Συγκεκριμένα η ΕΥΔΑΠ με απόφαση του ΔΣ της εταιρείας πλέον από την Δευτέα δίνει την δυνατότητα ρύθμισης σε δόσεις, κατόπιν αίτησης του οφειλέτη, πάσης φύσεως ληξιπρόθεσμων οφειλών εφόσον αυτές έχουν καταστεί ληξιπρόθεσμες έως και την ημερομηνία της αίτησης για υπαγωγή στη ρύθμιση. ρύθμιση αυτή, αφορά αιτήσεις που θα υποβληθούν από τους ενδιαφερόμενους το χρονικό διάστημα από 1.2.2016 έως και την 31.5.2016. Για τον τρόπο ένταξης των οφειλετών σε αυτήν, ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:
Ύπαρξη πάσης φύσεως οφειλής άνω των 60,00 € από: ύδρευση, ύδρευση-αποχέτευση, αποχέτευση, κατ' αποκοπήν εργασίες, προσαυξήσεις, δικαιώματα χρήσης αποχέτευσης, δικαιώματα σύνδεσης αποχέτευσης, για τα οποία ο ιδιοκτήτης έχει αποδεχτεί με υπεύθυνη δήλωσή του τη συγχρέωση στους λογαριασμούς υδροληψίας κ.λπ.
Υποβολή αίτησης-δήλωσης του ιδιοκτήτη ή των συνιδιοκτητών (σε περίπτωση συνιδιοκτησίας) ή νομίμως εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου τους, με την οποία αναγνωρίζουν τις οφειλές και αποδέχονται τη ρύθμιση αυτών σε δόσεις, καθώς και των τόκων που θα προκύψουν εξαιτίας των δόσεων.
Στην ανωτέρω αίτηση θα επισυνάπτεται οπωσδήποτε νόμιμο αποδεικτικό ταυτοπροσωπίας (ταυτότητα, διαβατήριο κ.λπ.).
Όταν πρόκειται για κοινόχρηστη παροχή, η αίτηση για δόσεις θα υποβάλλεται από τον διαχειριστή, η ιδιότητα του οποίου θα αποδεικνύεται είτε από το πρακτικό της γενικής συνέλευσης των συνιδιοκτητών είτε από μηχανογραφημένη κατάσταση των κοινοχρήστων, στην οποία θα πρέπει να αναφέρεται υποχρεωτικά το όνομα του διαχειριστή, είτε από μέρους του κατάθεση υπεύθυνης δήλωσης.
Σε περίπτωση που το διακανονισμό αιτείται επιχείρηση, απαιτείται η υποβολή της αίτησης-δήλωσης από το νόμιμο εκπρόσωπο της.
Προϋπόθεση για την έγκριση της εξόφλησης της οφειλής σε δόσεις είναι η άμεση καταβολή της πρώτης από τις εγκεκριμένες δόσεις. Οι επόμενες δόσεις καταβάλλονται έως την τελευταία εργάσιμη ημέρα των επομένων μηνών από την ημερομηνία αίτησης υπαγωγής στη ρύθμιση.
Η ελάχιστη δόση δεν μπορεί να είναι κατώτερη των 20,00 €.
Στη ρύθμιση αυτή και ανάλογα με την κατηγορία του εντασσομένου ισχύουν τα εξής:
Όσοι από τους οφειλέτες είναι δικαιούχοι του Έκτακτου Ειδικού Τιμολογίου (Ε.Ε.Τ.) της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. απαλλάσσονται του συνόλου των μη βεβαιωμένων, μέχρι την ημερομηνία της αίτησης ρύθμισης, προσαυξήσεων, τόκων και προστίμου των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους εφόσον ρυθμίσουν αυτές, κατά ανώτατο μέχρι τριάντα έξι (36) άτοκες μηνιαίες δόσεις.
Δικαιούχοι του Έκτακτου Ειδικού Τιμολογίου (Ε.Ε.Τ.) θεωρούνται όσοι έχουν υπαχθεί στο Ν.4320/2015 (Φ.Ε.Κ. 29Α719.3.2015) «Ρυθμίσεις για τη λήψη άμεσων μέτρων για την αντιμετώπιση της ανθρωπιστικής κρίσης, την οργάνωση της Κυβέρνησης και των Κυβερνητικών οργάνων και λοιπές διατάξεις» και είναι δικαιούχοι τουλάχιστον μιας παροχής (σίτισης, ρεύματος, επιδότησης ενοικίου).
