#ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Κορονοϊός: Παράταση των μέτρων στο δημόσιο, τι ισχύει για τηλεργασία και εξυπηρέτηση κοινού
Παρατείνονται μέχρι την Δευτέρα 14 Δεκεμβρίου τα μέτρα που έχουν ληφθεί για το δημόσιο στο πλαίσιο προστασίας της δημόσιας υγείας από τον κίνδυνο περαιτέρω διασποράς του κορονοϊού COVID-19 στο σύνολο της Επικράτειας.
Τα ΚΕΠ γίνονται...plus
Ολοταχώς οδεύουν τα ΚΕΠ σε ψηφιακό και επιχειρησιακό μετασχηματισμό πρώτη φορά μετά από το θεσμό ξεκίνησε το 2002 με στόχο την άμεση και έγκαιρη εξυπηρέτηση των πολιτών. Δημιουργούνται 500 ΚΕΠ-plus σε όλη την χώρα.
e - ΕΦΚΑ: Η εξυπηρέτηση μέχρι τις 30/11 γίνεται μόνο κατόπιν ραντεβού
Ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων των ασφαλισμένων ανακοίνωσε ο e-Ε.Φ.Κ.Α καθώς μέχρι σήμερα έχουν πραγματοποιηθεί πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές.
e ΕΦΚΑ: Ποιες υπηρεσίες παρέχονται ηλεκτρονικά μεσω gov.gr
Δεκάδες ηλεκτρονικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες παρέχονται προς τους ασφαλισμένους μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης gov.gr (ενότητα Εργασία και Ασφάλιση, υποενότητα Ασφάλιση) και του δικτυακού τόπου του e-ΕΦΚΑ, προκειμένου οι ασφαλισμένοι και οι συνταξιούχοι να μην μπαίνουν στην διαδικασία να κλείνουν ραντεβού για την εξυπηρέτηση τους
ΑΣΕΠ: Μονο τηλεφωνικά και μέσω email η εξυπηρέτηση των πολιτών
ΑΣΕΠ: Μονο τηλεφωνικά και μέσω email η εξυπηρέτηση των πολιτών
Λειτουργία του Κτηματολογίου την περίοδο της καραντίνας και τρόποι εξυπηρέτησης των πολιτών
Τα Κτηματολογικά Γραφεία σε όλη τη χώρα καθώς και τα Γραφεία Κτηματογράφησης είναι σε λειτουργία με τις αναγκαίες προσαρμογές λόγω των περιοριστικών μέτρων της πανδημίας
ΟΑΕΔ: Πώς θα γίνεται η εξυπηρέτηση του κοινού
Μόνο με ραντεβού και κατόπιν αιτήματος ηλεκτρονικά θα εξυπηρετούνται οι άνεργοι στις υπηρεσίες του ΟΑΕΔ ενώ υποχρεωτικά ηλεκτρονικές είναι πλέον σχεδόν όλες οι συναλλαγές του κοινού με τον Οργανισμό.
Ηλεκτρονικά η εξυπηρέτηση των πολιτών από τη Λιμενική Αστυνομία
Στην ηλεκτρονική διεκπεραίωση θαλάσσιων δραστηριοτήτων, προκειμένου ο πολίτης να μην έχει αυτοπρόσωπη παρουσία στα λιμεναρχεία, προχωρά το Λιμενικό Σώμα-Ελληνική Ακτοφυλακή, με την έναρξη λειτουργίας, μέσα στο πρώτο δεκαήμερο του Νοεμβρίου, ειδικής εφαρμογής, που σχεδιάστηκε από τη διεύθυνση της Λιμενικής Αστυνομίας και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Επικοινωνιών.
ΟΑΕΔ: Εκτός λειτουργίας προσωρινά το Call Center
ΟΑΕΔ: Εκτός λειτουργίας προσωρινά το Call Center
Εξοικονομώ Αυτονομώ: Ανοίγει το helpdesk, πώς και ποιες ώρες θα εξυπηρετούνται οι πολίτες
Αύριο Τρίτη, 20 Οκτωβρίου, ανοίγει η ειδική γραμμή εξυπηρέτησης πολιτών (helpdesk) για το πρόγραμμα Εξοικονομώ Αυτονομώ, με στόχο την καλύτερη ενημέρωση προετοιμασία των ενδιαφερόμενων, σε συνέχεια και της προδημοσίευσης των βασικών σημείων του Οδηγού του προγράμματος την προηγούμενη εβδομάδα.
AΣΕΠ: Eξ αποστάσεως εξυπηρέτηση έως τις 25 Οκτωβρίου
Σε αναστολή εξυπηρέτησης του κοινού με αυτοπρόσωπη παρουσία, προχώρησε το ΑΣΕΠ.
