Σύμφωνα με στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος οι Έλληνες έχασαν περισσότερα από 12,4 εκατ. ευρώ, λόγω απάτης μέσω συναλλαγών με κάρτες, το πρώτο εξάμηνο του έτους, ποσό υπερδιπλάσιο από το αντίστοιχο που είχε καταγραφεί το πρώτο εξάμηνο του 2021.
Ειδικότερα, το α' εξάμηνο, σημειώθηκαν 202.000 περιστατικά απάτης μέσω συναλλαγών από 151.203 περιστατικά που ήταν το πρώτο εξάμηνο του 2022. Ενώ ο αριθμός των περιστατικών απάτης που καταγράφηκε ανά δίαυλο συναλλαγής ανήλθε σε 2.705 στις συναλλαγές ΑΤΜ, σε 26 χιλ. στις πληρωμές POS και σε 174 χιλ. στις συναλλαγές CNP. Η αντίστοιχη αξία των περιστατικών απάτης διαμορφώθηκε σε 900 χιλ. ευρώ στις συναλλαγές ΑΤΜ, σε 2,5 εκατ. ευρώ στις πληρωμές POS και σε 9 εκατ. ευρώ ευρώ στις συναλλαγές CNP (card not present).
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, σε όρους περιστατικών απάτης, ο δείκτης αυξήθηκε 31% αντιστοιχώντας σε μία συναλλαγή απάτης ανά 5,2 χιλ. συναλλαγές και σε όρους αξίας ο δείκτης αυξήθηκε 29% αντιστοιχώντας σε 1 ευρώ αξία απάτης ανά 4 χιλ. ευρώ αξία συναλλαγών. Από την ανάλυση των περιστατικών απάτης με κάρτες πληρωμών, δηλαδή συναλλαγές σε τερματικά ΑΤΜ, πληρωμές σε τερματικά POS και εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς τη φυσική παρουσία της κάρτας (card not present - CNP), προκύπτει ότι το υψηλότερο ποσοστό απάτης αφορά τις εξ αποστάσεως συναλλαγές.
Αναλύοντας περαιτέρω την απάτη που διενεργήθηκε στις εξ αποστάσεως συναλλαγές μέσω διαδικτύου ή ταχυδρομείου/τηλεφώνου διαπιστώνεται ότι η συντριπτική πλειονότητα των περιστατικών απάτης αφορά τις συναλλαγές μέσω διαδικτύου. Και στο πρώτο εξάμηνο οι περιπτώσεις διαδικτυακής απάτης, σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, αφορούν ως επί το πλείστον συναλλαγές αγορών από εμπόρους του εξωτερικού με κάρτες που έχουν εκδοθεί στην Ελλάδα όπως συνέβαινε και τα προηγούμενα εξάμηνα, λόγω της εκτενέστερης χρήσης του διεθνούς τεχνικού προτύπου ασφαλών συναλλαγών 3D Secure από τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών στην Ελλάδα συγκριτικά με τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών του εξωτερικού.
Οι οικονομικές ζημίες που προκύπτουν από τις συναλλαγές απάτης και οι οποίες επιμερίζονται στα συμβαλλόμενα μέρη της συναλλαγής ανάλογα με την υπαιτιότητά τους ανήλθαν σε 11,4 εκατ. ευρώ το α ́ εξάμηνο του 2023, αυξημένες κατά 25% συγκριτικά με το β ́ εξάμηνο του 2022 και κατά 105% σε σχέση με το α ́ εξάμηνο του 2022. Σε ό,τι αφορά τον επιμερισμό τους, διαπιστώνεται ότι το μεγαλύτερο μέρος της ζημίας επιβαρύνει τους κατόχους-χρήστες καρτών, οι οποίοι κατά το α ́ εξάμηνο του 2023 επωμίστηκαν το 63% της συνολικής ζημίας. Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών που αποδέχονται συναλλαγές καρτών επωμίστηκαν το 31% της συνολικής ζημίας, ενώ οι πάροχοι-εκδότες καρτών πληρωμών επιβαρύνθηκαν σε ποσοστό 6%.