Μέχρι την έναρξη εφαρμογής του Έκτακτου Ειδικού Τιμολογίου (Ε.Ε.Τ.) οι εν δυνάμει δικαιούχοι αυτού και προκειμένου να τύχουν της παραπάνω ρύθμισης, θα υποβάλλουν σχετική υπεύθυνη δήλωση, η ακρίβεια της οποίας θα ερευνάται εκ των υστέρων. Τυχόν ανακριβής δήλωση θα ακυρώνει το σύνολο της ευνοϊκής ρύθμισης.
Σε περίπτωση που δικαιούχος του Έκτακτου Ειδικού Τιμολογίου (Ε.Ε.Τ.) δεν μπορεί να ανταποκριθεί ούτε ακόμη και σε αυτή την πλέον ευνοϊκή ρύθμιση, θα υποβάλλει σχετικό αίτημα το οποίο θα εξετάζεται από την Επιτροπή Αξιολόγησης Αιτημάτων Διακανονισμού Οφειλών.
Η Επιτροπή Αξιολόγησης Αιτημάτων Διακανονισμού Οφειλών αποτελείται από το Διευθυντή Εξυπηρέτησης Πελατών, τον αρμόδιο Βοηθό Γενικό Διευθυντή και τον Γενικό Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού και Οργανωτικών Λειτουργιών. Η Επιτροπή εξετάζει με κοινωνικά και οικονομικά κριτήρια τα αιτήματα βάσει των πραγματικών αναγκών και εγκρίνει προγράμματα αποπληρωμής οφειλετών που παραπέμπονται σε αυτήν, ενημερώνοντας ανά τακτά χρονικά διαστήματα τον Πρόεδρο του Δ.Σ. και μέσω του Προέδρου ενημερώνεται το Δ.Σ.
Όσοι από τους οφειλέτες είναι ενταγμένοι στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (Κ.Ο.Τ.) της Δ.Ε.Η. απαλλάσσονται του συνόλου των μη βεβαιωμένων, μέχρι την ημερομηνία της αίτησης ρύθμισης, προσαυξήσεων, τόκων και προστίμου των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους εφόσον ρυθμίσουν αυτές κατά ανώτατο μέχρι δώδεκα (12) άτοκες μηνιαίες δόσεις. Με Εγκύκλιο Διοίκησης θα καθοριστούν τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για την ένταξη στη κατηγορία αυτή.
Όσοι από τους οφειλέτες εξοφλήσουν εφάπαξ το σύνολο των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους απαλλάσσονται του συνόλου των μη βεβαιωμένων προσαυξήσεων, τόκων και προστίμου.
Όσοι από τους οφειλέτες ρυθμίσουν το σύνολο των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους σε δοσιακό διακανονισμό μέχρι έξι (6) δόσεις θα απαλλάσσονται του 50% του συνόλου των μη βεβαιωμένων, μέχρι την ημερομηνία της αίτησης ρύθμισης, προσαυξήσεων, τόκων και προστίμου αλλά οι δόσεις θα είναι έντοκες.
Για το σύνολο των ως ανωτέρω περιπτώσεων ευνοϊκής ρύθμισης αρμόδιος για την έγκρισή τους είναι ο Προϊστάμενος του Περιφερειακού Κέντρου.
Στις ανωτέρω περιπτώσεις ευνοϊκής ρύθμισης δύνανται να ενταχθούν και οφειλέτες των οποίων οι οφειλές ευρίσκονται ήδη σε διακανονισμό που είναι σε ισχύ όπως επίσης και αυτοί των οποίων οι δοσιακοί διακανονισμοί έχουν με τα σημερινά δεδομένα ακυρωθεί, ακόμη και οριστικά. Σχετικό αίτημα του οφειλέτη για ακύρωση ενεργού διακανονισμού ή σύναψη νέου σε αντικατάσταση ακυρωθέντος, με σκοπό να ενταχθεί στο καθεστώς της ευνοϊκής ρύθμισης, δεν αποστέλλεται στην Επιτροπή Αξιολόγησης Αιτημάτων Διακανονισμού Οφειλών αλλά αντιμετωπίζεται από τον Προϊστάμενο του Περιφερειακού Κέντρου σύμφωνα με τα ανωτέρω.
