#ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Πυροσβεστική: Το νέο ωράριο εξυπηρέτησης στα Γραφεία Πυρασφάλειας
Τον καθορισμό των ωρών εισόδου του κοινού στα Γραφεία Πυρασφάλειας των Διοικήσεων Πυροσβεστικών Υπηρεσιών Νομών (ΔΙ.Π.Υ.Ν.), Διοικήσεων Πυροσβεστικών Υπηρεσιών (ΔΙ.Π.Υ.), και ανεξάρτητων Πυροσβεστικών Υπηρεσιών του Πυροσβεστικού Σώματος καθορίζει με απόφαση του το Αρχηγείο του Πυροσβεστικού Σώματος
Νέα γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Εταιρείας Διανομής Αερίου Αττικής
Στον πενταψήφιο αριθμό 11322 μπορούν πλέον να καλούν οι καταναλωτές που θέλουν να ενημερωθούν για οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με τη σύνδεσή τους στο δίκτυο διανομής φυσικού αερίου στην Αττική.
Η ΕΥΔΑΠ συμμετέχει στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
Η ΕΥΔΑΠ συμμετέχει στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών και παρουσιάζει τις νέες ψηφιακές υπηρεσίες της
Επανέρχεται η εξυπηρέτηση επιβατών ΑμεΑ στον σταθμό Λαρίσης
Επανέρχεται από σήμερα η εξυπηρέτηση επιβατών ΑμεΑ (Άτομα με Αναπηρία) στον Σιδηροδρομικό Σταθμό Αθηνών (Λαρίσης), που είχε διακοπεί προσωρινά λόγω των έργων αναβάθμισης του δικτύου που πραγματοποιούνται στον Σταθμό.
Online η εξυπηρέτηση πολιτών για τα ανασφάλιστα
Για την αντιμετώπιση της επείγουσας κατάστασης, υποδοχής των αιτήσεων πολιτών για την εξακρίβωση στοιχείων ανασφάλιστων οχημάτων η Γενική Δ/νση Μεταφορών της Περιφέρειας Αττικής ενεργοποιεί, από 4/7/17, υπηρεσίες του Οδηγού του Πολίτη, ώστε η συλλογή συγκεκριμένων αιτήσεων να πραγματοποιηθεί ψηφιακά, χωρίς να απαιτηθεί μετακίνηση των πολιτών προς τις υπηρεσίες της Περιφέρειας
Από τις 2 έως τις 7 Οκτωβρίου 2017 θα εορταστεί η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
Με το μήνυμα «Φέτος, γιορτάζουμε αλλιώς!» θα πραγματοποιηθεί η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), στο διάστημα από τις 2 έως τις 7 Οκτωβρίου 2017.
Πάνω από 300 πολίτες εξυπηρετήθηκαν τον πρώτο μήνα στο Γραφείο Υποστήριξης Δανειοληπτών
Συμπληρώθηκε ένας μήνας από τη λειτουργία του πρώτου πιλοτικού Γραφείου Ενημέρωσης Υποστήριξης Δανειοληπτών (ΓΕΥΔ), που έθεσε σε λειτουργία η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΕΓΔΙΧ), την 1η Μαρτίου 2017, επί της οδού Θηβών 196-198 στον 'Αγιο Ιωάννη Ρέντη.
«Πυρά» Κοτζιά σε Κουμουτσάκο
Για διαστρέβλωση και για εσκεμμένη, εσφαλμένη εντύπωση ως προς το περιεχόμενο του συνόλου των επαφών του με την αμερικανική ηγεσία, έκανε λόγο ο υπουργός Εξωτερικών, Νίκος Κοτζιάς, σχετικά με τις αναφορές του τομεάρχη Εξωτερικών της ΝΔ, Γιώργου Κουμουτσάκου, για την πρόσφατη επίσκεψή του στις ΗΠΑ.
