν δουλεύει σωστά και τα δύο συναρμόδια υπουργεία θα πρέπει να το σχεδιάσουν εκ νέου , ώστε μια από τις πιο συχνές συναλλαγές του πολίτη με τις δημόσιες υπηρεσίες να απλοποιηθεί και να γίνεται χωρίς ταλαιπωρία .
Το e-παράβολο δεν μπορεί να είναι από μόνο του ''μεταρρύθμιση'' αφού το μόνο που έχει αλλάξει εδώ και χρόνια στην διαδικασία έκδοσης αδειών οδήγησης είναι η πληρωμή των παραβόλων που γίνεται πλέον ηλεκτρονικά.
