Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση, οι δύο πλευρές μοιράζονται την επιθυμία για βελτίωση και εμπλουτισμό της εμπειρίας των παθιασμένων πελατών της Ducati, με αξιοποίηση της αριστείας και της καινοτομίας σε προϊόντα και υπηρεσίες τα οποία βρίσκονται στην αιχμή της τεχνολογίας. Άλλωστε, η τεχνολογία και η καινοτομία αποτελούν βασικά συστατικά του DNA της Ducati. Στο πλαίσιο της συνεργασίας της με την SAP, η ιταλική κατασκευάστρια σκοπεύει να κατακτήσει την κορυφή, δημιουργώντας ‘έξυπνο’ επιχειρηματικό δίκτυο με τους προμηθευτές και τους εταίρους της, επεκτείνοντας την ψηφιοποίηση των διαδικασιών και ενισχύοντας τόσο την ακρίβεια, όσο και τον χρονικό έλεγχο κάθε πληροφορίας. Αυτά τα βήματα θεωρούνται απαραίτητα, με δεδομένο ότι η Ducati τοποθετεί τους φανατικούς πελάτες της στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της, προκειμένου να ανταποκριθεί αποδοτικά και αποτελεσματικά στο ολοένα και πιο πολύπλοκο παγκόσμιο σύστημα τροφοδοσίας.
Για να πετύχει ευκολότερα τους στόχους της, η ιταλική κατασκευάστρια πρόκειται, επίσης, να υιοθετήσει τις λύσεις Commerce Cloud της SAP, για τη διαχείριση των online επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, και SAP Integrated Business Planning (IBP) για περισσότερο ευέλικτη σχεδίαση της εφοδιαστικής αλυσίδας, που θα οδηγήσει - σε επόμενο στάδιο - προς μια διευρυμένη, αλλά και πλήρως ενσωματωμένη ψηφιακή εφοδιαστική αλυσίδα.
«Οι φανατικοί πελάτες μας βρίσκονταν πάντα στο επίκεντρο της στρατηγικής της εταιρίας, καθώς προσπαθούμε να τους προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον κόσμο των δύο τροχών. Βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό στην καινοτομία και την τεχνολογία για να βρισκόμαστε πάντα στην πρωτοπορία, όσον αφορά τις επιχειρηματικές διαδικασίες, εστιάζοντας στην εξέλιξη των προϊόντων μας», υπογράμμισε ο CEO της Ducati, Claudio Domenicali, προσθέτοντας ότι «οι διαδικασίες εφοδιαστικής αλυσίδας γίνονται ολοένα πιο πολύπλοκες, τα τελευταία χρόνια, και αλλάζουν μορφή. Με έναν συνεργάτη όπως η SAP στο πλευρό της, η Ducati θα μπορέσει να κάνει την τροφοδοτική αλυσίδα ακόμα πιο ευέλικτη και διαδραστική, ενσωματώνοντάς την στη λειτουργία της, ώστε να απαντά καλύτερα στις ανάγκες των Ducatisti, αλλά και σ’ εκείνες που επιβάλλει η λογική σχέση εφοδιασμού και παραγωγής».
«Το brand Ducati είναι συνώνυμο της αριστείας και παγκόσμια γνωστό τόσο για την ποιότητα των προϊόντων της, όσο και την ανταγωνιστικότητα που επιδεικνύει σε κάθε αγώνα. Η Ducati έχει θέσει υψηλότατες προδιαγραφές σ’ ό,τι αφορά στην εμπειρία των πελατών της και διαχειρίζεται μια ιδιαίτερα προηγμένη εφοδιαστική αλυσίδα, ως εκ τούτου έχουν ουσιαστική σημασία τόσο η ενσωμάτωση των διαδικασιών από άκρου-εις-άκρον, όσο και η υψηλή διαθεσιμότητα. Συνδυάζοντας τα ισχυρά σημεία μας και εφαρμόζοντας στην πράξη την υψηλού επιπέδου τεχνογνωσία μας στο την τροφοδοτική αλυσίδα και το RISE with SAP, νιώθουμε κάτι περισσότερο από υπερήφανοι που βρισκόμαστε μαζί της, σ’ αυτό το ‘ταξίδι’ του επιχειρηματικού μετασχηματισμού. Η εμπειρία του πελάτη παίζει σήμερα κομβικό ρόλο και η Ducati είναι αποφασισμένη να το τοποθετήσει ακόμα περισσότερο στην καρδιά των δραστηριοτήτων της», σχολίασε ο Μάνος Ραπτόπουλος, Πρόεδρος, EMEA South της SAP. Για να προσθέσει ότι «η συνεργασία με την Ducati στο Παγκόσμιο Πρωτάθλημα MotoGP ως Official Partner του Ducati Lenovo Team είναι εξόχως τιμητική για την SAP. Η ισχύς και η αριστεία των μοτοσυκλετών της Ducati, σε συνδυασμό με τις δικές μας κορυφαίες καινοτομίες, είναι ένας ανίκητος συνδυασμός».
Η συνεργασία των δυο εταιριών εκτείνεται, πλέον, και στον χώρο των αγώνων, τομέας στον οποίο οι τεχνολογικές εξελίξεις και η καινοτομία φτάνουν σε κορυφαία επίπεδα αριστείας. Η SAP είναι ένας από τους Official Partners του Ducati Lenovo Team στο MotoGP, για τη σεζόν του 2022.