Για τους οφειλέτες που δεν υπάγονται ή δεν επιλέξουν την οποιαδήποτε από τις ανωτέρω περιπτώσεις ευνοϊκής ρύθμισης ή που θα επιλέξουν ρύθμιση των οφειλών τους μετά την λήξη ισχύος (31.5.2016) των ευνοϊκών ρυθμίσεων της παρούσης, παρέχεται η δυνατότητα της έντοκης δοσιακής ρύθμισης για πλήθος μηνιαίων δόσεων που δεν θα υπερβαίνει τις τριάντα έξι (36) με αίτησή τους στο Περιφερειακό Κέντρο, χωρίς την απαίτηση ιδιαίτερης έγκρισης από οποιονδήποτε, ενώ για πλήθος δόσεων που θα υπερβαίνει τις τριάντα έξι (36) και έως εξήντα (60), επί της αιτήσεως θα αποφαίνεται η Επιτροπή Αξιολόγησης Αιτημάτων Διακανονισμού Οφειλών. Για αιτήματα έντοκης δοσιακής ρύθμισης με πλήθος δόσεων που θα υπερβαίνει τις εξήντα (60) αποφαίνεται το Δ. Σ. της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. μετά από εισήγηση της Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Πελατών που εισάγεται στο Δ.Σ. με τη σύμφωνη γνώμη της Επιτροπής Αξιολόγησης Αιτημάτων Διακανονισμού Οφειλών. Αίτημα ένταξης σε έντοκη δοσιακή ρύθμιση μπορούν να υποβάλουν όλοι ανεξαιρέτως οι οφειλέτες, δηλαδή ακόμη και αυτοί των οποίων οι δοσιακοί διακανονισμοί έχουν με τα σημερινά δεδομένα ακυρωθεί, ακόμη και οριστικά. Και για τις ανωτέρω περιπτώσεις ισχύει το ποσό των 20, 00 € ως ελάχιστη δόση.
Μετά την καθυστέρηση τριών (3) δόσεων, θα δρομολογείται αυτόματα από το πληροφορικό σύστημα τεχνική ενέργεια διακοπής της υδροδότησης ενώ ειδικά για τα μισθωμένα ακίνητα για τα οποία η αίτηση του διακανονισμού γίνεται από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη ή με εξουσιοδότησή του, η τεχνική ενέργεια διακοπής της υδροδότησης θα δρομολογείται αυτόματα από το πληροφορικό σύστημα αμέσως μετά την καθυστέρηση εξόφλησης δυο (2) δόσεων, με την παράλληλη, επίσης αυτόματα δρομολογούμενης, αποστολή ενημερωτικής επιστολής προς τον ιδιοκτήτη.
Σε περίπτωση που δεν εξοφλούνται τέσσερις τουλάχιστον (4) δόσεις, ο δοσιακός διακανονισμός θα ακυρώνεται αυτόματα και το υπόλοιπο της οφειλής θα συγχρεώνεται στον αμέσως επόμενο εκδιδόμενο λογαριασμό. Ολόκληρο το οφειλόμενο ποσό (κύριες οφειλές και προσαυξήσεις εκπροθέσμου καταβολής, τόκοι και πρόστιμα) καθίσταται ληξιπρόθεσμο και απαιτητό με τις νόμιμες προσαυξήσεις εκπροθέσμου καταβολής, τόκους και πρόστιμα από τις ημερομηνίες κατά τις οποίες τα επί μέρους ποσά είχαν καταστεί ληξιπρόθεσμα, δυναμένης της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. να επιδιώξει άμεσα την είσπραξη της απαίτησής της κατ' εφαρμογή των διατάξεων του Κώδικα Είσπραξης Δημοσίων Εσόδων (Κ.Ε.Δ.Ε.).
Όταν κατά την πρώτη καταμέτρηση μετά τη διακοπή της υδροδότησης λόγω ληξιπρόθεσμων δόσεων διαπιστωθεί κατανάλωση, θα εκδίδεται αυτόματα τεχνική ενέργεια αφαίρεσης του μετρητή λόγω παραβίασης της διακοπής.