ΟΠΕΚΑ: Πώς θα γίνεται η εξυπηρέτηση του κοινού, νέες οδηγίες
Νέες οδηγίες από τον ΟΠΕΚΑ (Οργανισμός Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης) για την εξυπηρέτηση του κοινού.
Δημόσιο και Κορονοϊος: Τι θα ισχύσει για δημοσίους υπαλλήλους, εξυπηρέτηση κοινού σε περιοχές στο «κόκκινο»
Η λειτουργία των δημοσίων υπηρεσιών ανάλογα με τα 4 επίπεδα προληπτικών μέτρων. Πως θα εξυπηρετείται το κοινό, τι ισχύει για τις άδειες των δημοσίων υπαλλήλων
ΕΦΚΑ: Οδηγίες για την εξυπηρέτηση ασφαλισμένων του ΟΑΕΕ
e-ΕΦΚΑ: Οδηγίες για την εξυπηρέτηση ασφαλισμένων του ΟΑΕΕ εξέδωσε ο ΕΦΚΑ. Πως θα εξυπηρετούνται οι ασφαλισμένοι από 28 Σεπτεμβρίου. Η ανακοίνωση.
Αναστολή εξυπηρέτησης κοινού με αυτοπρόσωπη παρουσία στον ΑΣΕΠ
Τηλεφωνικά, ή μέσω e-mail ή και μέσω κατ’ ιδίαν συνάντησης, κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης με την αρμόδια Υπηρεσία του ΑΣΕΠ θα γίνεται πλέον η εξυπηρέτηση στις υπηρεσίες του οργανισμού.
Με προγραμματισμένο ραντεβού από σήμερα στον ΟΠΕΚΑ
Με προγραμματισμένα ραντεβού θα εξυπηρετούνται οι πολίτες της Αττικής από σήμερα μέχρι τις 4 Οκτωβρίου από τον ΟΠΕΚΑ.
«Νέα εποχή» για τα ΚΕΠ: Αλλάζουν λογότυπο, αυτοεξυπηρέτηση του κοινού και νέες υπηρεσίες
Τα ΚΕΠ εκσυγχρονίζονται, ανακαινίζονται, αλλάζουν λογότυπό τους, ενώ θα δίνουν την δυνατότητα στους πολίτες που δεν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο να αυτοεξυπηρετούνται. Αυτό προβλέπεται με βάση το έργο ««Αναβάθμιση Ψηφιακής, Οργανωτικής, Λειτουργικής και Αισθητικής Ταυτότητας των ΚΕΠ (ΚΕΠ Re-branding)».
Live εξυπηρέτηση από τα ΚΕΠ από κινητό ή υπολογιστή: Οι 38 πρώτοι δήμοι που εξυπηρετούν με τηλεδιάσκεψη
Στο myKEPlive.gov.gr οι πολίτες μέσω τηελδιάσκεψης από κινητό ή υπολογιστή θα μπορούν να κάνουν όλες τις δουλειές τους χωρίς να πάνε στα ΚΕΠ.
myKEPlive.gov.gr: Γεγονός η live εξυπηρέτηση από τα ΚΕΠ από κινητό ή υπολογιστή
Σε νέα πλατφόρμα οι πολίτες θα μπορούν να εξυπηρετούνται από τα ΚΕΠ χωρίς καν να προσέλθουν σε ένα από αυτά. Ο λόγος για το myKEPlive.gov.gr που οι πολίτες μέσω τηελδιάσκεψης από κινητό ή υπολογιστή θα μπορούν να κάνουν όλες τις δουλειές τους χωρίς να πάνε στα ΚΕΠ
ΕΦΚΑ: Νέα σημεία εξυπηρέτησης ασφαλισμένων τ. ΟΑΕΕ Βόρειοανατολικής Αττικής
Με την απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου του e-ΕΦΚΑ της Πέμπτης 16/7/20 αντιμετωπίζεται οριστικά το χρόνιο πρόβλημα της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, ελευθέρων επαγγελματιών της Βόρειο-Ανατολικής Αττικής.
Με ή και χωρίς ραντεβού από σήμερα οι πολίτες στις Δημόσιες υπηρεσίες
Με εγκύκλιο του υπουργείου Υγείας διευκρινίζονται ως προς τη λειτουργία των δημοσίων υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση των πολιτών ότι οι δημόσιες υπηρεσίες τελούν εφεξής σε πλήρη λειτουργία. Η εξυπηρέτηση των πολιτών από τις δημόσιες υπηρεσίες είναι πλέον δυνατή και με αυτοπρόσωπη παρουσία τους χωρίς προγραμματισμένο ραντεβού.
