Σύμφωνα με τα στοιχεία της επιχείρησης τέσσερις στους δέκα πελάτες έχουν οφειλές (38,7 % των οικιακών, 46,6 % των επαγγελματιών και 46,5 % των αγροτών). Οι οικιακοί καταναλωτές οφείλουν το 41 % του χρέους ενώ οι επαγγελματίες το 58,4 %. Ενδεικτικά, 400 επαγγελματικοί πελάτες συγκεντρώνουν το 55 % των αντίστοιχων οφειλών με συσσωρευμένα χρέη που ξεπερνούν κατά περίπτωση και τις 800.000 ευρώ.
Από τη ΔΕΗ επισημαίνεται τέλος ότι από το σύνολο των Euro 42 εκατ., τα Euro 6 εκατ. (ποσοστό 14,3%) αφορούν οφειλές υπέρ τρίτων (Δημοτικά Τέλη, Δημοτικό Φόρο, Τέλος Ακίνητης Περιουσίας και Τέλος ΕΡΤ), ποσά τα οποία δεν έχουν αποδοθεί στους τρίτους δικαιούχους φορείς, εφόσον δεν εισπράχθηκαν. Κατά συνέπεια, η μη είσπραξη των ληξιπροθέσμων επηρεάζει τόσο τα αποτελέσματα της ΔΕΗ, όσο και εκείνα των Οργανισμών Τοπικής αυτοδιοίκησης και της ΕΡΤ.