Στις παροχές των οποίων η κατανάλωση τιμολογείται αθροιστικά ή αφαιρετικά, καθώς και στις παροχές με σύνθετο υδρομετρητή, το σύνολο της οφειλής τους θα συμπεριλαμβάνεται στο διακανονισμό.
Ιδιαίτερες περιπτώσεις που αφορούν μείωση ή απαλλαγή προσαυξήσεων, τόκων και προστίμων, θα προωθούνται κατόπιν σχετικής εισήγησης της Διεύθυνσης Εξυπηρέτησης Πελατών στην Επιτροπή Αναβάθμισης Παρεχόμενων Υπηρεσιών και Διαχείρισης Αιτημάτων Πελατών η οποία εξουσιοδοτείται να αποφασίζει για την μείωση ή την διαγραφή τους.
Διακανονισμός της οφειλής γίνεται άπαξ με τους όρους, τις προϋποθέσεις και τη διαδικασία όπως προβλέπεται ανωτέρω. Σε κάθε άλλη περίπτωση με την έγκριση της Επιτροπής Αξιολόγησης Αιτημάτων Διακανονισμού Οφειλών.
Σε περίπτωση που γίνει διακοπή υδροδότησης σε καταναλωτή που με αίτησή του δηλώσει ότι ανήκει σε μια από τις δυο προαναφερθείσες κατηγορίες (δικαιούχοι Έκτακτου Ειδικού Τιμολογίου [Ε.Ε.Τ.] της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. ή Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου [Κ.Ο.Τ.] της Δ.Ε.Η.), η επανασύνδεση της παροχής γίνεται αδαπάνως. Το αδαπάνως δεν περιλαμβάνει τα διοικητικά έξοδα που τιμολογούνται αυτόματα με την ανάθεση της Τεχνικής Ενέργειας Διακοπής. Η ακρίβεια της δήλωσής του θα ερευνάται εκ των υστέρων. Τυχόν ανακριβής δήλωση εκτός του ότι (όπως έχει ήδη αναφερθεί) θα ακυρώνει το σύνολο της όποιας ευνοϊκής ρύθμισης, θα συνεπάγεται και τη χρέωση της δαπάνης επανασύνδεσης.
Όλοι οι εντασσόμενοι στα Προγράμματα Διακοπών υδροδότησης, εκτός των όποιων επιστολών πού έχουν ενδεχομένως ήδη λάβει στο παρελθόν, θα λαμβάνουν επιπρόσθετη έγγραφη ειδοποίηση εντός του τελευταίου τριμήνου πριν τη διενέργεια της διακοπής ενώ ειδικά για τα μισθωμένα ακίνητα ο ιδιοκτήτης του ακινήτου θα λαμβάνει ειδική ενημερωτική επιστολή αμέσως μετά τη δημιουργία ληξιπρόθεσμης οφειλής ανεξάρτητα του ύψους αυτής.
Για κάθε περίπτωση διακοπής υδροδότησης ή/και διακανονισμού που αφορά σε οφειλέτη (ιδιοκτήτη ή ένοικο) δικαιούχο του Έκτακτου Ειδικού Τιμολογίου (Ε.Ε.Τ.) της Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε. ή ενταγμένου στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (Κ.Ο.Τ.) της Δ.Ε.Η., που λόγω ιδιαιτεροτήτων δεν μπορεί να αντιμετωπισθεί με τα ανωτέρω αναφερόμενα, αποφαίνεται η Επιτροπή Αξιολόγησης Αιτημάτων Διακανονισμού Οφειλών.
Παρατείνονται μέχρι και την 31.5.2016, που λήγει το χρονικό διάστημα υποβολής αιτήματος ρύθμισης, υπό τους όρους που αναφέρθηκαν ανωτέρω: α) Η προσωρινή καθολική αναστολή των πλειστηριασμών ακινήτων των υδροληπτών ανεξαρτήτως του ποσού το οποίο οφείλεται και β) Η προσωρινή αναστολή των μέτρων αναγκαστικής εκτέλεσης (εξαιρουμένης της αποστολής ατομικών ειδοποιήσεων) που λαμβάνει η Εταιρεία, με βάση τον Κώδικα Είσπραξης Δημοσίων Εσόδων (Κ.Ε.Δ.Ε.).
Η παρούσα απόφαση ισχύει από 1.2.2016