ΟΑΕΔ: Πως θα εξυπηρετούνται από σήμερα οι άνεργοι, ανοικτά τα ΚΠΑ2 και χωρίς ραντεβού
Από σήμερα, Τρίτη, 9 Ιουνίου 2020 όσοι πολίτες επιθυμούν να προσέλθουν στις Υπηρεσίες του ΟΑΕΔ, θα πρέπει να υποβάλλουν το αίτημά τους για ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση http://www.oaed.gr/menoumespiti δηλώνοντας τον λόγο προσέλευσης και το αρμόδιο Κέντρο Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ2).
e-ΕΦΚΑ: Επέκταση εξυπηρέτησης για Δημοτικούς και Δημοσίους Υπαλλήλους
Αλλαγές έρχονται στο e- EΦΚΑ σε ό,τι αφορά την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
Στα κάγκελα οι εργαζόμενοι των ΚΕΠ: «Δημόσιες υπηρεσίες αρνούνται να εξυπηρετήσουν πολίτες και τους στέλνουν στα ΚΕΠ»
Με μια οργισμένη ανακοίνωση οι εργαζόμενοι στα ΚΕΠ καταγγέλλουν ότι Δημόσιες υπηρεσίες αρνούνται περιστασιακά ή σε μόνιμη βάση να εξυπηρετήσουν πολίτες, όπως οι ίδιοι αναφέρουν, και τους στέλνουν στα ΚΕΠ.
Από 1η Ιουνίου εξυπηρετούνται από τον ΕΦΚΑ και υπάλληλοι του Δημοσίου
Σε όλα τα υποκαταστήματα του ΕΦΚΑ η εξυπηρέτηση ασφαλισμένων Δημοσίου και δημοτικών υπαλλήλων από 1η Ιουνίου
Σκλαβενίτης και e-food μαζί και στη Θεσσαλονίκη - Ποιες περιοχές εξυπηρετεί
Δυναμικά και στην Θεσσαλονίκη μπαίνει ο Σκλαβενίτης μετά την επιτυχή συνεργασία με το efood και την δωρεάν κατ’ οίκων παράδοση προϊόντων, εκεί όπου θα εξυπηρετεί δεκάδες περιοχές.
Η ΔΕΗ δίνει στοιχεία για την εξυπηρέτηση πελατών - Πάνω από 70.000 στα καταστήματα
Συνεχίστηκε για δεύτερη ημέρα η αυξημένη προσέλευση των πελατών στα Καταστήματα της ΔΕΗ, τα οποία επαναλειτούργησαν τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για την ασφάλεια της υγείας των πελατών και των εργαζομένων.
ΔΕΗ: Νέες δυνατότητες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στο 11770, εξυπηρέτηση και μέσω Facebook
Η ΔΕΗ, από τις πρώτες ημέρες εκδήλωσης της πανδημίας Covid-19, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των εργαζομένων και των πελατών της. Και αυτό θα συνεχίσει να κάνει προσαρμόζοντας αναλόγως τη λειτουργία και τις υπηρεσίες της, για όσο διαρκεί η πανδημία. Η ΔΕΗ έχει επιστρατεύσει ακόμη και την σελίδα της στο Facebook για την εξυπηρέτηση των πελατών της
Πως θα λειτουργούν οι Δημόσιες υπηρεσίες από σήμερα 11/5 - Πως θα εξυπηρετείται το κοινό
Από σήμερα Δευτέρα 11 Μαίου επέρχεται μερική κανονικότητα και στο Δημόσιο με το 70% των δημοσίων υπαλλήλων να επιστρέφει στον χώρο εργασίας του. Παράλληλα οι Δημόσιες υπηρεσίες θα συνεχίσουν να εξυπηρετούν το κοινό μονο κατόπιν ραντεβού και εφόσον κριθεί απαραίτητο,, σύμφωνα με εγκύκλιο που ήδη έχει στείλει σε όλους τους δημοσίους φορείς ο υπουργός Εσωτερικών κ. Θεοδωρικάκος.
ΔΕΔΔΗΕ: Μόνο με ραντεβού η εξυπηρέτηση και μόνο όταν ειναι απαραίτητο
Τους τρόπους επικοινωνίας των καταναλωτών ρεύματος με τον ΔΕΔΔΗΕ, στις έκτακτες συνθήκες όπως αυτές διαμορφώνονται από την πανδημία, παραθέτει ο Διαχειριστής σε σχετική ενημερωτική ανακοίνωση.
ΔΕΔΔΗΕ: Οι τρόποι επικοινωνίας με πελάτες - Εξυπηρέτηση εξ αποστάσεως
Ανακοίνωση σχετικά με τους τρόπους επικοινωνίας που υπάρχουν για τους πελάτες - καταναλωτές ρεύματος ανακοίνωσε ο ΔΕΔΔΗΕ, προκειμένου να υπάρχει εξυπηρέτηση εξ αποστάσεως.