Σύμφωνα με την ίδια ανακοίνωση, το δίκτυο των 1.850 ΑΤΜ και τα συστήματα εξυπηρέτησης των χρεωστικών και πιστωτικών καρτών θα λειτουργούν κανονικά ενώ από σήμερα το μεσημέρι θα παύσει η λειτουργία της διαδικτυακής πλατφόρμας εξυπηρέτησης πελατών (internet banking) που εξυπηρετεί τους πελάτες της Γενικής Τράπεζας. Από το απόγευμα της Κυριακής 23 Νοεμβρίου όλοι οι πελάτες θα εξυπηρετούνται από την πλατφόρμα ηλεκτρονικής τραπεζικής (winbank) της Τράπεζας Πειραιώς.
Από την Δευτέρα 24 Νοεμβρίου 2014 όλοι οι πελάτες της Γενικής Τράπεζας θα μπορούν να εξυπηρετούνται πλήρως για όλες τις συναλλαγές τους μέσω των 830 καταστημάτων της Τράπεζας Πειραιώς.
