Οι νέες διαδικτυακές εφαρμογές του ΙΚΑ εκσυγχρονίζουν ριζικά τις υπηρεσίες προς τους οφειλέτες, παρέχοντας νέες δυνατότητες συναλλαγής με το Ίδρυμα και ουσιαστικά εξαλείφουν την ανάγκη προσέλευσης στο Υποκατάστημα. Παράλληλα διασφαλίζουν τη διαφάνεια, την αποδοτικότητα και την ακεραιότητα των υπηρεσιών.
Πιο συγκεκριμένα, τόσο οι οφειλέτες του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ, όσο και οι οφειλέτες άλλων Ασφαλιστικών Φορέων που έχουν ενταχθεί στο Ενιαίο Μητρώο Οφειλετών του Κ.Ε.Α.Ο., θα μπορούν να αξιοποιήσουν τις εξής δυνατότητες:
*Καταβολή των καθυστερούμενων οφειλών και μέσω τραπεζικών ιδρυμάτων:
Η καταβολή των οφειλών θα διενεργείται μέσω του διατραπεζικού συστήματος ΔΙΑΣ (τραπεζική συναλλαγή με ένδειξη «ΚΕΑΟ») με τη χρήση ενός 20ψήφιου αριθμού που αντιστοιχεί σε κάθε Αριθμό Μητρώου Οφειλέτη (ΑΜΟ) και ονομάζεται «Ταυτότητα Οφειλέτη».
Οι οφειλέτες μπορούν να ενημερωθούν σχετικά με την Ταυτότητα Οφειλέτη που χορηγήθηκε σε αυτούς, μέσω του λογαριασμού χρήστη που διατηρούν στο δικτυακό τόπο του Ι.Κ.Α. Ε.Τ.Α.Μ. Στους οφειλέτες που δεν έχουν πιστοποιηθεί, η Ταυτότητα Οφειλέτη δύναται να αποδοθεί κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής τους στην ηλεκτρονική υπηρεσία «Πιστοποίηση Οφειλετών K.E.A.O.».
Μετά την καταβολή των καθυστερούμενων εισφορών η καρτέλα του οφειλέτη θα πιστώνεται ηλεκτρονικά, ενώ υπενθυμίζεται ότι οι οφειλέτες θα μπορούν να έχουν συγκεντρωτική και αναλυτική εικόνα των καταβολών μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας «Ηλεκτρονική Καρτέλα Οφειλέτη», η οποία έχει ήδη τεθεί σε λειτουργία στον δικτυακό τόπο του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ.
Για την αποφυγή λανθασμένων καταβολών, οι οφειλέτες κατά την πληρωμή στα πιστωτικά ιδρύματα πρέπει να επιλέγουν την τραπεζική συναλλαγή «Κ.Ε.Α.Ο.», η οποία εξυπηρετεί όλους τους οφειλέτες.
*Ρύθμιση των οφειλών μέσω διαδικτύου
Μέσω της υπηρεσίας αυτής οι οφειλέτες έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν ηλεκτρονικά την αίτηση υπαγωγής σε ρύθμιση, αφού πρώτα επιλέξουν τον επιθυμητό τύπο ρύθμισης, τον τρόπο εξόφλησης (εφάπαξ ή δόσεις) και τον αριθμό των δόσεων (όπου απαιτείται). Επιπλέον έχουν τη δυνατότητα να πληροφορηθούν το απαιτητό κάθε φορά ποσό πληρωμής σε περίπτωση ρύθμισης ή το συνολικό ποσό εξόφλησης της οφειλής τους. Οι οφειλέτες θα πρέπει να αξιοποιούν τη δυνατότητα αυτή πριν από κάθε πληρωμή προκειμένου να διασφαλίζεται η ορθότητα των συναλλαγών.
Η νέα ρύθμιση τίθεται σε ισχύ μετά την καταβολή της πρώτης δόσης, η οποία θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την υποβολή του αιτήματος και, σε κάθε περίπτωση, μέχρι την τελευταία εργάσιμη του μήνα υποβολής της αίτησης.
Σε πρώτη φάση, δυνατότητα υποβολής αίτησης για ρύθμιση μέσω διαδικτύου παρέχεται στους οφειλέτες που δε διατηρούν ενεργή ρύθμιση. Οφειλέτες που επιθυμούν να εγκαταλείψουν την ήδη υπάρχουσα ρύθμισή τους και να υπαχθούν σε νέα ρύθμιση με άλλες διατάξεις, θα προσέρχονται στην αρμόδια Περιφερειακή Υπηρεσία Κ.Ε.Α.Ο. ή Ταμειακή Υπηρεσία του Ι.Κ.Α. Ε.Τ.Α.Μ. και θα ρυθμίζουν σύμφωνα με την ισχύουσα διαδικασία.
Οι νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, σε συνδυασμό με τις ήδη ενεργοποιημένες εφαρμογές «Ηλεκτρονική Ενημέρωση Οφειλέτη», «Πίνακας Χρεών Οφειλέτη», «Ηλεκτρονική Καρτέλα Οφειλέτη» και «Υπολογισμός δόσεων ρύθμισης», παρέχουν ένα ολοκληρωμένο και σύγχρονο σύνολο εύχρηστων υπηρεσιών, τις οποίες οι οφειλέτες καλούνται να αξιοποιήσουν.
Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ στην ενότητα Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες > Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες προς Οφειλέτες .
Για την πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες:
Οι οφειλέτες εργοδότες του ΙΚΑ - ΕΤΑΜ κάνουν χρήση των ίδιων κωδικών πρόσβασης της ηλεκτρονικής υπηρεσίας υποβολής ΑΠΔ.
Οι λοιποί οφειλέτες του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ (π.χ. ασφαλισμένοι με οφειλές από παροχές ή συντάξεις, παλιοί εργοδότες κοινών επιχειρήσεων ή εργοδότες οικοδομοτεχνικών έργων που δεν υπέβαλαν ηλεκτρονικά την ΑΠΔ), και οι οφειλέτες Κ.Ε.Α.Ο. του ΟΑΕΕ, του ΟΓΑ και του ΕΤΑΑ μπορούν να πιστοποιηθούν μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας Πιστοποίηση Οφειλετών ΚΕΑΟ και να κάνουν χρήση των κωδικών που δήλωσαν κατά την πιστοποίησή τους.
Οι παραπάνω διαδικτυακές υπηρεσίες απαλλάσσουν τους οφειλέτες από απώλεια χρόνου και περιττές μετακινήσεις, ενώ παράλληλα κατοχυρώνουν τη συναλλαγή με αξιόπιστο τρόπο.