Μπλόκο από το Ευρωπαϊκό Δικαστήριο σε υπερχρεώσεις τηλεφωνικών αριθμών εξυπηρέτησης
Το κόστος κλήσης των καταναλωτών προς Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μετά την πώληση δεν επιτρέπεται να υπερβαίνει το κόστος της συνήθους τηλεφωνικής συνδιάλεξης
Σε λειτουργία το πρώτο Γραφείο Υποστήριξης Δανειοληπτών - Ποιους θα εξυπηρετεί
Υλοποιώντας την απόφαση κυβέρνησης για την παροχή κάθε δυνατής βοήθειας στους πολίτες που δεν μπορούν να ανταπεξέλθουν στις δανειακές τους υποχρεώσεις, λόγω της οικονομικής κατάστασης της χώρας όπως αναφέρει το υπουργείο Οικονομίας, ιδρύθηκε η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΕΓΔΙΧ). Μια αυτόνομη Δημόσια υπηρεσία, που υπάγεται στο Κυβερνητικό Συμβούλιο Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους.
Πιλοτικό πρόγραμμα από την περ. Αττικής για ηλεκτρονική εξυπηρέτηση των πολιτών
Πιλοτικό πρόγραμμα που θα δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να εξυπηρετούνται ηλεκτρονικά για περισσότερες από 40 περιπτώσεις (έκδοση δικαιολογητικών, πιστοποιητικών κλπ) πρόκειται να θέσει σε εφαρμογή η Περιφέρεια Αττικής, που συμμετέχει και υποστηρίζει την ελληνική αποστολή στη μεγαλύτερη έκθεση ψηφιακών επικοινωνιών και τεχνολογίων διεθνώς, στο Mobile World Congress που πραγματοποιείται στη Βαρκελώνη.
Επίδομα Αλληλεγγύης (ΚΕΑ) : Ανοίγει το keaprogram, νέος τηλεφωνικός αριθμός εξυπηρέτησης
Του Βασίλη Αγγελόπουλου Τηλεφωνικό κέντρο, υπό μορφή call center, ετοιμάζει το υπουργείο Εργασίας για να καλύψει τα ερωτήματα και τις απορίες των πολιτών, αναφορικά με το Κοινωνικό Επίδομα Αλληλεγγύης (ΚΕΑ) για το 2017 και την αίτηση στο keaprogram.gr
Στο ΚΥΣΚΟΙΠ η αναβάθμιση των σημείων εξυπηρέτησης των ΕΦΚΑ και ΟΑΕΔ
Στο επίκεντρο του ΚΥ.Σ.ΚΟΙ.Π. τίθενται τα θέματα καθημερινότητας του πολίτη, στην κατεύθυνση που ο Πρωθυπουργός χάραξε για το κυβερνητικό έργο στο Υπουργικό Συμβούλιο της 6ης Νοεμβρίου 2016.
ΟΑΣΑ: Νέα τηλεφωνική γραμμή αποκλειστικής εξυπηρέτησης των ΑμΕΑ
Νέα τηλεφωνική γραμμή αποκλειστικής εξυπηρέτησης των ΑμΕΑ θέτει σε λειτουργία το ΟΑΣΑ, στο πλαίσιο του προγράμματος δράσεων ώστε να γίνουν ανθρώπινες, φιλικές και προσβάσιμες οι αστικές συγκοινωνίες στα άτομα με αναπηρία.
