Σύμφωνα με αναφορές από χρήστες αλλά και από την ιστοσελίδα «Down Detector», που καταγράφει τέτοιου τύπου προβλήματα, τα μηνύματα στο Instagram φαίνεται ότι «κολλάνε».
Το πρόβλημα ξεκίνησε μετά τις 22:00 και οι περισσότερες αναφορές έρχονται από τις 22:30 περίπου, ενώ και σε άλλα social media οι χρήστες έχουν αρχίσει να εκφράζουν παράπονα για το πρόβλημα που εμφανίζεται στο Instagram και δυσκολεύει την επικοινωνία τους.
Συγκεκριμένα, πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι τα προσωπικά μηνύματα που στέλνουν στο Instagram δεν παραδίδονται και ότι λαμβάνουν ένα μήνυμα σφάλματος που γράφει: «το μήνυμα δεν είναι διαθέσιμο. Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να έχει διαγραφεί από τον κάτοχό του ή να είναι κρυφό εξαιτίας των ρυθμίσεων ιδιωτικότητας».
Το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται και με τις «αντιδράσεις» (reactions) στα stories, που δεν φτάνουν ποτέ στον παραλήπτη τους -και ο αποστολέας λαμβάνει το ίδιο μήνυμα σφάλματος.