Νέο ωράριο εξυπηρέτησης στις υπηρεσίες των ΕΟΠΥΥ και ΠΕΔΥ
Με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων - όπως αναφέρει - ο αναπληρωτής υπουργός Υγείας κ. Πολάκης εξέδωσε απόφαση με την οποία καθορίζεται νέο ωράριο εισόδου στις κεντρικές υπηρεσίες του ΕΟΠΥΥ
Τέλος το 15515 της ΓΓΔΕ για την εξυπηρέτηση φορολογουμένων
Ο πενταψήφιος αριθμός κλήσεων 15515 που αφορούσε την εξυπηρέτηση των φορολογουμένων από την Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων καταργείται
Νέα δεδομένα για την εξυπηρέτηση των πολιτών στο Δημόσιο
Τη θέσπιση ενός νομοθετικού πλαισίου για την ρύθμιση και την περαιτέρω προώθηση και εμπέδωση των πολιτικών για την Ανοικτή Διακυβέρνηση και την εξυπηρέτηση των πολιτών απο το Δημόσιο, προβλέπει η προδιαβούλευση για την εισαγωγή νομοθετικών ρυθμίσεων για την ανοικτή και συμμετοχική διακυβέρνηση που ανακοίνωσε σήμερα το υπουργείο Εσωτερικών
Το ΟΕΕ δεν εξυπηρετεί τα μέλη του λόγω βλάβης του συστήματος
Αδύνατη είναι η εξυπηρέτηση των μελών του Οικονομικού Επιμελητηρίου Ελλάδος λόγω σοβαρής βλάβης στα συστήματα του όπως αναφέρει σε ανακοίνωση του
Άλλη μία πρωτιά για την Εξυπηρέτηση Πελατών COSMOTE
Η Εξυπηρέτηση Πελατών COSMOTE κατέκτησε την πρώτη θέση στον διαγωνισμό “CRM Grand Prix 2015”, ως το «Καλύτερο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών» στην κατηγορία Large Contact Centers, επιβεβαιώνοντας την πελατοκεντρική φιλοσοφία του Ομίλου ΟΤΕ.
ΟΑΣΑ: Δράσεις για την καλύτερη εξυπηρέτηση τυφλών επιβατών
Θέματα που αφορούν στην καλύτερη εξυπηρέτηση των τυφλών κατά τις μετακινήσεις τους με τα αστικά Μέσα Μαζικής Μεταφοράς στην Αθήνα, συζητήθηκε σε συνάντηση μελών του Δ.Σ. του Πανελληνίου Συνδέσμου Τυφλών με τον διευθύνοντα σύμβουλο του ΟΑΣΑ, Γιάννη Σκουμπούρη και υπηρεσιακούς παράγοντες του Οργανισμού.
Το κτηματολόγιο για την εξυπηρέτηση απο το γραφείο της Αίγινας
Ανακοίνωση σχετικά με την λειτουργία του Γραφείου Κτηματογράφησης Αίγινας εξέδωσε σήμερα το Κτηματολόγιο για την εξυπηρέτηση των πολιτών
Το νέο τηλέφωνο του ΟΑΕΔ που θα εξυπηρετεί πολίτες 11320
Με ένα πενταψήφιο νούμερο (11320), θα ενημερώνει ο ΟΑΕΔ του πολίτες που συναλλάσσονται με τον Οργανισμός. Πρόκειται για μια νέα υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, callcenter, που οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να καλούν από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο.
Χτυπάνε «κόκκινο» τα επιχειρηματικά δάνεια στην χώρα
Όλο και περισσότερες εταιρείες δεν μπορούν να αποπληρώσουν το δάνειο τους, καθιστώντας το «κόκκινο». Το γεγονός αυτό έχει προβληματίσει ιδιαίτερα τις διοικήσεις των τεσσάρων συστημικών τραπεζών της χώρας.
Νέο ωράριο λειτουργίας των Σημείων Εξυπηρέτησης Δημότη στο Δήμο Αθηναίων
Νέο ωράριο λειτουργίας, τίθεται σε ισχύ από τη Δευτέρα 9 Μαίου, στα Σημεία Εξυπηρέτησης του Δημότη, που θα λειτουργούν εφ εξής από τις 09.00 έως τις 17.00 τις ημέρες Δευτέρα έως και Παρασκευή, πλην των επισήμων αργιών.
Το ΝΑΤ συνεχίζει να διεκπεραιώνει ζητήματα του ΚΕΑΝ
Του Βασίλη Αγγελόπουλου Έως το τέλος του τρέχοντος έτους, θα συνεχίσουν οι αρμόδιες υπηρεσίες του ΝΑΤ να εκτελούν και να διεκπεραιώνουν πάσης φύσεως εργασίες, που αφορούν ζητήματα παροχών, εισφορών και εσόδων του Κλάδου Επικουρικής Ασφάλισης Ναυτικών (ΚΕΑΝ).
ΙΚΑ: Νέα υποκαταστήματα για εξυπηρέτηση ασφαλισμένων του πρώην ΟΠΑΔ
Το ΙΚΑ κάνει γνωστό ότι από 24/2/2016, για το Νομό Αττικής, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων του Τομέα Ασφαλισμένων Δημοσίου και του Τομέα Ασφαλισμένων Δημοτικών και Κοινοτικών υπαλλήλων (πρώην ασφαλισμένοι του ΟΠΑΔ) επεκτείνεται και στα Υποκαταστήματα ΙΚΑ-ΕΤΑΜ Περιστερίου, Αγίας Παρασκευής και Καλλιθέας .
Δήμος Αλίμου: Γραμμή Δημότη για άμεση εξυπηρέτηση
Δήμος Αλίμου: Γραμμή Δημότη για άμεση εξυπηρέτηση Για οποιοδήποτε πρόβλημα, παράπονο ή υπόδειξη σε ζητήματα καθαριότητας, πρασίνου, οδοφωτισμού, ανακύκλωσης αλλά και για οποιαδήποτε πληροφορία οι κάτοικοι του Αλίμου μπορούν πλέον να καλούν στο 155 17.
Απο την Εθνική Τράπεζα η εξυπηρέτηση των πελατών της Συνεταιριστικής Πελοποννήσου
Απο την Εθνική Τράπεζα η εξυπηρέτηση των πελατών της Συνεταιριστικής Πελοποννήσου Ολοκληρώθηκε η διαδικασία μεταφοράς των καταθέσεων της πελατείας της Συνεταιριστικής Τράπεζας Πελοποννήσου και από την Πέμπτη 24/12/2015 άρχισε η εξυπηρέτησή τους από το Δίκτυο της Εθνικής Τράπεζας.
ΕΤΕΑ: Περιορισμένη η εξυπηρέτηση του κοινού την Δευτέρα
ΕΤΕΑ: Περιορισμένη η εξυπηρέτηση του κοινού την Δευτέρα Γενική Συνέλευση θα έχουν οι εργαζόμενοι στο ΕΤΕΑ με θέμα την συμμετοχή τους στην πανελλαδική απεργίας της 12ης Νοεμβρίου και για υτό η εξυπηρέτηση του κοινού θα είναι περιορισμένη
Εγκαίνια για το Γραφείο Εξυπηρέτησης Επισκεπτών της ΕΛ.ΑΣ
Εγκαίνια για το Γραφείο Εξυπηρέτησης Επισκεπτών της ΕΛ.ΑΣ Εγκαινιάστηκε πριν από λίγο το Γραφείο Εξυπηρέτησης Επισκεπτών που δημιούργησε η Ελληνική Αστυνομία στο κέντρο της Αθήνας (Δραγατσανίου 4, Πλατεία Κλαυθμώνος), για τη διευκόλυνση των τουριστών που επισκέπτονται την Αθήνα.
Ανοικτά φαρμακεία ασφαλείας για την εξυπηρέτηση πολιτών
Ανοικτά φαρμακεία ασφαλείας για την εξυπηρέτηση πολιτών Από φαρμακεία ασφαλείας θα εξυπηρετούνται από αύριο οι πολίτες της Θεσσαλονίκης, λόγω των κυλιόμενων 24ωρων απεργιών που κήρυξε ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος, αντιδρώντας στο σχέδιο που θα δίνει τη δυνατότητα ίδρυσης φαρμακείου σε μη φαρμακοποιούς με πλειοψηφικό πακέτο μετοχών, συμμετοχή φαρμακοποιού στο μετοχικό κεφάλαιο και μέγιστο αριθμό πέντε αδειών ανά επιχειρηματία.